Esim no funciona

hola, tengo un 17pro y pedí la esim y escanee eL qr pero no me

Funciona nada sin wifi. No puedo hacer ni recibir llamadas ni SMS ni navegar x internet . Soy de argentina

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Hola! Cómo estás? Acá Camí, CM del foro. Sigue sin funcionar? Fíjate si tenés algún combo cargado, o poner en modo avión y desactivarlo. Si el problema persiste, no dudes en avisarme :pink_heart:

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Revisa la info ahí están los pasos de como cargar la eSIM en un iPhone.

Hola! Yo tengo el mismo problema. Que más se puede hacer?

Hola! Si ya verificaste que tengas combo activo y seguíste los pasos para activar la esim que comentaron más arriba, intenta Comunícarte por el WhatsApp de atención: 1122728588

En el chat escribí “EXPERTO” y te atenderán.

Hola!! Cómo va??

Hace ya unas semanas que cambié de sim física a esim… pero nunca pude hacer ni recibir llamadas.

Hice todos los pasos y me dijo la pag que ya está activo el esim pero nunca me funcionó.

Al principio me marcaba que recibía señal Tuenti (pero sin poder usar la línea) y ahora hace unos días ya me dice Sin Servicio

Qué se puede realizar para que funcione?

Mmmm te aconsejo comunicarte con un Experto para que verifique tu línea.

Ponele la palabra Experto en el chat y aguarda a que te responda una persona para realizar el pedido,

Suerte !!!

Hola, no encontré solución, me pasé a otra empresa. Gracias a todos por responder

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Conservando el número?! :thinking:

hola tengo el mismo problema, estoy intentando comunicarme con alguien por whataspp

Hola Camila, estoy teniendo el mismo problema, ayer active una esim en mi celular (ya soy cliente tuenti hace tiempo) cambie de sim fisica a la esim pero no me funciona

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Hiciste todos los pasos ? Validaste tu identidad al final ?

Hola gente! a mi me paso lo mismo lo pude solucionar en iphone cambiando en redes moviles tenia dos puestas una principal y una para viajes. Cuando hice el cambio a esim tuve que poner en principal ese numero porque me lo tomo como viajes. Entonces las llamadas y datos moviles estaban en la principal que fue dada de baja. Intenten ver si su numero esta en principal o viajes.

Vos podes elegir cual queres como prioritaria. Es obvio que si das de baja una sim o esim siendo alguna de ellas la principal… la secundaria se comporte como tal …

Estoy teniendo el mismo problema. Pedi la e sim y verifique la identidad. No tengo datos ni llamadas.

Ya eras Tuenti y te pasaste a esim o estás habilitando una línea nuevo o realizaste portabilidad ?

Ya era tuenti. Tenia un celu con un chip fisico antes y ahora tengo uno con esim

Tenia la sim fisica puesta en el otro celu y pedi la esim y la habilite en el nuevo

Ok, si todo el proceso lo hiciste conectado a una wifi y fue reciente en media hora mas tardar 3 tendría que estar todo funcionado con normalidad que es el lapso aproximado tardan en activarse todos los servicios, cualquier cosa chifla.

La hice hace unos dias. Sigue diciendo sin servicio el celular. Debo hacer algo en la configuracion de mi celular?

Hola en unos dias viajo a Brasil, y tengo un Samsung A55. Es posible activar la esim?