¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti
TuentiTuenti

Recuperar CHIP con el mismo numero

yafarsalehyafarsaleh Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Ya soy Tuenti y me robaron el celular  :'(  quiero saber como pido un chip con el mismo numero ?
rolo motadioniciogomezcheto12nazarenosignorettigiuli.giacooagustinapmluuuulGONZALÓ23torressssKAKI1233y 7 otras.

Mejores respuestas

  • PFG282PFG282 Publicaciones: 6,843
    editado 7 de June Respuesta ✓
    Hola podes pedir un nuevo chip  por la web REEMPLAZO DE CHIP va a tardar de 2 a 8 días en llegarte segun la zona donde te encuentres si pedis que te lo envío o podés pasar a retirarlo en el momento por algun punto que tengas cerca de donde estés.
    Una vez que tengas el nuevo chip NO LO PONGAS EN EL CELU. Tenés que contactarte con Tuenti para que asigne tu linea al chip por alguna de estas vias:
    Si todavía no denunciaste el celular como robado, podes llamar al *910 desde cualquier Celu, ahí te ayudan a bloquear el equipo y el chip
    carolinecarvalhonaty3961celesteanethagustinapmAABROSASCOsolma
  • MARINAVZMARINAVZ Publicaciones: 16,912
    Respuesta ✓
    nahu2595 dijo:
    buenas alguien sabe como debo hacer para recuperar mi numero ya que extravie el celular.
    Hola 😊
    En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
    Si no te atienden comunicate con un experto:

    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.
    Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
    Si no podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
    Saludos 😊
    En este hilo te explico cómo hacerlo:
    agustinapmGONZALÓ23LULY 26
    "Mereces lo que sueñas"
  • PFG282PFG282 Publicaciones: 6,843
    Respuesta ✓
    Saque el chip del cel y se me ha caido y no lo encuentro mas, como hago para pedir uno nuevo y mantener el numero

    Hola, pedi un chip por la web de tuenti como si fuera para linea nueva o compralo en algun comercio, no lo actives, cuando lo tengas te contactas con tuenti via chat o redes sociales y pedis por un experto para que traspase tu linea al nuevo chip
    mgavotti1976
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Publicaciones: 4,426
    Respuesta ✓
    laturu dijo:
    Necesito ayuda 
    Hola, que le pasó al anterior chip, según eso te podemos recomendar que hacer
    fv2142!NACHOSOSA12
  • charo19charo19 Publicaciones: 0
    Respuesta ✓
    Si perdiste o te robaron el celular. Podes recuperar tu numero es muy facil. Pedí en la app tu chip Tuenti no lo coloques en tu equipo. Comunícate con ayuda en línea y a partir de ahí un operador te va a ayudar a poder activar tu numero con tu nuevo chip. Acordarte de tener a mano la tarjeta de tu nuevo chip
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Publicaciones: 12,160
    editado November 2021 Respuesta ✓
    carl21 dijo:
    Quiero activar esa linea, tengo un chip nuevo, pero tampoco lo puedo activar me sale error.

    gracias!

    Si aún puede recibir llamados, recargar saldo para activarla y recuperar la línea antes de que sea dada de baja.

    Si queres pasar un numero a un chip nuevo, te comunicas con un experto por las redes sociales oficiales de Tuenti, que encontrás en el encabezado inferior del foro.

    Para saber si el chip esta activo, envia un SMS y te informara el número: Tuenti al 321
    JORGELUISCAMPANELLAEL KABEcarl21hija molleja
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Publicaciones: 4,426
    Respuesta ✓
    Como perdí mi equipo completo, necesito solicitar el envío de un nuevo chip Tuenti para mantener mi linea y beneficios en mi nuevo equipo.

    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
     

    Despues pedile a Tuenti que te envie un chip:
    O lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip.
    vicky_c
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Publicaciones: 4,426
    Respuesta ✓
    Hola! me robaron el telefono y tuve que dar de baja mi linea Tuenti. Compre otro chip nuevo de Tuenti pero quiero mantener mi numero. Alguien sabe como tengo que hacer? Ingrese para hacer la portabilidad en la pagina pero solo encuentro la opcion de hacerla cuando previamente tenias Movistar o Claro
    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
     

