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Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

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Comentarios

  • LUCIANAHGARCIALUCIANAHGARCIA Miembros Publicaciones: 1
    editado June 2023
    Cargue saldo pero no puedo activar el pack
  • LUCIANAHGARCIALUCIANAHGARCIA Miembros Publicaciones: 1
    Como compro Paco?? Ya cargué saldo pero no se como comprar?
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,537
    Como compro Paco?? Ya cargué saldo pero no se como comprar?
    Buen dia, los combos se activan automaticamente dependiendo del saldo que le hayas cargado. Por ejemplo si queres el combo max, con una recarga de $2100 o mas y se activa automatico. En caso de que hayas recargado mas la diferencia te queda en la cuenta para una proxima recarga
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,844
    Como compro Paco?? Ya cargué saldo pero no se como comprar?
    Hola 👋🏻
    Si tenés el saldo suficiente en tu cuenta y no sé activa automáticamente el combo, es porque aún tenés un combo activo. Podés ver cuándo vence en *999# opción 3, si todavía te falta y ya no tenés datos para navegar, podés activar Extras desde *999# opción 5 o desde la App. Si lo haces, volve a recargar la diferencia para que en su momento se active el combo que prefieras.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • FLORAKDFLORAKD Miembros Publicaciones: 0
    Cargué 2100, el dinero quedó en recarga, pero no sé me habilitó el combo. Que hago? 
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 397
    FLORAKD dijo:
    Cargué 2100, el dinero quedó en recarga, pero no sé me habilitó el combo. Que hago? 
    Si ves el saldo en tu línea es porque tenés un combo activo, el nuevo combo se activará una vez que venza el actual porque no se superponen. Para saber la fecha de vencimiento Marca *999# opc 3 o en la app  
    Si necesitas más datos podés comprar extras llamando al *999# opc 5 
    Pero no olvides recargar lo que falta para el combo que quieras activar 
    GRAPTOFRAN_KITOCAROL27LEOBLANCO1
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,473
    Como compro Paco?? Ya cargué saldo pero no se como comprar?

    Hola, cómo vas?, pudiste hacerlo funcionar?                                              
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,473
    FLORAKD dijo:
    Cargué 2100, el dinero quedó en recarga, pero no sé me habilitó el combo. Que hago? 
    Hola, esperá a que venza el combo anterior.
    ¿Cuándo vence?                                                
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,294
    FLORAKD dijo:
    Cargué 2100, el dinero quedó en recarga, pero no sé me habilitó el combo. Que hago? 
    Hola , recorda que se activa una vez vence tu actual combo.
    Saludos
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    Como compro Paco?? Ya cargué saldo pero no se como comprar?

    Los combos se activan automáticamente una vez que vence el anterior, es decir a los 30 días, dependiendo del dinero que tengas en tu cuenta.  Si aún está vigente no podes comprar otro combo, tenés que esperar a la fecha de vencimiento. En la app en cuenta podes ver la fecha en que vence el combo y si no en *999# opción 3 verás fecha y hora exacta de vencimiento.
    Pero si te quedaste sin gigas y aún no venció el combo anterior, podes comprar un extra de datos para navegar, lo podes hacer desde la app eligiendo el que necesitas o marcando *999# opción 5.  

    BELUMINOSA
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    FLORAKD dijo:
    Cargué 2100, el dinero quedó en recarga, pero no sé me habilitó el combo. Que hago? 
    Hola! 
    Quedate tranqui. El combo se te va a activar con ese dinero  en la hora en que venza el anterior. En *999# opc 3 te dirá fecha y hora exacta. Te llegará un SMS de Tuenti diciendo que ya venció tu combo, y enseguida otro diciendo que se te activó un nuevo combo. Lo verás reflejado en la app también. 
    Si necesitas gigas para navegar mientras tanto, podes comprar extras desde la app o en la opción 5 del menú *999#. 
    Saludos! 
    BELUMINOSA
  • LUC25LUC25 Miembros Publicaciones: 2
    Me habían dicho el combo de vienvenida de 12GB por 30 días a 500 pesos, no hace ni un mes y ahora me dicen el mismo combo a 2500 pesos 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,267
    LUC25 dijo:
    Me habían dicho el combo de vienvenida de 12GB por 30 días a 500 pesos, no hace ni un mes y ahora me dicen el mismo combo a 2500 pesos 
    Hola 👋
    Si Vos tenés la promo, este se respeta. 
    El mensaje que te llegó es genérico (no distingue quién tiene línea nueva o no) así que no te preocupes el próximo mes y hasta el tercer mes con recargar 500 $ vas a tener tu combo activo. Recordá que los combos se activan al vencimiento del anterior con el saldo disponible en tu línea.

