Hola, perdí el celular, y quiero recuperar mi número Tuenti
Hola 😊 En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
COMO RECUPERO EL NUMERO DE TUENTI ROBADO. YA COMPRE UN NUEVO NUMERO TUENTI
imagino que con numero nuevo te estaras refiriendo a un chip nuevo, ojo porque si lo activas por tu cuenta recibe una linea nueva y ya no sirve para traspasar tu numero.
Hola, perdí el celular, y quiero recuperar mi número Tuenti
Hola, lo primero que necesitas es conseguir un chip nuevo, podes pedirlo por la web de tuenti como si fuera para linea nueva. Luego te contactas por chat o redes sociales y pedis que traspasen tu linea al nuevo chip que tengas en mano.
Desde tu cuenta de Google podrás ver dónde se encuentra el celular si tenías las opciones habilitadas, tal vez la tengas y puedas ver donde se encuentra.
carge $500 y no tengo internet, necesito un nuevo chips con el mismo numero
Activá los datos, el roaming y configurá el APN acá hay una guía paso a paso https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android Si tenés celular samsung, y te sigue sin andar el internet, dentro del APN en la parte donde dice "tipo de omv" tenés que ponerlo en GID o IMSI
carge $500 y no tengo internet, necesito un nuevo chips con el mismo numero
Envíaa DATA al 42554 para recibir los parámetros de configuración e instalar el APN. Si continúa sin funcionar los datos, teniendo saldo, probá en cambiar de red, si continúa igual, recién ahí contactas a un experto, si con toda la información que te brindaron no funciona internet.
PD: Si estas seguro que es el chip, solicitas un nuevo chip y luego te contactas con un experto teniendo el chip sin activar
Estimados gracias por sus respuestas. Ya hice todo lo que me mandaron y no funciona, ademas yo tuenti hace más de 2 años y de un dia al otro no pude ingresar a ninguna pagina de internet, pense que ya no tenia saldo pero si tenia, por eso creo que sea el chips. estuve viendo mi historial de consumo y a partir del 8 de enero del 2021 no tengo nada de consumo.
Estimados gracias por sus respuestas. Ya hice todo lo que me mandaron y no funciona, ademas yo tuenti hace más de 2 años y de un dia al otro no pude ingresar a ninguna pagina de internet, pense que ya no tenia saldo pero si tenia, por eso creo que sea el chips. estuve viendo mi historial de consumo y a partir del 8 de enero del 2021 no tengo nada de consumo.
En caso de que quieras pedir otro chip podes hacerlo directamente por la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y cuando lo tengas te contactas con tuenti via chat o redes sociales y pedis por un experto para hacer el cambio
Estimados gracias por sus respuestas. Ya hice todo lo que me mandaron y no funciona, ademas yo tuenti hace más de 2 años y de un dia al otro no pude ingresar a ninguna pagina de internet, pense que ya no tenia saldo pero si tenia, por eso creo que sea el chips. estuve viendo mi historial de consumo y a partir del 8 de enero del 2021 no tengo nada de consumo.
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:
Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
Estimados gracias por sus respuestas. Ya hice todo lo que me mandaron y no funciona, ademas yo tuenti hace más de 2 años y de un dia al otro no pude ingresar a ninguna pagina de internet, pense que ya no tenia saldo pero si tenia, por eso creo que sea el chips. estuve viendo mi historial de consumo y a partir del 8 de enero del 2021 no tengo nada de consumo.
El historial de consumo tampoco me funciona.
Si no funciona los datos, pero si las llamadas y los SMS, entonces es un problema de configuración del teléfono o puede ser de la línea, pero no del chip.
Comenta el modeló y marca de celular que tenes, porque más o menos puedo imaginar el motivo de porque no podes utilizar internet, si es que funciona las llamadas y los SMS.
okey, con respecto al imei, no creo que sea porque compre el telefono en fravega y dudo mucho que vendan equipos de dudosa procedencia igual me fije y esta ok. tengo un LG Q6 y lo que me funciona es llamadas, mensajes de texto y el whatsapp
okey, con respecto al imei, no creo que sea porque compre el telefono en fravega y dudo mucho que vendan equipos de dudosa procedencia igual me fije y esta ok. tengo un LG Q6 y lo que me funciona es llamadas, mensajes de texto y el whatsapp
Si funciona WhatsApp, funciona Internet, ¿estas urilizando Wifi?
Tiene que ser alguna configuración del teléfono que esté bloqueando los datos, si funciona WhatsApp con Tuenti.
¿Te aseguraste que tenés MB disponible en el combo?
hola como hago para solicitar una reposicion de chip?
Hola 😊 Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares. Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten. Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto. O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_arSaludos 😊 Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea
Me robaron. Necesito recuperar el número y que me envíen otro chip. Cómo hago?
hola, no hay chips que vengan con numeros asignados, todos son iguales y vienen en blanco, pedi un chip por la web como si fuera para linea nueva y cuando lo tengas contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi que traspasen tu linea al nuevo chip que hayas conseguido.
como recupero mi numero si perdi mi chip? ayudaaaaaaaaaaaaa
Si no recargaste durante 60 días se da de baja el número. Ahora si tenías saldo o no pasó ese lapso, solo tenés que pedir un chip desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Una vez que lo tengas, NO LO PONGAS EN EL EQUIPO, comunicate con un experto para que te pase la línea al chip nuevo.
Respuestas
En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=es-419
https://myaccount.google.com/find-your-phone
Si tenés celular samsung, y te sigue sin andar el internet, dentro del APN en la parte donde dice "tipo de omv" tenés que ponerlo en GID o IMSI
Envíaa DATA al 42554 para recibir los parámetros de configuración e instalar el APN.
Si continúa sin funcionar los datos, teniendo saldo, probá en cambiar de red, si continúa igual, recién ahí contactas a un experto, si con toda la información que te brindaron no funciona internet.
PD: Si estas seguro que es el chip, solicitas un nuevo chip y luego te contactas con un experto teniendo el chip sin activar
Ya hice todo lo que me mandaron y no funciona, ademas yo tuenti hace más de 2 años y de un dia al otro no pude ingresar a ninguna pagina de internet, pense que ya no tenia saldo pero si tenia, por eso creo que sea el chips. estuve viendo mi historial de consumo y a partir del 8 de enero del 2021 no tengo nada de consumo.
Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Si no funciona los datos, pero si las llamadas y los SMS, entonces es un problema de configuración del teléfono o puede ser de la línea, pero no del chip.
Comenta el modeló y marca de celular que tenes, porque más o menos puedo imaginar el motivo de porque no podes utilizar internet, si es que funciona las llamadas y los SMS.
tengo un LG Q6 y lo que me funciona es llamadas, mensajes de texto y el whatsapp
Tiene que ser alguna configuración del teléfono que esté bloqueando los datos, si funciona WhatsApp con Tuenti.
¿Te aseguraste que tenés MB disponible en el combo?
Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
O por Instagram: https://instagram.com/Tuenti_arSaludos 😊
Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea
Solicitass un chip para línea nueva para que lo envíen a tu casa o en un punto de retiro o lo compras en algún kiosko o locutorio.
Luego le informas al experto el ID del chip y tu número para que asigne la línea.
PD: No dejes la línea con $0 por más de 60 días o es dada de baja.
ayudaaaaaaaaaaaaa