Me llegan mensajes que no son para mi

Recibo todos los días whathsaaps, llamados por deuda y citas médicas a nombre de una persona que no conozco. He tenido que no usar con frecuencia la línea por ello

Se puede cambiar el número?

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Hola @VIVIANA_PAOLA_GOMEZ bienvenida al foro de tuenti, vas a tener que conseguir un chip nuevo en
https://tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido y gratis.
Te llegará un número de tramite sácale una foto y con DNI retiralo.

Hola! Lo que ocurre es que anteriormente la línea pertenecía a alguien más y por eso te llegan esos mensajes.
podes pedir otro chip y activarlo para tener línea nueva!
Saludos

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Cuando lo tengan activalo en
https://activatuchip.tuenti.com.ar segui los pasos y en tuenti podes tener hasta 5 líneas a tu nombre y DNI.

Y al ser línea nueva, tenes una promo de $ 2.500 por 3 meses de bienvenida :hugs:

Buenas noches @VIVIANA_PAOLA_GOMEZ

Intenta dar de baja tu antiguo número cuando no lo utilice más, se lo solicitas al experto y le explicas la situación de baja.

¿Como me comunicó con un Experto?

si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, seguí los siguientes pasos por WhatsApp (siendo el único medio oficial de comunicación)

Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (la inicial en mayúscula)

Recuerda, te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto (con inicial en mayúscula)

Te dejo la siguiente guía para que te puedas orientar: GUIA de Habilitación del CHIP TUENTI + GUIA de Protección de tus Datos con Bloqueo de Códigos PIN y PUK de tu CHIP 📵

@VIVIANA_PAOLA_GOMEZ como te fue, lo resolviste.