No funcionan los Datos

Hoy 26 de Julio no me funciona Tuenti… Ni ayer. Pense que era falta de datos pero me quedaban 2GB, cargue 3GB mas y sigue sin funcionar. Ya reinicie el telefono y todo. Sigue sin andar. Solo llamadas

Hola @Alexander probaste poner el equipo en modo avión ?
Tenes bien configurado el APN ?
Esos 2 Gb eran de los datos móviles o de los de Spotify / YouTube ?
Por inconvenientes técnicos podes comunicarte con el soporte vía WhatsApp, aca de dejo el link

Escribi la palabra “ Experto “ entre comillas y mayúscula, aguarda a que te atienda un operador y coméntales tu problema.

Suerte !!!

Hola @Alexander
Qué raro, podrás probar el chip en otro celular liberado? Para descartar que no sea un problema del aparato.
Sí sigue sin funcionar podría ser un problema del chip, pero en ese caso te convendría contactarte con un experto, como te recomendó @Illuminati, para informarte mejor.
Suerte :four_leaf_clover:

Apaga el celular por 15 min y volvé a prenderlo.

Chequea si tenés la nueva APN configurado: Nuevo APN de TUENTI ⚙️ (actualiza tu conexión para seguir conectado, vigencia desde 08/05/2025; con guías de configuración automática o manual)

Hola,. ¿cuando ence tu combo?

Bienvenido a la comunidad.

Recargue datos y no me funcionan, en la app me figura como que tengo 7G y sin embargo no navega

Hola @ana_torres 7G … seguro teclease mal, la red puede ser 5G la cual no funciona en todos lados, lo ideal es tener el equipo configurado en la 4G y activar el servicio de roaming ( si ya lo tenes activado, desactívalo y fíjate si así recibis mejor la señal )

Hola, ya intenté y no funcionan, en cuanto a las gigas son 7, me aparece como que tengo eso disponible, hace un rato pague el combo hit @Illuminati

Hola, ¿tenés activado los datos?

Bienvenida a la comunidad

Que dispositivo tenes ?
Como para descartar si es algo de la configuración.