Recuperar CHIP con el mismo numero

yafarsaleh

Ya soy Tuenti y me robaron el celular    quiero saber como pido un chip con el mismo numero ?

pfg282

Hola podes comprar el chip o pedirlo Gratis  por la web https://pedituchip.tuenti.com.ar/?  va a tardar de 5 a 8 días en llegarte.

Una vez que tengas el nuevo chip tenes que contactarte con Tuenti para que asigne tu linea al chip por alguna de estas vias:

Facebook: https://fb.com/TuentiArgentina/

Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

Chat web solapa "te ayudo" https://www.tuenti.com.ar/ayuda/

Si aun no has denunciado el celular como robado, cuando contactes al experto el te ayuda a  hacer los bloqueamos de tu equipo y chip, y activar tu número en un nuevo chip, que pediste.

ferchu1991

gon volante dijo:

Hola creo que me dieron de baja mi nro, como lo recupero?.

Hola! un numero Tuenti se da de baja cuando no se efectua una recarga o se deja de usar por 60 dias. En el cual en este caso no es recuperable. 

Solo deberas pedir un nuevo chip y activarlo con linea nueva. 

gruvemeiker

Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

marinavz

gruvemeiker dijo:

Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

Hola 😊

Compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, algunos Rapipago o sitios donde hacen recargas o venden accesorios para celulares.
Saludos 😊

pfg282

gruvemeiker dijo:

Donde lo puedo comprar el chip tuenti???

pedilo gratis por la web, podes solicitar envio o retirarlo en algun punto https://pedituchip.tuenti.com.ar/

gon volante

Hola creo que me dieron de baja mi nro, como lo recupero?.

un claudio de la vida

@gon volante , ¿qué es lo que pasó o lo que te da la pauta de que perdiste el número? Estuviste más de 60 días sin hacer una carga? Si pasa eso, supuestamente tu número vuelve a la compañía desde la que portaste. ¿Hiciste portabilidad y pusiste el chip antes de tiempo? De ser así, necesitás conseguir otro chip. Podés hacerlo yendo a un punto de retiro o pidiéndolo de nuevo por la web. Si lo conseguís, podés o comunicarte con un experto tuenti para que te haga la portabilidad, o en la misma página donde hacés el pedido de portabilidad ponés en el segundo paso que ya tenés tu chip, completás con tu número de chip (que empieza con 8954) y a esperar (eso suponiendo que en la página de autogestión te figure que la portabilidad ya está)

chechaso

Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago

ferchu1991

chechaso dijo:

Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago

Hola! Tenés que seguir insistiendo hasta que te atiendan. Yo recomiendo este chat siempre: 👇

https://www.tuenti.com.ar/ayuda

Si tenés la app, probá de ahí en chatear con experto y escribir lo mismo para que te atiendan

yuske2108

chechaso dijo:

Estoy hablando por todos los portales posibles que tiene tuenti, para poder recuperar mi numero y los expertos o los que deben hacerce cargo no me dan bola, o me atienden y me dejan colgado. Que hago

Hola! lo mejor es tomar horarios que no estn tan congestionados... tipo primera hora del día.... o despues de la 15 

sergioverarevilla

Si me robaron el celular como puedo hacer para recuperar el mismo número que tenía?

ferchu1991

sergioverarevilla dijo:

Si me robaron el celular como puedo hacer para recuperar el mismo número que tenía?

hola! en ese caso, tenes que tener un chip tuenti, para eso lo pedis en la web:

https://pedituchip.tuenti.com.ar o lo compras en algun kiosco.

Luego cuando lo tengas en mano, no lo actives, y te comunicas con un expertos contando la gestion que queres hacer (traspasar linea a una nueva sim) y listo!

https://www.facebook.com/TuentiArgentina

https://www.twitter.com/TuentiAR

https://www.tuenti.com.ar/ayuda