Obtuve el bono de 12 gigas 1 sola vez , ya acredite los $2,500 y nada q pueda tener de nuevo el dichoso bono , quisiera una rápida solución ,supuesta mente era x 6 meses
Hola 
Ves el saldo en tu línea?
Recordá que los combos duran 30 días y no se superponen, debes esperar al vencimiento para que se active uno nuevo.
Fíjate fecha y hora de vencimiento de tu combo en la app o llamando al *999# opción 3, info combo.
La promo es por los primeros 3 meses y es por activación de línea nueva.
Sí no se activa la promo debés comunicarte con un experto por WhatsApp:
+54 9 11 2272-8588
Escribí “Experto” (así tal cual) en el chat y te derivan con uno.
Saludos 
Hola @Ivana_Sanchez
Si el saldo está en tu línea, entonces aún tenés un combo activo, podés corroborarlo desde *999# opción 4 o desde la App.
Si activaste el combo Max, dura 30 días y no podés activar otro hasta que finalice.
Si te quedaste sin datos en tu combo, podés activar EXTRAS desde la App o *999# opción 5, activa el que más te convenga según los días que te queden para activar el nuevo combo.
No te olvides de recargar la diferencia para que se active el combo apenas termine el actual.
Suerte 