Combo de Tuenti

Tengo mi linea nueva hace poco, deje saldo de mas para el proximo mes y a mitad de mis 30 dias, se activa el pago y me actualiza mi saldo, me sobraban gigas de internet, recien iban dos semanas y vencia el 1 de septiembre… deje saldo para el próximo mes, no para que se autodebite cuando quiera..

Eran 12gb y con suerte iba gastantando 2gb.

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Hola :waving_hand:t2:
La promo por línea nueva es 2500$ el combo max por los primeros 3 meses.
Verificaste que se activo tu combo con la primera recarga?
Los combos duran 30 días y no se superponen, aunque hayas consumido los 12gb no debería activarse un nuevo combo hasta antes de los 30 días.
Comunícate con un experto para que revise los movimientos de tu línea, tené a mano los comprobantes de recarga y los movimientos que te figuran en la app Tuenti.
Comunícate con un experto por Instagram :backhand_index_pointing_down:t2:

O WhatsApp: +54 9 11 2272-8588
Escribí “Experto” (así tal cual) en el chat y te derivan con uno.
Saludos :purple_heart:

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Hola, marca *999# opción 3, fijate cuando vence el combo

Bienvenido a la comunidad

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@Maxtuenti, también podes chequear por la APP Tuenti o por la web: Cuenta

Hola podes consultar tu caso en WhatsApp o instagram, sácale screen a tu fecha de vencimiento y a cuando se te hizo la nueva recarga.

Eso sí, recorda que los GB no se superponen, si vos no gastaste tus 12 GB durante el mes no cuentan para el mes siguiente

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