Tuenti Combos: todo lo que debes saber

Los combos que nos ofrece Tuenti, ahora son 4! :smiley:

COMBOS MAX Y HIT

Ambos se activan automáticamente de acuerdo al saldo disponible en tu cuenta, es decir no tenés que hacer nada, sólo asegurarte de tener saldo suficiente antes que venza tu combo actual.

La vigencia de estos combos es de 30 días corridos .

La idea es que si querés activar el Combo Hit cargues un valor igual o superior al valor del Combo Hit pero menor al Combo Max, porque siempre se activará el Mejor Combo

Además, siempre trata de cargar un día antes para no quedarte sin combo a último momento.
Esto si no te quedás sin megas en tu combo, en ese caso vas a poder activar extras para utilizar mientras termina la vigencia del combo, y puedas activar uno nuevo.

Pero debes recordar que si habías cargado justo, ya no te alcanzará para tu combo. Ejemplo:
Si querías cargar el combo Hit, pero compraste un EXTRA y ya no te alcanza el saldo.

  • Solución: lo único que te queda es volver a cargar urgente para que, al terminarse el combo, no se active automáticamente internet x día x 200 MB.

  • Querías cargar el Combo Max y se activa el Combo Hit.
    Solución: Lamentablemente vas a tener que esperar que pasen los 30 días correspondientes, o que se acaben todos los servicios del combo.

La otra forma es recargar el saldo una vez finalizado el combo, por las dudas, hacelo con los datos apagados, así no corres el riesgo que se active Internet x día…

COMBO SEMANA

(Sí! Para los que lo estaban pidiendo, volvió, y recargado :smiley:)

Este combo, a diferencia de los anteriores, no se activa automáticamente.
Para comprarlo, solo debes entrar a la App de Tuenti en Comprar más y elegirlo.

La vigencia del combo semana es de 7 días corridos.

COMBO TUKI

El combo Tuki incluye 2GB + WhatsApp y Spotify sin gastar tus gigas + 50 MIN + 50 SMS, todo por 15 días, para activar el combo no se debe contar con combos Hit o Max activos.

¿Cómo consultar los consumos?

  • Mediante la app de Tuenti en Cuenta > Consumo.
  • Mediante *999# opción 4: Cuanto queda de mi combo.
  • Escuchalo desde el *999 opción 2.

¿Cómo consultar el vencimiento de mi combo?

  • Mediante la app de Tuenti en Cuenta > Consumo.
  • Mediante *999# opción 3: Info de combo.
    Ahí podes consultar la fecha y la hora exactas del vencimiento de tu combo.

Para ver los precios actuales de los combos, entrá a este hilo sobre combos

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Buenasss, pregunto por acá ya que se comenta el tema combos.

No alcanzo a entender bien como funciona esto…

Yo entro a la aplicación y me dice “Datos móviles: te quedan 11.9 GB. Caduca 20 abril 2025”.
Todo bien, pero no tengo datos.
Y tampoco me da la opción de comprar otro Combo nuevo.
Desconzertado me hayo…

Hola :waving_hand:t2:
pone en modo de avión un momento y volve a desactivarlo, debería agarrar señal, si sigue sin funcionar Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
Borra todos los APN que tengas y crea uno nuevo.
Para crear un APN o punto de acceso nuevo, andá a menú > Nuevo APN
Ingresá:

  • Nombre: Servicio_WEB
  • APN: internet.movil
  • Username o Usuario: internet
  • Password o Contraseña: internet
  • Tipo de autenticación: PAP
    El resto dejalo en blanco.
    Selecciona este Apn.
    Activa Roaming o Itinerancia de Datos ¡No tiene costo extra!
    Reinicia el equipo y espera un momento a que tome señal.
    Suerte :four_leaf_clover:
    Si todo sigue igual Comunícate con un EXPERTO para que pase tu número a ese chip, desde:

App Tuenti
Facebook
Instagram
Pone EXPERTO en el chat para que te atiendan.
P.D. tenés un combo activo, no podrás comprar otro hasta que ese termine, si los datos estuvieran en cero podrías comprar EXTRAS para utilizar hasta que puedas activar un nuevo combo.

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Hola, recuerda que no se superponen los combos, hasta su fecha de vencimiento y horas que esta en *999# opción 3, pone en modo avión unos minutos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el dispositivo, si persiste el problema te dejo una guia
Problemas de señal, que hago? (Guia)

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¡¡Solucionado poniendo en modo avión!! graciasssss

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Gracias por la informacion, es super útil.

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De nada, me alegro que te haya resultado útil :grin:

Chicos, tengo un combo activo y 6950 minutos pero cuando intento hacer una llamada me diec qu eno tengo crédito. ¿Qué hago?

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Hola @Maria_Jose

Puede ser que estás intentando hacer llamadas internacionales? Los minutos incluidos en el combo son para llamadas nacionales únicamente.

Suerte :four_leaf_clover:

Estos son los precios de las llamadas internacionales:

Vos deberías recargar saldo de acuerdo a lo que necesites, porque recordá que le línea es prepaga, si no tenés saldo no te vas a poder comunicar.

La llamada es local… y tengo 6096 minutos de mi pack… ¿cómo puedo no tener saldo?

@Maria_Jose apaga el celular por 15 min.

Consulta tu disponibles por el *999#

En la APP para ver los datos reales debes realizar un click en la flechita superior derecha para actualizar la carga de datos.

Ah… muy raro entonces, el saldo es dinero en efectivo que cargaste en tu cuenta y sirve para llamadas internacionales y/o activar distintos extras.

En ese caso deberías poder realizar llamadas ya que tenés muchos minutos, probaste lo de activar y desactivar el modo de avión? Otra cosa que podés chequear es en Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red, elegí: automático.

Espero te funcione, y sino podés tratar de comunicarte con un EXPERTO desde WhatsApp (+54 9 11 2272-8588 ) o Instagram.

Suerte :four_leaf_clover:

Hola hice mi recarga a la línea x el combo de 2500, procede a cobrarme con la tarjeta todo bien. Pero resulta cuando voy a comprar los gigas con el saldo disponible me pide de nuevo los datos de la tarjeta y me vuelve a cobrar pero nunca se me recarga los 12gb …. Osea una estafa

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Si tenés un combo activo, debes esperar al vencimiento del mismo para activar un nuevo combo; mientras tanto, debes comprar extras. Podes consultar si tenés combo por el *999#. Si la situación es un problema con el sistema para lograr activar el combo cuando no tenés un combo activo, debes solicitar que un experto chequee tu línea y te active el combo.

Hola @sonia_isabel_dionici

Seguramente lo que pasa es que aún tenés un combo activo, fíjate cuando se vence desde la App:

Dependiendo de los días que te falte, podés comprar Extras para seguir conectada mientras tanto. Y cuando el combo venza si tenés saldo en tu cuenta, el próximo combo se activará automáticamente.

Suerte :four_leaf_clover: