Hace más de dos semanas le puse el nuevo chip Tuenti a mi celular porque me avisaron que la portabilidad ya estaba lista y hasta ahora no se ha activado nada de lo que incluye el combo.
Hola, fijate en la app si tenés algún combo activo. El combo debería activarse automáticamente ni bien cargas saldo. Si es otro el problema, comentanos a ver si te podemos ayudar.
Hace más de dos semanas le puse el nuevo chip Tuenti a mi celular porque me avisaron que la portabilidad ya estaba lista y hasta ahora no se ha activado nada de lo que incluye el combo.
El celular que estás usando está liberado para cualquier compañía? Sino, no te va a funcionar.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Hace más de dos semanas le puse el nuevo chip Tuenti a mi celular porque me avisaron que la portabilidad ya estaba lista y hasta ahora no se ha activado nada de lo que incluye el combo.
Verificaste que el problema no sea el equipo? enacom.gob.ar/imei
NECESITO QUE SE ME ACREDITE ELL DINERO QUE PUSE …más de Mil Pesos!!! O ME DEVUELVEN? O se Me ACREDITE…!!!
Hola, fijate en la app si no se te activó un combo con ese crédito, ya que los combos se activan automáticamente ni bien hacés la recarga (siempre y cuando haya vencido el anterior) En caso de que se haya activado un combo, el funcionamiento fue correcto y deberías verlo reflejado en los consumos de la app. Si no se activó nada, y no te figura el crédito en la app, comunicate con un experto desde el chat de la app o por redes sociales. Tené el comprobante de la recarga a mano porque te lo van a pedir.
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Primero que nada CALMA, no se entra a las patadas a un foro público, hay formas, somos todos personas, como vos. No se debe escribir oraciones ni párrafos en mayúsculas. Las recargas pueden demorarse y no ser acreditadas en el momento, habrá que esperar. Puede que se haya activado el Combo de acuerdo a la recarga, se deberá verificar llamando al *999 ó marcar *999#
NECESITO QUE SE ME ACREDITE ELL DINERO QUE PUSE …más de Mil Pesos!!! O ME DEVUELVEN? O se Me ACREDITE…!!!
Hola 👋🏻 Primero chequea que la recarga se haya hecho efectivamente, a veces queda en proceso, entonces no se acreditará hasta que sea efectiva. Si la recarga fue hecha correctamente, puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Hola no puedo cargar ningun combo solo los que son por 3 o 4 dias.
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,872
Hola, fijate en la app o llamando al *999# opcion 3 si tenes algun combo activo. En caso de tener uno los combos no se acumulan, tenes que esperar al vencimiento para que se active el otro
Ya se venció mí combo anterior. Cuando entro a la app para recargar doy click y no pasa nada..entro a la página principal y me lleva a recargas
Hola, la activación de combos es automática, si ya venció el anterior, con tener saldo disponible en la línea debería activarse solo (salvo el combo semana que se activa en la app, donde dice "comprar más") En cuanto a la recarga, si no funciona la app, te recomiendo utilizar alguna billetera virtual, tipo mercadopago. Acá te dejo todos los medios de recarga disponibles: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,636
Hola, el combo se activa automáticamente con el saldo que tengas en la línea una vez que vence el actual. Para recargar, si no funciona la app, te recomiendo usar alguna billetera virtual tipo mercadopago, acá te dejo un enlace con todos los medios de recarga disponibles: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
Me cargaron 1000 de crédito y se activo automáticamente un combo sin mí autorización ese crédito era para otro combo quiero saber si me van a devolver mí saldo para gestionar otro combo o caso contrario daré de baja a Tuenti por no cumplir con normas internas de la aplicación
Me cargaron 1000 de crédito y se activo automáticamente un combo sin mí autorización ese crédito era para otro combo quiero saber si me van a devolver mí saldo para gestionar otro combo o caso contrario daré de baja a Tuenti por no cumplir con normas internas de la aplicación
Buenas! si no tenias un combo activado, y cargaste $1000 automaticamente se activa el combo Hit. El servcio funciona asi y siempre funciono asi. Si querias otro combo, deberias haber cargado $1250 o mas.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
Me cargaron 1000 de crédito y se activo automáticamente un combo sin mí autorización ese crédito era para otro combo quiero saber si me van a devolver mí saldo para gestionar otro combo o caso contrario daré de baja a Tuenti por no cumplir con normas internas de la aplicación
En otras palabras: la activación de combos es automática en base al saldo disponible desde el momento en el que estás sin combo.
