Hace 8 días active la esim, con el mismo número porque ya era Tuenti. Escanee el código qr, complete todos los pasos sin problema! Pero no puedo recibir mensajes, llamadas o utilizar datos! Lo necesito para trabajar . La respuesta es que hay antenas dañadas en mi zona… pero en diferentes zonas de la ciudad tampoco funciona! Necesito una solución urgente
Hola @Lourdes22 que dispositivo tenes ?
Lo están usando en la red 5G o lo tenes en la 4G o LTE ?
Mi pregunta es xq la red 5G aun no está implementada de forma masiva y eso te puede estár ocasionando el inconveniente.
Hola! Estaba en 5G al comienzo, pero luego me hicieron cambiarla a 4G , y así tampoco se resolvió.
El celular es un iPhone 17
Restablece los ajustes de red …
Configuración >>> general >>> restablecer iPhone >>> restablecer >>> restablecer la configuración de red.