    Despues pedile a Tuenti que te envie un chip:
    O mejor, lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip.
    GUILLE RUA
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 5,755
    Respuesta ✓
    Tengo una linea Tuenti, pero perdi el telefono y resulta que me mandaron un nuevo chip pero en lugar de asociar puse activar, y me dieron un nuevo numero, pero lo que yo quiero es mi numero anterior. No se donde comunicarme o que hacer, gracias por su ayuda al que sea !!!
    Hola el error lo cometiste vos, tranqui pide otro chips o compra uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, y comunícate con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip,  saludos 🤗 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,386
    Respuesta ✓
    MARCHU64 dijo:
    quien me ayudaria para habilitar mi numero, me robaron el celu y ya tengo el chip nuevamente 
    Hola, eso solo lo puede hacer un experto. Te comunicas por el chat de la app o por redes sociales y pedís que asocie tu línea a ese chip nuevo. Tené paciencia porque estos días hubieron problemas así que están saturados de mensajes. 
    MARCHU64
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,386
    Respuesta ✓
    luumed dijo:
    Quisiera saber como hago para pedir un chip con el mismo número telefónico que tengo.
    Hola, si ya sos tuenti pedilo desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ como si fuera para una línea nueva y cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie tu línea a ese chip nuevo. Si todavía no sos tuenti y querés venir de otra empresa manteniendo tu número, tenés que iniciar el trámite de portabilidad en esta web: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
«13456751

Respuestas

  • karenmicaelagodoykarenmicaelagodoy Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Me robaron y quiero dar de baja mi linea
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    Me robaron y quiero dar de baja mi linea
    Hola! Para denunciar tu equipo deberás llamar desde otro equipo al *910 opción 2 

    Luego para denunciar tu línea deberás comunicarte vía chat: ? https://www.tuenti.com.ar/ayuda 

    Si querés recuperar tu linea, deberás pedir un nuevo chip ? https://pedituchip.tuenti.com.ar o lo compras en kioscos. Cuando lo tengas en mano no lo actives, y te comunicas nuevamente al chat para solicitar la reposición de línea así transpasan el número a la nueva sim.

    Más info ?https://foro.tuenti.com.ar/discussion/6/guia-como-actuar-ante-el-robo-o-extravio-de-tu-celular#latest
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • luqeluqe Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    COMO RECUPERO MI NUMERO? Y COMO DOY DE BAJA EL OTRO CHIP
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    luqe dijo:
    COMO RECUPERO MI NUMERO? Y COMO DOY DE BAJA EL OTRO CHIP
    Hola! Para denunciar el equipo debes llamar al *910 opción 2.

    Más info ? https://foro.tuenti.com.ar/discussion/6/guia-como-actuar-ante-el-robo-o-extravio-de-tu-celular#latest


    ----


    Para recuperar tu linea, deberás pedir un nuevo chip por la web: ? https://pedituchip.tuenti.com.ar o comprarlo en kioscos.
    Cuando tengas el chip en mano no lo actives y te comunicas al chat ? https://www.tuenti.com.ar/ayuda y solicitas el traspaso de línea a la nueva sim. 

    Si tu línea no tenía saldo ni combo, no es necesario darlo de baja, y si lo tenía si. No te preocupes que recuperas todo cuando te lo traspasen.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    luqe dijo:
    COMO RECUPERO MI NUMERO? Y COMO DOY DE BAJA EL OTRO CHIP
    Hola, debes pedir un nuevo chip, cuando lo tengas no lo actives. contacta desde la web tuenti.com.ar/ayuda para que te pasen tu nro a ese nuevo chip.

    Saludos.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,912
    pilimg06 dijo:
    Hola alguien me dice como pedir un chip nuevo, cargue Pack  y cuando activo datos me dice que inserte una sim.
    Calculo que es porque se rompió el chip
    Hola ?
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate  con un agente, Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos ?
    Una vez dentro del chat elegí chatear con Experto
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • gruvemeikergruvemeiker Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,912
    Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

    Hola ?
    Compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, algunos Rapipago o sitios donde hacen recargas o venden accesorios para celulares.
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

    pedilo gratis por la web, podes solicitar envio o retirarlo en algun punto https://pedituchip.tuenti.com.ar/
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pilimg06 dijo:
    Hola alguien me dice como pedir un chip nuevo, cargue Pack  y cuando activo datos me dice que inserte una sim.
    Calculo que es porque se rompió el chip
    Aparentemente el celular no te esta leyendo el chip, proba de reiniciar o de poner el celular en modo avion un momento, tambien podrias probar de sacar el chip y ponerlo en otro equipo liberado a ver si te lo lee o no, para descartar si es un problema del chip.
  • babychupetebabychupete Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Hola quiero dar baja mi número no anda bien y si pueden mandar otro número número es +xxxxxxxxxxxxx porfa
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola quiero dar baja mi número no anda bien y si pueden mandar otro número número es xxxxx porfa
    Hola, los numeros se dan de baja automaticamente despues de 60 dias sin credito en la linea. 
    Para obtener una linea nueva necesitas conseguir otro chip, podes pedirlo por la web o comprarlo https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    El foro es publico evita poner datos personales
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,912
    editado November 2019
    Hola quiero dar baja mi número no anda bien y si pueden mandar otro número número es xxxxxxxxx porfa
    Hola ?
    Cómo querés dar de baja el número no te importa si lo ven o no... Sácalo del celular y en 60 días se dará de baja automáticamente.
    Obtener un nuevo número es muy simple, solo debés activar un nuevo número, para eso debes conseguir otro chip. Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Saludos ?

    carolinecarvalho
    "Mereces lo que sueñas"
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    @babychupete aunque cambies el numero el servicio puede funcionar bien o seguir con el mismo problema. Un cambio de nuevo no afecta en nada su funcionamiento.

