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¿Cómo cambiar mi chip Tuenti manteniendo el mismo número?

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Respuestas

  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    Holaaa, perdí mi celular con mi chip de tuenti, y ahora quiero que me manden un chip y mantener ese mismo número.. es posible? Gracias!!
    Buenas!
    En tu caso, al perder el celular debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que perdiste o te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    suerte!

    BELUMINOSA
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    Holaaa, perdí mi celular con mi chip de tuenti, y ahora quiero que me manden un chip y mantener ese mismo número.. es posible? Gracias!!
    Hola recuerda llamar al *910 opción 2 para bloquear la línea y tu equipo, y con contactarte con un experto en http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/ Cuando te atiendan elige otra consulta consulta > experto y te atenderán,el te ayudará para recuperar tu linea, también por la app
    http://blit.ly/chat_tuenti , pide tu chip en un punto de retiro cerca de tu casa o en 
    http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o comprarlo en un kiosco, saludos 🤗 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    Holaaa, perdí mi celular con mi chip de tuenti, y ahora quiero que me manden un chip y mantener ese mismo número.. es posible? Gracias!!
    Hola 👋🏻
    El chip se envía sin ningún número asignado, podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate con un experto, para que pase tu número a ese chip:
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • AIKERAIKER Miembros Publicaciones: 1
    @GUILLERMOPEDROJUREZ estoy en la misma situación, pero al ir a otras consultas no aparece la opción de chatear con un experto.
    Por instagram y facebook es la misma historia.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    AIKER dijo:
    @GUILLERMOPEDROJUREZ estoy en la misma situación, pero al ir a otras consultas no aparece la opción de chatear con un experto.
    Por instagram y facebook es la misma historia.
    Hola te recomiendo que entres en el Facebook de tuenti logo violeta, te dará el chat de bot. Elige otra consulta >experto y serás atendido, demora un poco pero te atienden,

    Ves funciona perfecto recién entre, fácil, saludos 🤗 
  • SOFICSSOFICS Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado September 2023
    Perdí mí chip, cómo hago para colocarle el mismo número al chip nuevo?
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,649
    SOFICS dijo:
    Perdí mí chip
    Buen dia, solicita un nuevo chip en https://www.tuenti.com.ar/quiero-un-reemplazo-de-chip-tuenti o si lo necesitas urgente podes comprarlo en algun kiosco. Una vez que lo tengas al chip NO LO ACTIVES, comunicate con un experto por medio de la app o por las redes sociales facebook o instagram para que te asesore y puedas mantener el mismo numero
    KARYGM
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    SOFICS dijo:
    Perdí mí chip
    Hola si puedes pedir un nuevo chips en http://pedituchips.tuenti.com.ar/  o elegir un punto de retiro cerca de tu casa
    En http://facebook.com.ar/  o http://instagran.com.ar/  y consulta con un experto el te ayudará a recuperar la línea anterior en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto 

    Recuerda que  las líneas que pasaron los 60 dias sin saldo son irrecuperables por resolución del ENACOM, Saludos 😉 
  • AZZAR933AZZAR933 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Hace una semana me robaron el celu, pedi un nuevo chip y ya me llego pero ahora no sé,si puedo poner el nuevo chip o si tengo q seguir unos pasos
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,871
    AZZAR933 dijo:
    Hace una semana me robaron el celu, pedi un nuevo chip y ya me llego pero ahora no sé,si puedo poner el nuevo chip o si tengo q seguir unos pasos
    Hola! tenes que solicitar el traspaso de tu linea al nuevo chip que tenes.
    debes comunicarte con un experto tuenti por estos medio y comentar tu caso para que lo hagan

    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    AZZAR933 dijo:
    Hace una semana me robaron el celu, pedi un nuevo chip y ya me seguí  llego pero ahora no sé,si puedo poner el nuevo chip o si tengo q seguir unos pasos
    Hola ya llamaste al *910 opción 2 para bloquear la línea y no te la usen? Con numero de línea,  DNI, fecha y lugar donde te robaron el celular, EMAIL si te acuerdas , no coloques el chips consulta con un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, 

