Me aparece que vale 0,0 pesos (gratis)
Al momento de finalizar el cobro queda cargando y no termina más, que significa eso? 
Desde ya muchas gracias
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Hola, los extras tienen un precio y se activan manualmente de la app o desde el *999# opción 5, lo que señalas puede ser un error del sistema, recuerda que debes cargar saldo y después lo eliges en la vias que te indique.
Hola 
Puede ser un regalo, restaura la App, o cerrala y volve a abrirla. Después proba nuevamente.
Si querés podés pasarnos una captura.
Suerte 
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