    Saludos 💜
    LEOBLANCO1FRAN_KITOCAROL27
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    LUC25 dijo:
    Me habían dicho el combo de vienvenida de 12GB por 30 días a 500 pesos, no hace ni un mes y ahora me dicen el mismo combo a 2500 pesos 
    Hola
    El SMS que te llegó es un SMS para todos los clientes Tuenti, informando -como corresponde- sobre los aumentos. Ahora bien, como te dijeron, si vos tenés una promo ésta se respeta. Cada combo tiene una fecha de vencimiento, duran 30 días y no se superponen. Por lo que si te quedas sin gigas antes de ese tiempo, no podrás activar otro combo sino que deberás comprar extras para navegar. Cuando venza tu combo podrás activar el segundo combo de tu promo a $500 y luego el tercero. Una vez finalizado el período de tu promo de Bienvenida deberás abonar el combo según el precio que esté vigente en ese momento. 
    Es importante que te informes sobre el funcionamiento para que no te confundas. En la app tenés las fechas de vencimiento, y el consumo de tus datos. En el *999# podrás consultar también estos datos. Y en este foro encontrarás mucha información que te servirá para conocer el funcionamiento de Tuenti.  
    Saludos. 
    BELUMINOSA
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,248
    LUC25 dijo:
    Me habían dicho el combo de vienvenida de 12GB por 30 días a 500 pesos, no hace ni un mes y ahora me dicen el mismo combo a 2500 pesos 
    Tomate un tiempo en LEER LOS LEGALES, los aceptaste al hacer uso del Servicio, no te sumes a la bolsa de ignorantes, no es necesario.
    Saludos.



  • KIARALLG1KIARALLG1 Miembros Publicaciones: 75
    Excelente informacion, bien completa.
  • PABLOBREAPABLOBREA Miembros Publicaciones: 10
    editado June 2023
    Hola! En este foro leí que si vos te quedas sin datos en un combo, Whatsapp aunque sea gratis, deja de funcionar.
    En base a esto, me surgió la duda con el combo mini. Este no trae datos, pero dice "500 SMS, 500 min Tuenti, 50 minutos y Whatsapp ilimitado". O sea yo no tendría Internet por 30 días pero si podría usar Whatsapp durante todo el mes, ¿es correcto?
    Gracias de antemano.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,294
    Respuesta ✓
    Hola si! En ese caso podes usar WhatsApp durante los 30 días que dura el combo mini.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,248
    PABLOBREA dijo:
    Hola! En este foro leí que si vos te quedas sin datos en un combo, Whatsapp aunque sea gratis, deja de funcionar.
    En base a esto, me surgió la duda con el combo mini. Este no trae datos, pero dice "500 SMS, 500 min Tuenti, 50 minutos y Whatsapp ilimitado". O sea yo no tendría Internet por 30 días pero si podría usar Whatsapp durante todo el mes, ¿es correcto?
    Gracias de antemano.
    Hola.
    Correcto, hacés bien en informarte, sino, como muchos, entran a los ponchazos al foro reclamando cosas que por su propia ignorancia no se informan. Pero si, es tal cual lo indicás, con el Combo Mini tendrás Whatsapp por 30 días, solo para envío de mensajes escritos, de voz y archivos alojados dentro de la app, no para llamadas de voz/video u otros, eso no va a funcionar.
    Saludos.

  • HENANOHENANO Miembros Publicaciones: 0
    Porque no se activa la promo de la recarga de los 6gb de la promo de 1600$ ya es la 2 ves q me pasa q no se activa

  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    HENANO dijo:
    Porque no se activa la promo de la recarga de los 6gb de la promo de 1600$ ya es la 2 ves q me pasa q no se activa

    Hola!
    Si recargaste y no se te activó es porque tenés un combo activo aún. Eso es lo que te está sucediendo. Chequea la fecha y hora de vencimiento marcando *999# opción 3. 
    Los combos duran 30 días y no se superponen. Cuando tu combo venza se te activará uno nuevo automáticamente, dependiendo del saldo que tengas en la cuenta.  Si te quedaste sin gigas lo que podes hacer es comprar extras para navegar por internet. Los podés comprar desde la App de Tuenti o marcando *999# opcion 5. Luego acordate de recargar la diferencia para que se active un combo cuando venza el combo que tenés activo. 
    Saludos.
    FRAN_KITOBELUMINOSA
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,473
    HENANO dijo:
    Porque no se activa la promo de la recarga de los 6gb de la promo de 1600$ ya es la 2 ves q me pasa q no se activa