    También en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗 

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    AZZAR933 dijo:
    Hace una semana me robaron el celu, pedi un nuevo chip y ya me llego pero ahora no sé,si puedo poner el nuevo chip o si tengo q seguir unos pasos
    Hola 👋🏻
    Sí si, no coloques el chip, primero comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Escribí Experto en el chat para que te atienda uno. 
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • MAV 2019MAV 2019 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, necesito reponer el chip, porq el q tengo está fallando. Me podría. Indicar cómo debo hacer? ( Ya tengo Tuenti, /número asignado, solo necesito q me envíen nuevamente el chip con el mismo número)

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,362
    MAV 2019 dijo:
    Buenas tardes, necesito reponer el chip, porq el q tengo está fallando. Me podría. Indicar cómo debo hacer? ( Ya tengo Tuenti, /número asignado, solo necesito q me envíen nuevamente el chip con el mismo número)

    Hola 👋
    Simplemente pedí un chip nuevo, vienen sin número asignado. Cuando lo tengas comunícate con un experto y decile que estás haciendo una reposición de Chip y que asigne tu número al nuevo chip. Te va a pedir tus datos y puede que una selfie con el DNI en mano.
    Pedí tu chip acá 👇

    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.

    Comunícate con un experto por redes que es más rápido 👇 
     https://instagram.com/Tuenti_ar

    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Saludos 💜
    Yami08
  • PUERQUILLOPUERQUILLO Miembros Publicaciones: 0
    editado September 2023
    Me llego mi chip pero se me dio un número nuevo y yo quería el de mi empresa anterior. Quiero tener en mi línea el nro de antes (portabilidad)
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    Me llego mi chip pero se me dio un número nuevo y yo quería el de mi empresa anterior. Quiero tener en mi línea el nro de antes (portabilidad)
    Hola seguro colocaste el chips antes de que te llegue el WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, tranqui pide otro en 
    http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido y en  http://autogestion.tuenti.com.ar/ carga los datos del chips y sigue el estado de tu tramite, recuerda que demora entre 5 a 7 días hábiles, si ya cargaste el ID del chips anterior comunícate con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 

  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    editado September 2023
    Me llego mi chip pero se me dio un número nuevo y yo quería el de mi empresa anterior. Quiero tener en mi línea el nro de antes (portabilidad)
    Hola
    Lo que te sucedió es que activaste el chip dando de alta una línea nueva. En portabilidad eso no se debe hacer. 
    Pedí un chip  https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti y cuando te llegue el nuevo chip, en caso de no haber colocado el ID del chip en https://autogestion.tuenti.com.ar/ entonces coloca el ID del nuevo chip y seguí las instrucciones. Pero si ya habías colocado el ID en autogestion entonces comunícate con un experto para que asignen tu número al chip Nuevo. 
    https://www.instagram.com/tuenti_ar 
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina 
    Recorda no colocar el chip hasta que te avisen que podes hacerlo. Y cuando esté la portabilidad finalizada, colocas el chip y haces la recarga para obtener la promo de bienvenida.
    Saludos. 

    ISABELORMENIOYami08BELUMINOSA
  • MARCEL1968MARCEL1968 Miembros Publicaciones: 0
    editado October 2023
    Se me rompió el chip y ya pedí uno nuevo, que tengo que hacer para mantener el número que tenía?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado October 2023
    Se me rompió el chip y ya pedí uno nuevo, que tengo que hacer para mantener el número que tenía?
    Hola Marce no lo coloques comunícate con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ o en  
    http://instagran.com.ar/,  él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip,  saludos 🤗 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,361
    editado October 2023
    Se me rompió el chip y ya pedí uno nuevo, que tengo que hacer para mantener el número que tenía?
    Hola, una vez tengas el chip nuevo es importante que NO lo actives. Comunícate con un experto de Tuenti y pedile que pase tu número al chip Nuevo.
    Saludos 
  • OSVALDOMIGUENZOSVALDOMIGUENZ Miembros Publicaciones: 1
    Sres. El día 25/09, por intermedio de pago fácil les pagué $3.000, y aún no me han habilitado el combo max. Cual es el motivo o problema?
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    Sres. El día 25/09, por intermedio de pago fácil les pagué $3.000, y aún no me han habilitado el combo max. Cual es el motivo o problema?
    Hola el foro es de clientes como vos, te fijaste en  *999# opción 3 para ver si tenes activo un combo, recuerda que no podrás activar otro antes de su vencimiento, podrás comprar un extra para navegar, o con el comprobante consulta con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • mjcolladamjcollada Miembros Publicaciones: 0
    Puedo seguir manteniendo mi número? Cuanto tardo en tener línea?
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    mjcollada dijo:
    Puedo seguir manteniendo mi número? Cuanto tardo en tener línea?

