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¿Cómo cambiar mi chip Tuenti manteniendo el mismo número?

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Respuestas

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,411
    NEGRA#@$ dijo:
    Hola se me rompió el chip y pedí uno lo active con otra línea pero no tengo internet msj de texto si y llamada si pero quisiera recuperar el mismo número q tenía como ago
    Hola, necesitas un chip nuevo sin activar, cuando lo tengas envia un mensaje a cualquiera de las redes sociales de Tuenti y pedi por un experto para que asignen tu número al nuevo chip:
     

    vicky_cNAHUELMRIDADAIKII
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,946
    NEGRA#@$ dijo:
    Hola se me rompió el chip y pedí uno lo active con otra línea pero no tengo internet msj de texto si y llamada si pero quisiera recuperar el mismo número q tenía como ago
    Hola! Pedí un chip en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    y no lo actives.  Comunícate con un experto de Tuenti para que le asignen tu número anterior al nuevo chip. 

    Para comunicarte con un experto: 

    Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto". 

    También podes comunicarte a través de las redes sociales. 


    Saludos!❣️
    vicky_cDAIKII
  • TURBO1TURBO1 Miembros Publicaciones: 1
    Intento hablar con un experto para solucionar el problema de porque no me capta el chip pero me dejan sin contestarme
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,357
    editado March 2023
    TURBO1 dijo:
    Intento hablar con un experto para solucionar el problema de porque no me capta el chip pero me dejan sin contestarme
    Hola, si es para mantener el número, no debés activar el chip. Necesitas pedirle a un experto que asocie tu línea a ese nuevo. Si el chip nuevo no funciona, vas a tener que pedir otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y cuando lo tengas comunicarte para que asocien la línea. Para comunicarte con un experto, te recomiendo que les mandes mensaje por facebook, siempre que necesité, me respondieron bastante rápido.
    vicky_c
  • TURBO1TURBO1 Miembros Publicaciones: 1
    No me lee el chip mí Motorola moto g22

  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,156
    editado March 2023
    TURBO1 dijo:
    No me lee el chip mí Motorola moto g22

    Si podes proba en chip en otro teléfono. Si tampoco funciona. Vas a tener que pedir un nuevo chip o lo podes comprar en kioscos.
    Luego, una vez que lo tengas ( al chip), no lo actives.
    Comunícate por redes sociales a través del chat-bot > otras consultas> EXPERTO
    e informas que tenés que pasar tu numero tuenti al nuevo chip.
    Medios de contacto


    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,156
    NEGRA#@$ dijo:
    Hola se me rompió el chip y pedí uno lo active con otra línea pero no tengo internet msj de texto si y llamada si pero quisiera recuperar el mismo número q tenía como ago
    Buenas Noches.
    Tenes que conseguir un nuevo chip cuando lo tengas no lo actives.
    Comunicate a traves de redes sociales a traves del chat bot > otras consultas > EXPERTO
    cuando te pasa, decis que ya sos tuenti y queres pasar tu numero actual al nuevo chip.
    y listo. 
    Medios de contact con expertos
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • SILVIARODRIGUEZ25SILVIARODRIGUEZ25 Miembros Publicaciones: 0
    Perdi mi celu, o avise a tuenti. compre un chip nuevo y tengo otro celular. Como hago para activarlo??
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,617
    Hola, comunicate con un experto por medio de la app o las redes sociales que te dejo a continuacion
    Recorda que si queres mantener el mismo numero NO DEBES ACTIVARLO, segui los pasos que te indica el experto

    https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    https://twitter.com/TuentiAR
    https://www.instagram.com/tuenti_ar/


    YUSKE2108vicky_cDAIKII
  • ROSANELLYALBARRACNROSANELLYALBARRACN Miembros Publicaciones: 0
    Soy de Tucuman  y quiero  pedir nuevo chip porque  se rompió  el que  tenia 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    hola!! 
    Pide uno desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprá uno en un kiosco, una vez que lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto desde el chat de la app o por redes sociales y le pedís que asocie tu línea a ese chip nuevo. saludos 
    CICLON DE BOEDODAIKII
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,887
    Soy de Tucuman  y quiero  pedir nuevo chip porque  se rompió  el que  tenia 
    Hola 👋🏻
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares, ningún chip viene con número asignado, por eso cuando lo tengas (NO LO ACTIVES) debes comunicarte con un experto para que pase tu línea a ese nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    CICLON DE BOEDO
    "Mereces lo que sueñas"
  • EDUARDOBAZTERRAEDUARDOBAZTERRA Miembros Publicaciones: 2
    experto para asociar numero a nuevo chip

  • EDUARDOBAZTERRAEDUARDOBAZTERRA Miembros Publicaciones: 2
    ayuda experta para asignar el número a nuevo chip
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    ayuda experta para asignar el número a nuevo chip
    Eduardo, comunicate con los experto a traves de las redes sociales o del chat de la app, escribiendo "experto" podras conversar con uno, no actives el chip y pidele que configure tu numero en ese chip. 

