¡Hola! Quería consultarles si les pasó de que carguen un extra y el internet se consuma inmediatamente. Hoy cargué el extra de 3 gb x 3 días y desapareció todo en menos de una hora cuando el celular no se usó.
Espero pronta respuesta 
4 Me gusta
Buenas tardes @juanmolina9
Consulta el consumo de datos móviles, también podes activar ahorro de datos y ahorro de energía, debe ser alguna aplicación que tenés o red social que realice mucho consumo de datos.
Hola, comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, eso lo veran ellos en el distema.
@juanmolina9 aqui no lo podemos ver por no tener acceso al sistema de tuenti, este es un foro de clientes como vos.
Como vas campeón, sin darle uso … ok todas las apps en segundo plano, te consumen datos, las actualizaciones automáticas también, las notificaciones push ídem, lo de pronta respuesta te la debo … aca no manéjanos lo que es gestión de clientes, esto es un simple foro, donde usuarios como vos se expresan y comparten experiencia de uso.
2 Me gusta
Hola, ¿cargaste el Extra teniendo combo activo?
Te lo pregunto porque si no tenés combo el Extra no se carga.
Corroboralo en el *999#, no me acuerdo en qué opción está el “consulta saldo”
Bienvenido a la comunidad.
1 me gusta
Hola buenas tardes como estas si me paso de consumir gran cantidad de datos pero usando mucho el celular, no lo que te sucedio a vos nose si habras dejado algo activado en el celular o actualizaciones en segundo plano todo es posible, fijate si actualizaste algo que eso consume muchos datos saludos 
También lo podes comparar con los consumos de Tuenti para ver si coincide con el del teléfono desde que activaste los datos.
Comenta como te fue, lo resolviste