    Hola! 
    Podes traer tu número de otra compañía a Tuenti. Para iniciar la portabilidad debes completar tus datos en https://portabilidad.tuenti.com.ar/  
    Luego seguís el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y los pasos a seguir. La portabilidad puede tardar hasta 7 días hábiles (sin contar sábados, domingos y feriados)
    Recorda que no debes activar el chip hasta que te llegue un mensaje de Tuenti que te indique que ya podes colocarlo, si no se activará un número nuevo distinto al tuyo. Por último recarga $500 y obtendrás el primer combo Bienvenida. 
    Saludos!
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    mjcollada dijo:
    Puedo seguir manteniendo mi número? Cuanto tardo en tener línea?
    Hola tuenti es prepago, no tiene contrato, pide un chip en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Puedes elegir un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido, NO ACTIVAR espera a que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, en
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ carga los datos y sigue el estado de tu tramite, luego tendrás que recargar $ 500 y tendrás tu promo bienvenida por un mes, también tendrás que configurar tu aparato entra en ajustes >conexiones >redes móviles y activa el Roamig es sin costo alguno, asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, crea la APN envía la palabra DATA al 42554 para instalarla y navegar o crearla manualmente con estos datos;
    Nombre: TUENTI_WEB 
    APN: internet.movil 
    Usuario: internet 
    Contraseña: internet 
    Tipo de autentificacion: PAP 
    El resto dejalo como esta y guarda, reiniciar el aparato y pruebalo, saludos 🤗 

  • vane23vane23 Miembros Publicaciones: 0
    Retire mi chip de tuenti pero quiero mantener mi numero. No se donde comunicarme porque el *999 no funciona.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    vane23 dijo:
    Retire mi chip de tuenti pero quiero mantener mi numero. No se donde comunicarme porque el *999 no funciona.
    Hola  la atención es online 100%, carga los datos del chips y los tuyos en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite, recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, saludos 🤗 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,431
    vane23 dijo:
    Retire mi chip de tuenti pero quiero mantener mi numero. No se donde comunicarme porque el *999 no funciona.

    Hola, si ya eras de Tuenti y se te perdio el chip, podes tener el mismo numero en ese nuevo chip, solo no lo actives y comunicate con un experto enviando un mensaje privado a las redes sociales de Tuenti:


    KARYGM
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    vane23 dijo:
    Retire mi chip de tuenti pero quiero mantener mi numero. No se donde comunicarme porque el *999 no funciona.

    Hola
    - Si no iniciaste aún la portabilidad completa tus datos en https://portabilidad.tuenti.com.ar/ 
    - Si ya iniciaste el trámite, segui el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y los pasos a seguir. Recorda que no debes activar el chip hasta que Tuenti te lo indique. Si no se activará un número nuevo. 
    - Si necesitas cambiar tu chip Tuenti conservando tu número de Tuenti entonces debes comunicarte con un experto para que traspase tu número al nuevo chip.
    Comunícate por redes:
    O la App 
    https://bit.ly/chat_Tuenti
    - El *999# es para activar un número nuevo, no lo actives por ahí.
    Saludos! 
  • anapaulacamposanapaulacampos Miembros Publicaciones: 0
    Mi chip se rayo y no lo leé el celular, pedí un chip nuevo pero como hago para tener el mismo número?
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