No hay ningún combo por $2.300 Debés tener $2700 o $3500 para que se te active un combo con la duración de un mes.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Hola.. te recomiendo que descargues la app y asocies tu número, ahí podrás hacerle seguimiento a los consumos de tu combo, validar cuánto te queda de cada servicio y recargar saldo. Podrás chequear que cuando acreditaste saldo se activo un combo y por eso se débito el dinero. También puede hacerlo a través del *999# opción 3. Saludos 😁
Hola entra en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual y recuerda que no se superponen, en la opción 5 puedes comprar un extra para navegar, saludos 🤗
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
Hola , el combo se activa automáticamente cuando tenés el saldo y no tengas otro combo vigente, seguramente esto último es el motivo por el cual no se te ha activado aún el nuevo combo. Chequea vencimiento en la app Tuenti ! Saludos
Buenas tengo dos líneas las cuales le cargue crédito por medio de mercado pago y no tengo datos, me pueden orientar dónde comunicarme para que me lo solucionen Muchas gracias
Buenas tengo dos líneas las cuales le cargue crédito por medio de mercado pago y no tengo datos, me pueden orientar dónde comunicarme para que me lo solucionen Muchas gracias
Hola 👋🏻 Si no ves el saldo, puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Hola hice una compra fe un combo y me desconto la tarjeta pero nunca se me acredito el combo
Hola fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual y recuerda que no se superponen, en la opción 2 fíjate si esta tu recarga en saldo si no hay nada con captura comunícate con un experto en https://facebook.com.ar/TuentiArgentina o https://instagram.com.ar/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te atenderán, saludos 🤗
Hola hice una compra fe un combo y me desconto la tarjeta pero nunca se me acredito el combo
Hola 👋🏻 Lo más probable es que aún tengas un combo activo, corroboralo desde *999# opción 3, ahí podés ver la fecha y hora exactas de finalización.
El nuevo combo se activará automáticamente apenas se termine el actual.
Si te falta todavía, podés activar algún extra desde *999# opción 5 o desde la App en "comprar extras"
Pero no te olvides de recargar la diferencia para que en su momento se active el combo.
Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Hola, acabo de recargar un combo y no se activo, recién veo y el combo anterior se vence hoy, q sucede con ese dinero q no figura en la app?? Es el combo Hit 6 GB
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,548
Hola, acabo de recargar un combo y no se activo, recién veo y el combo anterior se vence hoy, q sucede con ese dinero q no figura en la app?? Es el combo Hit 6 GB
hOLA Buen dia. Si tenes el combo activo, deberia figurarte el saldo que cargaste. Espera un rato, si cuando vence el combo actual no se te acredita, con el comprobante de carga comunicate con un experto por medio de la app o por las redes sociales Facebook O por Instagram
Hola, acabo de recargar un combo y no se activo, recién veo y el combo anterior se vence hoy, q sucede con ese dinero q no figura en la app?? Es el combo Hit 6 GB
Hola 👋🏻 Primero fíjate bien si con ese dinero se activo el combo, desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés el combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Estoy hace un mes me pase con un combo de 12 gigas y me activaron solo 6. No encuentro c9mo recargar el total que yo pedi
Hola el combo se activará automáticamente con el saldo que tengas, si tienes menos de $3.500 se activará el Hit de $2.700, además no se superponen, entra en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento, saludos 🤗
Estoy hace un mes me pase con un combo de 12 gigas y me activaron solo 6. No encuentro c9mo recargar el total que yo pedi
Hola 👋 La activación es automática con el saldo disponible en la línea. Recordá que si hiciste portabilidad tenés la promo de combo max por 500$ el primer mes, luego tenés que recargar (al vencimiento) el valor real del combo que quieras activar 2700$ combo hit o 3500$ combo max. Si activaste línea nueva la promo de combo max por 500$ es por los primeros 3 meses. Saludos 💜
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,493
Eso es indistinto, porque yo pedí el combo de 12 gigas, y según yo pienso que cuando me realizan la recarga es de 12 gigas por $500 por tres meses, según publicidad
Eso es indistinto, porque yo pedí el combo de 12 gigas, y según yo pienso que cuando me realizan la recarga es de 12 gigas por $500 por tres meses, según publicidad
Hola si es portabilidad la promo es por un mes y si es una línea nueva la promo cambia a 3 meses, eso esta bien diferenciado, salvo que muchos confunden portabilidad con línea nueva, no es lo mismo, saludos 🤗
Si decis que hace UN MES me PASE, estas diciendo que hiciste la portabilidad trajiste tu número de tu compañía anterior a Tuenti, la promo es solo un mes, estas confundiendo con la promo de línea nueva que es otra cosa diferente.
