¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

Dar de baja la linea Tuenti

1356711

Respuestas

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado June 2020
    nae12 dijo:
    nae12 dijo:
    Hola! me hackearon el telefono, por lo tanto debo cambiar el numero de telefono.
    SOY usuaria de Tuenti actualmente, quisiera dar de baja esa linea y obtener una nueva a mi nombre. Es posible?

    Hola, porque dice que te hackearon? Es por lo de WhatsApp? Para cambiar de número, solo tenés que conseguir otro chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ O comprarlo en los kioscos Y lo activas con nuevo número llamando al *999# opción 1
    Porque ahora mi numero lo usa otra persona en whatsapp y se dedica a molestar, por lo tanto interpreto que me lo hackearon. tambien me dijeron que puede que alguna empresa le otorgo mi numero a otra persona, sabes como poder consultar eso en tuenti?
    Si pasaste mas de 60 dias sin credito en la linea la misma se da de baja y vuelve al prestador original, este puede asignarlo a cualquier cliente que solicite sacar una linea.
    Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales pidiendo por un experto.
  • quemera10quemera10 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Como hago para recuperar el id
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    quemera10 dijo:
    Como hago para recuperar el id
    Hola, si querés un nuevo número, tenés que conseguir un chip Nuevo sin usar, lo comprar en algún kiosco o lo pedís por acá
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    lo activas llamando al*999# opción 1
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    quemera10 dijo:
    Como hago para recuperar el id
    ID de tarjeta?? Recuperarlo? Qué?
    Tenés línea en uso en Tuenti? Para cambiar el número solo deberás contactarte por las redes indicadas al pie de la web. No se puede cambiar el prefijo.

  • anajuliaromeroanajuliaromero Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Como tengo que hacer para dar de baja una línea robada ?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Como tengo que hacer para dar de baja una línea robada ?
    Hola, si lo que queres es suspender la linea podes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto
  • cfk?cfk? Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    hola, como hago para dar de baja la suscripcion de la línea a mi tarjeta de credito? no me puedo comunicar por ninguna vía con alguien que me ayude

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    cfk? dijo:
    hola, como hago para dar de baja la suscripcion de la línea a mi tarjeta de credito? no me puedo comunicar por ninguna vía con alguien que me ayude

    Hola, buen día.
    Cuando activaste ese servicio aceptaste Términos y Condiciones, los leiste? Para dar de baja deberás entrar a tu cuenta por el medio q en su momento lo activaste, y desactivar la carga automática.
    Saludos.

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    cfk? dijo:
    hola, como hago para dar de baja la suscripcion de la línea a mi tarjeta de credito? no me puedo comunicar por ninguna vía con alguien que me ayude


    hola, tenes que ir a tu cuenta, servicios, recarga automatica y ahi deberian estar los datos que vos cargaste en su momento.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    cfk? dijo:
    hola, como hago para dar de baja la suscripcion de la línea a mi tarjeta de credito? no me puedo comunicar por ninguna vía con alguien que me ayude

    Hola, recuerda que la baja deberá solicitarse con 96hs de antelación a la recarga siguiente
  • mariana linares 1mariana linares 1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Quiero dar de baja mi chip porque le pasaron mi número a otro cliente. Hice varios reclamos y nadie responde. Una vergüenza!!!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Quiero dar de baja mi chip porque le pasaron mi número a otro cliente. Hice varios reclamos y nadie responde. Una vergüenza!!!
    Si vos no recargaste por 60 días la línea se da de baja por desuso, el número no se puede recuperar y queda disponible para cualquer otro cliente, si fue así no es vergüenza, sino es el procedimiento, dispuesto desde 2018.


  • sergiodanielvillalbasergiodanielvillalba Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Queria saber si no le pongo credito por 60 dias  se da de baja sola y recupero mi antigua empresa como ser claro o como ago para pasarme a claro
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Queria saber si no le pongo credito por 60 dias  se da de baja sola y recupero mi antigua empresa como ser claro o como ago para pasarme a claro
    No, noo, cuidado, la baja significa q perdés el número y no se puede recuperar. Y si, no habiendo recargado durante 60 días se da de baja.
    Para pasarte a otro operador tenes q solicitárselo a ellos, pero q la línea de Tuenti esté vigente y ok.

