Hola! Necesito hacer el cambio de titularidad de una de mis lineas. En Wapp dicen que no tienen aun nada sobre esto y que debo pedirlo desde la Aplicación o Instagram. En esto ultimo, me derivan a WApp…en qué quedamos? Gracias!
Trata de que el bot te derive a un representante.
Hola! Pudiste solucionarlo? Tenés que comunicarte al WhatsApp, se claro con el bot para que pueda ayudarte
Hola buenas noches como estás? claro x medio de WhatsApp tenes que ir tocando las opciones de lo que vos necesitas,esto te va a llevar ah qué te atienda un representante de Tuenti, te van a responder si falta puede que demore un poco pero te van a resolver seguro cualquier cosita decinos saludos ![]()
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El bot dice literalmente que no se puede hacer cambio de titularidad.
Les dejo una captura del chat.
Buenas tardes. El bot está siendo entrenado y suele arrojar ese tipo de respuestas erroneas.
Tuenti realiza cambio de titularidad. Tenés que insistirle comentando que la información que te brinda no es correcta o no soluciona tu problema; de esa manera te va a arrojar que escribas alguna palabra para que te derive con el área de Atención al Cliente.
Muchas gracias por la información. Ahí lo hice y se colgó el chat. Nadie contesta
Para reiniciar el bot tenés que poner “chau o finalizar consulta”
Es un sistema nuevo el implementado, por eso presenta algunas fallas de operación.
@Shadow, parece que falla el bot.
Le chifla el moño al bot; ahora te deriva a la app por cualquier cosa.