    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/

    saludos 
  • DANNYIBDANNYIB Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Qué tanto se tarda para activar un chip a tuenti sin cambiar el numero? Hace unos años soy tuenti y ahora la quiero pasar a mi hija pero recuerdo q esa vez renegue tanto que a veces no me dan ganas. Estuve 2 dias sin linea y no habia rspuestas de ningun lado ya que no habia y hoy tampoco hay una linea telefinica donde llamar
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,887
    DANNYIB dijo:
    Qué tanto se tarda para activar un chip a tuenti sin cambiar el numero? Hace unos años soy tuenti y ahora la quiero pasar a mi hija pero recuerdo q esa vez renegue tanto que a veces no me dan ganas. Estuve 2 dias sin linea y no habia rspuestas de ningun lado ya que no habia y hoy tampoco hay una linea telefinica donde llamar
    Hola 👋🏻
    Todo depende, pero en realidad es raro lo que te pasó, porque no deberías quedarte sin línea por mucho tiempo...
    En mi caso fue bastante rápido y cuando dejó de funcionar el chip de mi anterior línea coloque el chip tuenti y empezó a funcionar automáticamente.
    Si tenés el chip antes de comenzar la portabilidad se hace más rápido, 
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y cuando lo tengas completa el formulario: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,887
    DANNYIB dijo:
    Y tambien tengo otra sugerencia estarianre bueno que haya combos de menos gigas para el mes. Es q se nos va mucho. Sin 3 de mi flia somos tuenti sumale a fin de mes cuanto gastamos. Tenganlo en cuenta por favor. Combo x mes con menos gigas menos precio. O combo de 15 dias tambien estaria bueno
    También tenés el combo semana (dura 7 días) y el combo mini (no trae datos es para utilizar con wifi, dura 30 días)



    "Mereces lo que sueñas"
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,946
    editado March 2023
    DANNYIB dijo:
    Qué tanto se tarda para activar un chip a tuenti sin cambiar el numero? Hace unos años soy tuenti y ahora la quiero pasar a mi hija pero recuerdo q esa vez renegue tanto que a veces no me dan ganas. Estuve 2 dias sin linea y no habia rspuestas de ningun lado ya que no habia y hoy tampoco hay una linea telefinica donde llamar
    DANNYIB dijo:
    Y tambien tengo otra sugerencia estarianre bueno que haya combos de menos gigas para el mes. Es q se nos va mucho. Sin 3 de mi flia somos tuenti sumale a fin de mes cuanto gastamos. Tenganlo en cuenta por favor. Combo x mes con menos gigas menos precio. O combo de 15 dias tambien estaria bueno
    Hola!

    La portabilidad puede tardar hasta 10 días hábiles. Podes referirla y aprovechar la promo, lo haces enviándole el siguiente link para que complete el formulario indicando tu número de línea: https://invita.tuenti.com.ar/formulario 

     Para seguir el trámite lo haces desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y si hubo algún inconveniente. 

    Si bien no hay línea telefónica, hay otros canales de comunicación. En tu caso, tenés la app ya que sos cliente de Tuenti. 
    Vas a la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto". 

    También podes comunicarte a través de las redes sociales. Envía mensaje directo con la palabra experto. 


    En cuanto a los combos con menos gigas, si tenés wifi en casa y no va a cargar seguido, podes probar con el combo semana o el extra mini (pero este no incluye datos, solos minutos y Whatsapp)

    Saludos!❣️
  • MAY??MAY?? Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, ya soy de la línea tuenti hace muchos años, pero por deterioro del chip, decidí pedir el envío de un nuevo chip. La pregunta es.. puedo activar este nuevo chip pero mantener mi actual nro de celular? No se como hacerlo. Ayuda!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,448
    MAY?? dijo:
    Hola, ya soy de la línea tuenti hace muchos años, pero por deterioro del chip, decidí pedir el envío de un nuevo chip. La pregunta es.. puedo activar este nuevo chip pero mantener mi actual nro de celular? No se como hacerlo. Ayuda!
    Hola, buen día!
    Comunicate con un Experto a través del chat de la app/web o también redes sociales, solicitando que necesitás reposición, aclarando que ya tenés el chip en mano, te van a solicitar datos tuyos como titular de línea y el número de la sim que comienza con 8954... El chip para mantener el número NO SE DEBE ACTIVAR por el usuario.
    Aquí todos somos usuarios como vos, no indiques datos personales.
    Saludos.



  • ROBERTOABBOTTROBERTOABBOTT Miembros Publicaciones: 0
    editado May 2023
    Activar chip con mí mismo número
    No puedo activar 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,887
    No puedo activar 
    Hola 👋🏻
    Si tenés un chip nuevo y querés pasar tu número Tuenti al mismo, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip.
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • IRVINDIAZEIRVINDIAZE Miembros Publicaciones: 0
    Mi chip dejo de funcionar, ya tengo el chip nuevo acá, pero no sé cómo activarlo de nuevo con el mismo número.
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,357
    Mi chip dejo de funcionar, ya tengo el chip nuevo acá, pero no sé cómo activarlo de nuevo con el mismo número.
    Hola, primero que nada si la línea pasó 60 días sin saldo se dio de baja y no se puede recuperar. Si no es tu caso y solo pediste un cambio por rotura, NO lo actives, tenés que comunicarte con un experto y pedir que asocie tu línea a ese chip nuevo. Te recomiendo hacerlo por facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    vicky_cDAIKII
  • CARMENLOZADAFLORESCARMENLOZADAFLORES Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Pero al poner mi DNI y número de célular me dice incorrectamente
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,887
    Pero al poner mi DNI y número de célular me dice incorrectamente
    Hola 👋🏻
    Si tenés un chip nuevo y querés pasar tu número Tuenti al mismo, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip,
    Por facebook a través de Messenger: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    O desde la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀

    Si querés pasar tu línea desde otra empresa, la línea debe estar activa, en caso contrario no se puede realizar la portabilidad.
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    Pero al poner mi DNI y número de célular me dice incorrectamente
    Hola, recuerda que:

    * el dni debe tener 8 digitos, sino es tu caso completar con 0. 
    * Debe ser DNI argentino
    * Si eres extranjera debes tener minimo 3 meses de emitido .

    saludos
  • MONITA13DIOMONITA13DIO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    tuve que comprar chip nuevo para un nuevo celular por que el anterior es grande no entra en la ranura de la tarjeta sim.Necesito pasar el mismo numero al nuevo chip.
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