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    Queria saber si no le pongo credito por 60 dias  se da de baja sola y recupero mi antigua empresa como ser claro o como ago para pasarme a claro
    Hola, si dejas que se de de baja la linea perdes el numero. Si queres hacer la portabilidad, fijate en la pagina web de claro como hacerlo
  • nae12nae12 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    editado June 2020
    Hola, necesito DAR DE BAJA mi linea anterior ya que una persona me la HACKEO y utiliza whatsapp con ese numero haciendose pasar por mi y molestado a mis conocidos.
    ENVIE UN EMAIL a ayuda@tuenti.es y me dijeron que ellos no me pueden ayudar y me tengoq ue comunicar a traves del foro con las personas de Argentina.
    Necesito una solucion URGENTE ya que hace mucho tiempo vengo pidiendo respuestas y no me la dan.
    YO SE que si no le cargo credito por 60 dias se le da de baja y demas pero yo quiero que DEN DE BAJA LA LINEA PARA SIEMPRE y no le puedan dar mas ese numero a otra persona.
  • nae12nae12 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    TAMBIEN llamo todos los dias al *911 y no me atienden, hice una denuncia en el centro territorial de denuncias de la ciudad y me dijeron que solo la compañia puede darle de baja a la linea. por lo tanto la unica solucion me la puede dar la COMPAÑIA, TUENTI.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    nae12 dijo:
    Hola, necesito DAR DE BAJA mi linea anterior ya que una persona me la HACKEO y utiliza whatsapp con ese numero haciendose pasar por mi y molestado a mis conocidos.
    ENVIE UN EMAIL a ayuda@tuenti.es y me dijeron que ellos no me pueden ayudar y me tengoq ue comunicar a traves del foro con las personas de Argentina.
    Necesito una solucion URGENTE ya que hace mucho tiempo vengo pidiendo respuestas y no me la dan.
    YO SE que si no le cargo credito por 60 dias se le da de baja y demas pero yo quiero que DEN DE BAJA LA LINEA PARA SIEMPRE y no le puedan dar mas ese numero a otra persona.
    Hola, me temo que ya perdio su linea, ya se la dieron de baja, alguien activo un chip y le dieron el suyo (porque estaba disponible), para una mejor informacion comunicate con un experto

    En facebook
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    En Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR
  • nae12nae12 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    y con que experto puedo comunicarme? ya no se por donde comunicarme con un experto de tuenti
    no fue asi la situacion 
    ME HACKEARON WHATSAPP, tengo imagenes donde la persona lo confiesa
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    Ahí te deje los enlaces, te podes comunicar con un experto por Facebook Twitter 
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,398
    nae12 dijo:
    Hola, necesito DAR DE BAJA mi linea anterior ya que una persona me la HACKEO y utiliza whatsapp con ese numero haciendose pasar por mi y molestado a mis conocidos.
    ENVIE UN EMAIL a ayuda@tuenti.es y me dijeron que ellos no me pueden ayudar y me tengoq ue comunicar a traves del foro con las personas de Argentina.
    Necesito una solucion URGENTE ya que hace mucho tiempo vengo pidiendo respuestas y no me la dan.
    YO SE que si no le cargo credito por 60 dias se le da de baja y demas pero yo quiero que DEN DE BAJA LA LINEA PARA SIEMPRE y no le puedan dar mas ese numero a otra persona.

    Hola contacta vía Facebook Messenger por ahí te resuelven.
  • nae12nae12 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    buenisimo, gracias a los dos!

  • polloparrapolloparra Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola que tal, tengo un numero de tuenti, el cual no recuerdo cual es y lo quiero dar de baja, como el celular me lo robaron, no se como hacer para darme de baja ya que como dije antes, no se el numero de telefono, como puedo hacer?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Hola que tal, tengo un numero de tuenti, el cual no recuerdo cual es y lo quiero dar de baja, como el celular me lo robaron, no se como hacer para darme de baja ya que como dije antes, no se el numero de telefono, como puedo hacer?
    Hola!
    Y eso? Tenías línea pero no sabés el número? Consultale a algún conocido qt lo facilite.
    Sino comunicate con un Experto vía mensaje privado en red social, indicadas al pie de la web, explicando tu situación, a ver si así pueden ayudarte, dado que es raro esto, se debe acreditar identidad además del dato de línea.
    Saludos.

  • polloparrapolloparra Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    si, es raro, lo tenia para llamados por trabajo que ya no uso, y no registre el numero, en que red social me responden ?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    si, es raro, lo tenia para llamados por trabajo que ya no uso, y no registre el numero, en que red social me responden ?
    Si, es el mejor canal, dejá tu mensaje q ni bien alguien pueda te dará respuesta. Incluí tus datos personales para que los tengan a mano y te busquen en la base.
    Suerte.

  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    si, es raro, lo tenia para llamados por trabajo que ya no uso, y no registre el numero, en que red social me responden ?
    Por las resdes sociales de Facebook o Instagram en el chat primavado suelen responder mas rápido, que tengas un buen día.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Hola que tal, tengo un numero de tuenti, el cual no recuerdo cual es y lo quiero dar de baja, como el celular me lo robaron, no se como hacer para darme de baja ya que como dije antes, no se el numero de telefono, como puedo hacer?
    Hola ?
    Si simplemente querés dar de baja la línea, al no recibir carga por 60 días se da de baja automáticamente.
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,542
    editado July 2020
    Hola que tal, tengo un numero de tuenti, el cual no recuerdo cual es y lo quiero dar de baja, como el celular me lo robaron, no se como hacer para darme de baja ya que como dije antes, no se el numero de telefono, como puedo hacer?
    Los expertos te pueden suspender la linea para que no funcione, luego con otro chip nuevo lo podes reactivar con el mismo numero, con ayuda de un experto
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    veropiris dijo:
    No puedo recargar otro número Tuenti que hace un par de meses que dejé de usar, no pasaron aún seis meses. Quisiera la reactivación. Gracias.
    Hola pasado los 60 días sin tener saldo en la línea se dará de baja, por qué se considera inactiva sin uso. Saludos!
Accede o Regístrate para comentar.
^