Buenas. Tengo un problema con el consumo de mi combo max. Se me consumieron los gb por entrar a tiktok y los gb de tiktok están intactos 
. Podrían verificar el consumo de mi pack? Estamos a 19 y tengo que comprar 2 pack extra mínimo hasta fin de mes. Plata no me sobra. Gracias!
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Buen día @Ivana_Sierra
Debes contactar a un experto por Whatsapp: +5491122728588
Si ya estuviste con un bot, nega todo hasta que se despida.
Luego escribí: Experto (si está todo en minúscula no te lo toma)
Y te deriva con un experto.
Hola en la sección del celular de “uso de datos” podés verificar donde gastaste la mayor cantidad y fijarte que no esté activado el “usar datos en segundo plano”
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Hola, ahora hace 4 días también se me fué todo el combo MAX hasta el TikTok
Ver muchos videos de TikTok consume mucho.
Acá somos usuarios como vos, no podemos verificar nada, no podemos entrar al sistema, para eso debes comunicarte con un experto como te dice Magnanimo
Bienvenida a la comunidad Ivana
Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por WhatsApp al +5491122728588
Escribi ‘Experto’ para que te atienda y puedan resolver tu consulta
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Hola @Ivana_Sierra bienvenida !!!
Te pudiste comunicar con los expertos ? Solucionaron el tema ?
Hola buenas tardes como estas? te recomiendo que te comuniques con un Experto x WhatsApp así vez y consultas en que se gasto esos GB que tenías ya que puede ser actualización del celular etc, espero lo puedas resolver si ya no lo resolviste, cualquier duda decinos saludos 
WhatsApp de atención al cliente Tuenti 24hs
9 11 2272-8588