App Tuenti me dice que mi número no es Tuenti

en App Tuenti
Descargué la app pero cuando quiero ingresar por primera vez, me pide el número y al cargarlo me dice que no es Tuenti. Aclaro que pedí la portabilidad y recién hoy se aprobó el trámite.
Lo extraño es que desde la web si me deja gestionar todo. Cómo puedo hacer para acceder a la app?
Lo extraño es que desde la web si me deja gestionar todo. Cómo puedo hacer para acceder a la app?
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MARINAVZ Publicaciones: 15,809
plarran dijo:Descargué la app pero cuando quiero ingresar por primera vez, me pide el número y al cargarlo me dice que no es Tuenti. Aclaro que pedí la portabilidad y recién hoy se aprobó el trámite.
Lo extraño es que desde la web si me deja gestionar todo. Cómo puedo hacer para acceder a la app?
Pero la línea ya está funcionando?
Puede ser que tarde un poco en funcionar todo correctamente, al ser una portabilidad tan reciente, espera a mañana y fíjate si lo podés hacer. Mientras podés recargar por otros medios, como mercado pago, carga virtual, etc.
Y para chequear todo lo podés hacer desde *999#.
Saludos 🙂
"Mereces lo que sueñas"
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Respuestas
Descargaste la app nueva? Te dejo el link
https://www.tuenti.com.ar/app
Comunícate con los expertos de Tuenti desde las redes sociales para que validen tus datos y te ayuden a resolverlo. Envía un mensaje directo con la palabra experto.
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Saludos!❣️
recorda que tenes que asociar la linea tuenti a la cuenta que creaste, si ya es asi, en la APP solamente debes iniciar sesion.
Necesito ver eso para ver los consumos, pagar, etc.
En caso contrario debes registrar un usuario y luego asociar el número, si tenes problemas para asociarlo, borra las caches de la aplicación y proba de nuevo en logearte y deberia aparecer tu cuenta con los consumos, esta es la nueva APP de Tuenti Argentina: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuentiargentina
1º Antes de hacer nada. lo que te indico @MAGNANIMO, hacelo. Segui los pasos que te brindo.
Si seguís igual
2º desinstala la aplicación de tuenti. Y volve a instalarla.
Cuando te aparezca esta ventana vas a tener dos opciones iniciar secion ( si ya tenes usuario y contraseña) y Registrarte.
Si es el 1º ingreso Ingresar desde REGISTRARTE y te va aparecer esto
cargas los datos +54 código de área sin cero y el numero de tu linea tuenti sin 15.
Luego te dirigís a la aplicación de mensajes de texto predeterminada que tengas y anota el código que te enviaron.
Eso es para validar la linea.
Luego te van a pedir que generes una un usuario y una contraseña. Y listo
Despues volves a la primera pantalla e ingresas en USUARIO tu email o tu numero de telefono y en contraseña la que elegiste. y ya estas adentro. lo primero que vas a ver es la cuenta, con unos relojes verdes y en el centro la cantidad de gigas, minutos, sms que tenes.
Si no te acordás el correo comunícate con un experto para que te ayuden a restablecer el ingreso a la App.
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