Realice la portabilidad de mi número y cuando metí mi chip para configurar agarró señal pero de repente a veces la señal se va, no me deja enviar mensajes de texto ni siquiera para saber mi número y se registra en la banda de personal de la nada, reinició el celular y se agarra señal de nuevo pero vuelve a hacer lo mismo, tengo otro chip tuenti y ese anda perfecto así que no es el celular ni la señal, tiene que ser un problema del chip.
Cambia la opción de operador de automático a manual y selecciona a Tuenti, de esa forma, no se va a conectar con otra operadora
Verifica si tenés configurado bien los valores del APN
Dicho chip lo probaste en tu teléfono y no hace lo mismo? ![]()
Lo podes reemplazar por este medio: Reemplazo de Chip - Tuenti
Con respecto al trámite de portabilidad, los servicios demoran 24 hs en estar totalmente habilitados y funcionando, también asegúrate de que el chip die operador anterior no tenga señal.
Hola @Andres_Arce
Si el chip funciona mal, te conviene cambiarlo.
Podés pedir que te envíen uno desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ ahí mismo podés elegir retirarlo en algún lugar que te quede bien, o podés comprarlo en algún kiosko (todos los chips sirven porque se envían sin ningún número asignado).
Una vez que lo tengas, NO LO ACTIVES entra en Activá tu chip Tuenti en 3 Simples Pasos | Tuenti y elegí “Recuperar mi número”.
Suerte ![]()
Hola buenas tardes como estas? nose si ya pudiste solucionar el inconveniente, si no es así te voy a dejar el WhatsApp de atención al cliente Tuenti 24hs, para que ellos constaten que el chip no funciona o que es otra cosa y el chip está bien ellos se fija y te van a decir que sucede puede ser un tema de configuración tambien, espero pronto seas Tuenti te dejo abajo el WhatsApp te atiende una persona real te van a pedir tu número de línea DNI y detalle de tu reclamo, cualquier cosita decinos saludos
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WhatsApp de atención al cliente Tuenti 24hs
+54 9 11 2272-8588