    Hola, cuando vence tu combo?                                                 
  • VASCO MACHINDIARENAVASCO MACHINDIARENA Miembros Publicaciones: 0
    Quiero saber por qué dicen WHATSAPP GRATIS? dejen de mentirle a la gente che ! Ya se terminó la edad de piedra! Digamos la realidad, pagas un combo X ! A los 28 días chau ese combo y chau WhatsApp! Te hacen la onda con ese te bancamos si te colgaste! Pero es todo verso. Digan las cosas como son , dejemos de tomar a los usuarios de Giles. 
    Digan el combo termina y listo, paga y seguí, el WhatsApp gratis es para países con Noruega, Australia y Islandia no para los bananeros. Y todos claro todos felices.
    Saludos y gracias ya me quedé si WhatsApp 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,294
    Tuenti es prepago, por supuesto que hay que tener un combo para adquirir el beneficio... Simplemente es leer, no hay ninguna mentira ni engaño.
    FRAN_KITO
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    editado June 2023
    Quiero saber por qué dicen WHATSAPP GRATIS? dejen de mentirle a la gente che ! Ya se terminó la edad de piedra! Digamos la realidad, pagas un combo X ! A los 28 días chau ese combo y chau WhatsApp! Te hacen la onda con ese te bancamos si te colgaste! Pero es todo verso. Digan las cosas como son , dejemos de tomar a los usuarios de Giles. 
    Digan el combo termina y listo, paga y seguí, el WhatsApp gratis es para países con Noruega, Australia y Islandia no para los bananeros. Y todos claro todos felices.
    Saludos y gracias ya me quedé si WhatsApp 
    Hola. 
    Como bien decís, cuando el combo se vence o se terminan los datos de tu combo WhatsApp deja de funcionar, para que siga funcionando debes tener datos disponibles y por eso debes comprar un extra o activar un combo nuevo. WhatsApp es "gratis" porque mientras tenés tu combo activo no consume datos de tu combo. 
    Saludos. 

    BELUMINOSA
  • LEOBLANCO1LEOBLANCO1 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 971
    HENANO dijo:
    Porque no se activa la promo de la recarga de los 6gb de la promo de 1600$ ya es la 2 ves q me pasa q no se activa

    Hola, no es una promo, es un combo.
    Si recargaste y tenes el saldo en tu linea, significa que tenes un combo activo y aunque hayas consumido todos los GB no se activara uno nuevo hasta que se venza el actual.
    Marca *999# opc 3 , para saber fecha y hora de vencimiento de tu combo y opc 5 para comprar extras en caso que necesites datos para navegar
    KARYGMCAROL27
  • CHRISTIANALVAREZ1CHRISTIANALVAREZ1 Miembros Publicaciones: 0
    Donde se compran los combos?
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    Donde se compran los combos?

    Hola!
    Los combos se activan automáticamente según el saldo que tengas en la cuenta o que le recargues por la app o billetera virtual. Te dejo todos los lugares habilitados: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar Vas a visualizar los combos en la app si no tenes ninguno activo.
    Los combos tienen una vigencia de 30 días, para activar un combo es necesario que primero venza el anterior. Si te quedas sin gigas antes de que venza podes comprar extras de datos desde *999# opc 5.
    Saludos!
    BELUMINOSA
  • DAIKIIDAIKII Miembros Publicaciones: 182
    Donde se compran los combos?
    Buen día
    Cuando elegís el monto a recargar, elegís el combo que querés activar, es decir, los combos se activan dependiendo del saldo disponible en la línea.
    Si recargas entre 1600 y 2099 $ vas a activar el combo hit de 6gb + 2gb 
    Si recargas $ 2100  o más , vas a activar el combo max de 12 gb + 2gb
    Los combos duran 30 días y no se superponen, para activarse un nuevo combo debe vencer el anterior.

    BETOBENDOSLEOBLANCO1CAROL27
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,248
    HENANO dijo:
    Porque no se activa la promo de la recarga de los 6gb de la promo de 1600$ ya es la 2 ves q me pasa q no se activa

    Deberás asesorarte ANTES de la recarga en cómo funciona el servicio, está todo indicado.


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