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¿Cómo cambiar mi chip Tuenti manteniendo el mismo número?

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Respuestas

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,498
    eugenia c dijo:
    el experto no me contesta

    Podés escribir también por Twitter o Instagram. Insistí.

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    eugenia c dijo:
    el experto no me contesta

    Hola 👋🏻
    Tenés todas estás opciones para elegir:
    comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    P.D. Yo en general uso Twitter o facebook y me atienden bastante rápido.
    "Mereces lo que sueñas"
  • johanasisternajohanasisterna Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, tengo Tuenti hace ya más de un año. 
    El celular me lo robaron y tenia un chip extra de ustedes, lo que quiero saber es si puedo seguir manteniendo la linea ósea el mismo número usando este nuevo chip 
    Aguardo respuesta, gracias!

    Saludos. 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    Buenas tardes, tengo Tuenti hace ya más de un año. 
    El celular me lo robaron y tenia un chip extra de ustedes, lo que quiero saber es si puedo seguir manteniendo la linea ósea el mismo número usando este nuevo chip 
    Aguardo respuesta, gracias!

    Saludos. 
    Hola 👋🏻
    Si, si podés.
    Te recomiendo que te comuniques para suspender la línea y pedir el bloqueo del celular con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Ahí mismo le pedis que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)


    Suerte 🍀 
    PFG282
    "Mereces lo que sueñas"
  • VERONIKA4VERONIKA4 Miembros Publicaciones: 0
    Hola. Se me rompió el chip. ¿Alguien sabe los pasos seguir? Estoy con otro numero y necesito recuperar el mío.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,167
    veronika4 dijo:
    Hola. Se me rompió el chip. ¿Alguien sabe los pasos seguir? Estoy con otro numero y necesito recuperar el mío.

    Pedí un nuevo chip por correo o retiralo en un punto de retiro.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    editado July 2022
    veronika4 dijo:
    Hola. Se me rompió el chip. ¿Alguien sabe los pasos seguir? Estoy con otro numero y necesito recuperar el mío.
    Hola 👋🏻
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (Ya que vienen en blanco, sin ningún número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • agus7r agus7r Miembros Publicaciones: 0
    Hace un par de meses se me rompió el celu y el chip quedó inactivo, ahora que lo quiero volver activar me pide  código de la tarjeta donde viene el chip, ¿se puede hacer algo?
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,431
    agus7r dijo:
    Hace un par de meses se me rompió el celu y el chip quedó inactivo, ahora que lo quiero volver activar me pide  código de la tarjeta donde viene el chip, ¿se puede hacer algo?
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:

    agus7r
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,405
    agus7r dijo:
    Hace un par de meses se me rompió el celu y el chip quedó inactivo, ahora que lo quiero volver activar me pide  código de la tarjeta donde viene el chip, ¿se puede hacer algo?
    Hola, antes que nada, si la línea estuvo sin carga por 60 días se perdió y no se puede recuperar, ese chip quedó inhabilitado. Pedí otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprá uno en un kiosco si te es mas cómodo. Para activarlo con línea nueva llama al *999# y seguí los pasos. 
    agus7r
  • thiagostachiottithiagostachiotti Miembros Publicaciones: 2
    veronika4 dijo:
    Hola. Se me rompió el chip. ¿Alguien sabe los pasos seguir? Estoy con otro numero y necesito recuperar el mío.
    Tenés que solicitar un nuevo chip a la empresa con tu mismo número

    vicky_c
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,498
    veronika4 dijo:
    Hola. Se me rompió el chip. ¿Alguien sabe los pasos seguir? Estoy con otro numero y necesito recuperar el mío.
    Tenés que solicitar un nuevo chip a la empresa con tu mismo número

    No, error, en Tuenti los chip se envían SIN número asignado, es el titular quien debe solicitar la reactivación del número mediante un Experto una vez que tenga el chip en mano.
    Saludos.