Buenos días, recargue el combo extra x 7 dias , me aparece el saldo pero no se acreditó en el combo. Por que sera?
Hola para comprar un extra tenes que tener activo un combo, fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual, si no.figura nada tenes que activar uno ya sea el Hit $ 2.700 6 gb o el Max $ 3.500 12 gb, saludos 🤗
Buenos días, recargue el combo extra x 7 dias , me aparece el saldo pero no se acreditó en el combo. Por que sera?
Hola Si tenés un combo vigente aún y te quedaste sin gigas, podes comprar extras desde la app donde dice "comprar extras" o desde la opc 5 del menú *999#. Solo podes comprar extras si tenés un combo sin vencer. La fecha de vencimiento está en la app. Pero si se te acabó un combo, y querías activar un combo semana, entonces debes comprarlo desde la app con ese crédito que cargaste. Los combos no son combinables. Para activar uno debe vencer el anterior. Saludos. 🧡
Hola cargue para el combo de 6 gigas pero me aparece el saldo pero no los gigas
Hola fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual y recuerda que no se superponen, en la opción 5 podes comprar un extra para navegar, luego repone el saldo para que se te active el combo Hit en fecha, saludos 🤗
Respuestas
No hay ningún combo por $2.300
Debés tener $2700 o $3500 para que se te active un combo con la duración de un mes.
Chequea vencimiento en la app Tuenti !
Saludos
Muchas gracias
Si no ves el saldo, puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
https://facebook.com.ar/TuentiArgentina o
https://instagram.com.ar/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te atenderán, saludos 🤗
Lo más probable es que aún tengas un combo activo, corroboralo desde *999# opción 3, ahí podés ver la fecha y hora exactas de finalización.
El nuevo combo se activará automáticamente apenas se termine el actual. Si te falta todavía, podés activar algún extra desde *999# opción 5 o desde la App en "comprar extras" Pero no te olvides de recargar la diferencia para que en su momento se active el combo.
Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
Primero fíjate bien si con ese dinero se activo el combo, desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés el combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
La activación es automática con el saldo disponible en la línea. Recordá que si hiciste portabilidad tenés la promo de combo max por 500$ el primer mes, luego tenés que recargar (al vencimiento) el valor real del combo que quieras activar 2700$ combo hit o 3500$ combo max.
Si activaste línea nueva la promo de combo max por 500$ es por los primeros 3 meses.
Saludos 💜
Hay una gran diferencia entre las dos promo, una cosa es una portabilidad y otra es una línea nueva.
Si decis que hace UN MES me PASE, estas diciendo que hiciste la portabilidad trajiste tu número de tu compañía anterior a Tuenti, la promo es solo un mes, estas confundiendo con la promo de línea nueva que es otra cosa diferente.
Si tenés un combo vigente aún y te quedaste sin gigas, podes comprar extras desde la app donde dice "comprar extras" o desde la opc 5 del menú *999#. Solo podes comprar extras si tenés un combo sin vencer. La fecha de vencimiento está en la app.
Pero si se te acabó un combo, y querías activar un combo semana, entonces debes comprarlo desde la app con ese crédito que cargaste. Los combos no son combinables. Para activar uno debe vencer el anterior.
Saludos. 🧡