💡 No cargue saldo y Perdí mi número Tuenti, que hago? Y como no perder tu WhatsApp

[marinavz]

Hola a tod@s!

Si perdiste tu número por dejar tu línea en $0, tenés que saber que es IRRECUPERABLE.
Y para no perder también tu WhatsApp, (siempre y cuando aún lo tengas instalado en tu celular) lo único que te queda es activar un nuevo número, para eso necesitas un nuevo chip:
Podes pedir que te envien un chip: pedir-chip-tuenti o elegir algún punto de retiro para ir a buscarlo en persona.

También lo podés hacer desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip
O si lo necesitas ya y no querés esperar, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

Acá te dejo +info de la Promo Bienvenida y como Activar una Línea Nueva

Una vez que esté tu número funcionando, debes cambiar tu número en el WhatsApp, para no perder tu cuenta también.

Vas a la App de WhatsApp y tocas los 3 puntitos de la esquina superior derecha, te va a aparecer la siguiente lista desplegable:
Elegí “Ajustes”

En la siguiente lista elegí “Cuenta”

Ahora elegí “cambiar número”

Y te va a aparecer lo siguiente:

Ahí pone “siguiente”
En esta pantalla pone tu antiguo número y el actual

Vas a recibir un sms, como cuando activas tu cuenta. Y listo! Ya podés seguir chateando sin riesgo de que otra persona pueda acceder a tu WhatsApp.
Además, no perdés tus contactos, ni tus chats, ni nada
Espero les haya servido!

P.D. recordá no volver a dejar tu línea con $0 por 60 días, así no te vuelve a suceder esto

[Tomemos1Jager]

Hola Marina, una consulta. Me está llegando un sms hace más de una semana instandome a cargar porque si no me van a bajar la línea. Pero tengo saldo y dice que caduca en Junio recién. ¿Hace falta cargar o es sólo porque no cargo hace 2 meses?

[gullypj]

Hola, el ENACOM da de bajan las líneas que tengan saldo en cero, pero si realizas todos lo meses recargas esta bien, con tu saldo se activa el combo, puede ser que tengas activa la recarga automática de donde se debita todos los meses y el sistema lo toma como que ya paso un plazo y tenes que cargar saldo para mantener la linea, recuerda que son mensajes automáticos, y le cargas un minimo de $ 100 y listo

[marinavz]

@Tomemos1Jager

Hola Marina, una consulta. Me está llegando un sms hace más de una semana instandome a cargar porque si no me van a bajar la línea. Pero tengo saldo y dice que caduca en Junio recién. ¿Hace falta cargar o es sólo porque no cargo hace 2 meses?

Hola
En realidad no deberían porque tenés saldo, muchas veces esos son mensajes automáticos y te llegan por error. Si vos tenés saldo de recargas entonces desestimalo.
Igual yo lo que hago cada tanto, es hacer una recarga cuando me mandan una oferta, por ejemplo esta:

Ojo que el sms rte tiene que llegar a vos para que la promo sea efectiva.
Suerte