Porque nunca puedo comprar un combo ??? Me enoja me lleva a cualquier lado la aplicación y el soporte jamás responde
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola, para activar un combo solo debes: - No tener un combo vigente, consulta a través del *999# opción 3... - En *999# opción 4 puedes ver cuando vence el combo actual - Tener el crédito suficiente . 1000 para combo hit - 1250 combo max
el sistema automáticamente activa el combo según el crédito
Porque nunca puedo comprar un combo ??? Me enoja me lleva a cualquier lado la aplicación y el soporte jamás responde
Hola, buen día. Leíste los Legales? Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. La app no es de uso exclusivo ni obligatorio para utilizar el servicio de Tuenti. Saludos.
Yo compro siempre el combo más caro de 1250 y supuestamente tengo Spotify gratis pero se terminan los datos y no puedo escuchar música osea me dice sin conexión. Yo no comprender 🤦
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,872
Yo compro siempre el combo más caro de 1250 y supuestamente tengo Spotify gratis pero se terminan los datos y no puedo escuchar música osea me dice sin conexión. Yo no comprender 🤦
Hola, calculo que al no tener datos no se conecta a internet, por eso no te funciona spotify. Siempre podés recargar un extra, desde la app, donde dice "comprar más" o llamando al *999# opción 5.
Porque nunca puedo comprar un combo ??? Me enoja me lleva a cualquier lado la aplicación y el soporte jamás responde
Los combos se activan automaticamente al finalizar el combo actual que tenes. Unicamente deberas tener saldo en tu linea de $1000 para el combo hit o un saldo de $1250 o mas para el combo MAX. Si queres obviar recargar, podes activar la recarga automatica mediante mercadopago o la app de Tuenti.. Solo eso y te lleva menos de 2 minutos.
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Yo compro siempre el combo más caro de 1250 y supuestamente tengo Spotify gratis pero se terminan los datos y no puedo escuchar música osea me dice sin conexión. Yo no comprender 🤦
Hola!
El tema de la gratuidad de Spotify con Tuenti es algo polémico (para no decir engañoso).
Con cualquier combo Tuenti, el uso de Spotify es limitado a 5 GB. Después, consume los datos de tu combo.
Si tu combo agotó los GB disponibles, tendrás que comprar un paquete de Gigas para tener acceso a Spotify. En este caso, su uso consumirá tus datos (no tendrás ni siquiera derecho a tener los 5 GB gratis).
Comentarios
Sino, no te va a funcionar.
Las recargas pueden demorarse y no ser acreditadas en el momento, habrá que esperar. Puede que se haya activado el Combo de acuerdo a la recarga, se deberá verificar llamando al *999 ó marcar *999#
Primero chequea que la recarga se haya hecho efectivamente, a veces queda en proceso, entonces no se acreditará hasta que sea efectiva.
Si la recarga fue hecha correctamente, puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Lo que seguramente pasa es que tenés un combo activo.
Otros sitios de recarga
Desde estos lugares podés realizar recarga en Tuenti.
Si usas algún Home banking también. O billeteras virtuales como Mercado Pago, etc
Hola buenas tardes. Mientras tengas combo activo, no podés comprar combos. Si podés cargar saldo.
El equivalente al combo que querés activar. Al vencimiento del combo actual, se activa el nuevo combo.
https://www.tuenti.com.ar/recarga-online?utm_source=foro&utm_medium=banner&utm_campaign=
Si querias otro combo, deberias haber cargado $1250 o mas.
Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Podés intentar por medio de MercadoPago o por medio de la app de tu banco.
- No tener un combo vigente, consulta a través del *999# opción 3...
- En *999# opción 4 puedes ver cuando vence el combo actual
- Tener el crédito suficiente . 1000 para combo hit - 1250 combo max
el sistema automáticamente activa el combo según el crédito
Leíste los Legales? Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. La app no es de uso exclusivo ni obligatorio para utilizar el servicio de Tuenti.
Saludos.
Unicamente deberas tener saldo en tu linea de $1000 para el combo hit o un saldo de $1250 o mas para el combo MAX.
Si queres obviar recargar, podes activar la recarga automatica mediante mercadopago o la app de Tuenti..
Solo eso y te lleva menos de 2 minutos.
Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
El tema de la gratuidad de Spotify con Tuenti es algo polémico (para no decir engañoso).
Con cualquier combo Tuenti, el uso de Spotify es limitado a 5 GB. Después, consume los datos de tu combo.
Si tu combo agotó los GB disponibles, tendrás que comprar un paquete de Gigas para tener acceso a Spotify. En este caso, su uso consumirá tus datos (no tendrás ni siquiera derecho a tener los 5 GB gratis).