  • agustnfernndez20agustnfernndez20 Miembros Publicaciones: 0
    editado August 2022
    te escribo para asociar mi numero tuenti al numero de pedido de chip 1513464. gracias
    gracias

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,167
    gracias

    Te tenés que contactar con un experto por redes sociales, en la parte inferior de foro encontrás las redes oficiales.
    Salta un bot, escribí "experto" para comunicarte con un experto o busca la opción que diga experto.
    Y tenés que tener el DNI tarjeta, ya que lo va a solicitar.
    PFG282
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    gracias

    hola, esto es un foro de usuarios, contactate con tuenti via redes sociales y pedi hablar con un experto para que asocie tu chip a tu tramite, sino tambien podes hacerlo en autogestion https://autogestion.tuenti.com.ar/
    MAGNANIMO
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,167
    pfg282 dijo:
    gracias

    hola, esto es un foro de usuarios, contactate con tuenti via redes sociales y pedi hablar con un experto para que asocie tu chip a tu tramite, sino tambien podes hacerlo en autogestion https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Aprendí algo nuevo, desconocía que se podía hacer por autogestión, otro día pruebo.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,361
    gracias

    Hola, contacta a un experto por redes sociales Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")


    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte" 
  • LETYSOSA 81LETYSOSA 81 Miembros Publicaciones: 0
    perdi mi telefono y tambien el chip, ya compre uno nuevo, ahora como hago para activarlo y conservar mi numero
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,431
    perdi mi telefono y tambien el chip, ya compre uno nuevo, ahora como hago para activarlo y conservar mi numero
    Hola, cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip enviando un mensaje a sus redes sociales:

    https://twitter.com/TuentiAR

    vicky_c
  • LETYSOSA 81LETYSOSA 81 Miembros Publicaciones: 0
    compre un chip en un kioco, como lo activo conservando mi numero??? por favor necesito una respuesta
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    Hola comunícate con un experto para que lo configure con tu numero anterior, no lo vayas activar sino te asignan otro numero. 

    Puedes comunícate con un experto a través de las redes sociales o de la app de tuenti en la solapa de ayuda 

    facebook https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    twitter https://twitter.com/TuentiAR
    instagram https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    vicky_c
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    perdi mi telefono y tambien el chip, ya compre uno nuevo, ahora como hago para activarlo y conservar mi numero
    Hola 👋🏻
    Si ya tenés el chip 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Si todavía no lo tenés, podés pedir que te lo envíen: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas comunicate con un experto como te dije antes.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    compre un chip en un kioco, como lo activo conservando mi numero??? por favor necesito una respuesta
    Hola 👋🏻
    Si tú número ya era Tuenti, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.

    Si tú número es de otra compañía entonces tenés que hacer portabilidad desde acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    Suerte 🍀
    P.D. En ninguno de los casos coloques el chip hasta que termines el trámite 
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • _FRAN___FRAN__ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 473
    compre un chip en un kioco, como lo activo conservando mi numero??? por favor necesito una respuesta
    Comunícate con un experto de Tuenti por tu red social de preferencia ( Facebook Twitter Instagram) y comentales la situación.
    Saludos 👋🏼
  • el susiel susi Miembros Publicaciones: 0
    editado September 2022
    Recibi el chip nuevo pero como hago para mantener mi mismo numero que paso hay que seguir
  • AGUSS.FLORESAGUSS.FLORES Miembros Publicaciones: 0
    Se me ha perdido el chip porque cambié de celular y no se donde deje el chip, se podrá mandar un chip con el mismo numero? En ese número era tuenti

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,807
    Hola Agus, pide un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ lo envian a tu domicilio o lo pasas a retirar donde te convenga... Luego sin activarlo comunicate con un experto a traves de las redes sociales de tuenti, para que configure tu numero en ese nuevo chip. 

    o Por la App de Tuenti solapa soporte.
    O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/

    saludos 
    PFG282
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    Se me ha perdido el chip porque cambié de celular y no se donde deje el chip, se podrá mandar un chip con el mismo numero? En ese número era tuenti

    Hola 👋🏻
    El chip no te lo envían con número asignado,
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • PARK ABBYPARK ABBY Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Ayuda perdí la tarjeta y me pide el id y solo tengo el chip como hago para poder activarlo o ya no se puede?
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,431
    PARK ABBY dijo:
    Ayuda perdí la tarjeta y me pide el id y solo tengo el chip como hago para poder activarlo o ya no se puede?
    Hola, quizás te sirva este link:
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/1843/tip-cual-es-el-numero-de-chip-o-id#latest

    No se si sigue funcionando para los nuevos chips
    JORGELUISCAMPANELLA
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