Tengo la línea de teléfono registrada con el DNI de mi papá, y no puedo activar la eSim ni con mis datos ni con los de él.
Mi papá falleció, con lo cual no creo que valide más su dni, y yo soy mayor de edad.
Necesito:
Muchas gracias
Aclaro que no me pude comunicar por WhatsApp no tiene la opción para esto y tampoco para hablar con alguien.
Hola @Barto
No sé si será posible, pero podés consultarlo con un experto, tenés el certificado de defunción? Porque obviamente tenés que tener pruebas para hacerlo.
Comunícate con un EXPERTO desde:
WhatsApp: +54 9 11 2272-8588
Pone Experto en el chat para que te atiendan.
Suerte 
Ponga la opción que ponga en WhatApp, o la palabra experto siempre me responde con el menu o con: No te seguí, pero estoy entrenando para ser el mejor robot. ¿Lo intentamos de nuevo? 
Hola @Barto, necesitas el acta de defunción, y podrás cambiar la titularidad. El documento creo que tiene 6 meses de vigencia; pasado ese período, debes pagar por uno digital que da validez por el mismo período, si no me equivoco, que puede ser en provincia o CABA.
Te dejo una guía que explica los pasos de una comunicación con un experto: 🆘 Aprende a comunicarte correctamente con un "Experto" y en el momento adecuado
@Barto, ya sos Tuenti? Porque al bot le informás el número Tuenti y te deriva con un experto.
Gracias, todo fue imposible. Mucho más simple con defensa del consumidor, no se puede andar rogando para que te atienda un operador… que encima nunca llegue a ese paso
Había actualizado la guía; desconozco si viste la actualización.
Hola, no es simple, defensa del consumidor no soluciona la activación de la eSIM; para comunicarte con el soporte Tuenti, en el número que te manda Marina debes escribir la palabra Experto con mayúscula en la “E”.
Para cambiar el titular de línea y poner tus datos lo gestiona el Experto.