    Si tenés problema de señal, lo recomendable es:

    - Realizar una búsqueda de red manualmente y seleccionar Tuenti.

    - Reiniciar el celular

    - Activar/desactivar el modo avión 
    cecilia cruz
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    Algún número para atención  al cliente 
    Hola!  Para bloquear el equipo debes comunicarte al *910 desde otro celular seleccionando la opción 2. 

    Para denunciar la línea debes comunicarte con el chat 

    https://www.tuenti.com.ar/ayuda

    Si vas a querer recuperar tu número vas a tener que pedir un nuevo chip por la web: ? https://pedituchip.tuenti.com.ar o comprarlo en kioscos y luego comunicarte con un experto Tuenti mediante el chat (que te deje arriba) o por sus redes sociales. (Abajo de todo del foro tenés los medios). 

    Más info ? https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • carlos8198436carlos8198436 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Gracias pero llamo *910 no entra solo sale fin de llamada y se corta
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    Gracias pero llamo *910 no entra solo sale fin de llamada y se corta
    Que raro. Entonces comunícate al chat o por la redes sociales que te comenté arriba para que te lo bloqueen. (Redes sociales abajo del foro). Más información tenés el link que te deje.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Gracias pero llamo *910 no entra solo sale fin de llamada y se corta
    contactate por alguna de estas vias

    Facebook: 

    Twitter: 

    Chat web solapa "te ayudo"
  • gon volante gon volante Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Hola creo que me dieron de baja mi nro, como lo recupero?.
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,002
    editado November 2019
    @gon volante , ¿qué es lo que pasó o lo que te da la pauta de que perdiste el número? Estuviste más de 60 días sin hacer una carga? Si pasa eso, supuestamente tu número vuelve a la compañía desde la que portaste. ¿Hiciste portabilidad y pusiste el chip antes de tiempo? De ser así, necesitás conseguir otro chip. Podés hacerlo yendo a un punto de retiro o pidiéndolo de nuevo por la web. Si lo conseguís, podés o comunicarte con un experto tuenti para que te haga la portabilidad, o en la misma página donde hacés el pedido de portabilidad ponés en el segundo paso que ya tenés tu chip, completás con tu número de chip (que empieza con 8954) y a esperar (eso suponiendo que en la página de autogestión te figure que la portabilidad ya está)
    Envenenado
  • matibhmatibh Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenos días, qué debo hacer para dar de baja a un chip robado, así no lo pueden seguir usando (chip y teléfono)
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,002
    Hola @matibh . Tenés que llamar al *910 desde cualquier celu y elegir la opción 2 que es para denunciar celus robados de Movistar o Tuenti. Después, tenés que comprar o pedir un chip nuevo y comunicarte con un experto para que asocie el número de chip con tu línea. Saludos!
    Envenenado
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    Hola creo que me dieron de baja mi nro, como lo recupero?.
    Hola! un numero Tuenti se da de baja cuando no se efectua una recarga o se deja de usar por 60 dias. En el cual en este caso no es recuperable. 

    Solo deberas pedir un nuevo chip y activarlo con linea nueva. 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,426
    editado November 2019
    Cuando tengas el nuevo chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:

    Por la web
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
    buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina

    O por Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR

    También con el experto podes denunciar el celular para que quede en banda negativa (bloqueo de IMEI)
  • chechasochechaso Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,862
    chechaso dijo:
    Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago
    Hola! Tenés que seguir insistiendo hasta que te atiendan. Yo recomiendo este chat siempre: ?

    Si tenés la app, probá de ahí en chatear con experto y escribir lo mismo para que te atiendan
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    chechaso dijo:
    Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago
    Hola! lo mejor es tomar horarios que no estn tan congestionados... tipo primera hora del día.... o despues de la 15 
  • pilimg06pilimg06 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2019
    Hola alguien me dice como pedir un chip nuevo, cargue Pack  y cuando activo datos me dice que inserte una sim.
    Calculo que es porque se rompió el chip
    zaruwtfpato888PATITO27MAXIROJOORTEGA
  • caballeros con estilo caballeros con estilo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    perdi mi telefono quiero recuperar mi numero alguien puede ayudarme
    luz-barbaomarAMIRAPERCIDIANAFLORES2GONZALOXAVIERSILVA
Accede o Regístrate para comentar.
^