Buen dia.
Necesitaba saber cómo funcionan los gb, porque recargue el combo de 6 GB y no me duró ni una semana.
Supuestamente tenía 1 GB gratis para Spotify y Tiktok pero se me descuenta de datos total y no de ese GB de regalo.
Anteriormente tenía Movistar y gastaba entre 3 y 4 GB por semana haciendo exactamente lo mismo
Buenas tardes @Takaru
Tu consumo no parece normal, chequea el uso de datos móviles.
Con respecto si te referis a que no te descontó datos de YouTube y TikTok, reclama a un experto, ya que se debe a un error de funcionamiento de tu línea.
Hola, si vos cargaste un combo teniendo el combo activo, no te van a durar nada, debes esperar a que venza.
Bienvenido a la comunidad.
Hola. Es el primer combo que recargo.
Era un combo de 6 GB + 1 GB para tiktok y Spotify.
Literal es que ya se me acabó los 6 GB y use apenas 40 minutos de tiktok y un par de hs de IA, algo que no me pasaba con Movistar.
Hola, no puede ser que los 6 gb te duren usando 40 minutos de TikTok; quizá sería la IA ya que desconozco si consume muchos datos o no.
Spotify es gratis siempre y cuando tengas megas en el combo.
¿Te fijaste en el *999# opción 3 si tenés combo activo?
Cómo puedo reclamar, dónde?
+Qué cosa querés reclamar?
Los GB que me robaron… Revise en mis aplicaciones los consumos y el que más usa es tiktok con 2 GB y supuestamente tenía 1 GB gratis.
Y las otras aplicaciones en conjunto no superan otros 2 GB
Y se absorbieron los 6
Tuenti no roba, cualquier cosa comunicate con un experto
Muchas gracias por tu ayuda.
Fue un placer, me encanta ayudar.
Bienvenido a la comunidad.
Te he respondido: Control de Gb y GB de regalo - nº 2 por Magnanimo