Recientemente se actualizo el APN, si te aparece al costado del símbolo de conexión de internet un signo de admiración “!”, debes actualizar el APN o actualizarlo para no tener incovenientes:
Configuración automática del APN ⚙️
Envía un SMS: DATA al 42554 (el SMS es gratuito)
Si no recibís la notificación por SMS, apaga el celular y lo volves prender (sin reiniciar) aguarda un momento de espera por si recibís la notificación, si no lo recibís envías otro SMS.
Luego ejecutas la instalación cuando recibas la notificación de:
Aprovisionamiento de cliente OMA
Actualización de ajustes
1 nueva actualización de aprovisionamiento
Si te solicita una clave PIN, ingresas: 1234
Ejecutamos enviar:
« Si no funciono la actualización automática, debes intentar con la configuración manual »
Configuración manual del APN ⚙️
Lo que podría ser unas de las causas que no funcione correctamente internet es por el tema de la nueva configuración del APN o porque el chip no instalo el APN en forma automática, por lo tanto vamos a crear una nueva configuración:
Si persiste el problema podes activar y desactivar modo avión, probar en apagar el celular por 10 min, si el modo avión no da resultado (muchas veces se resuelve apagando el celular por 10 min, ya que resetea los parámetros de la conexión de la antena con la red)
Si usamos modo avión o reiniciamos puede quedar utilizando los mismos valores de configuración de la red en forma estática.
Forza tu señal, si es inestable ⬇️
Podes forzar la señal seleccionando la red de tu preferencia en este caso la red 4G, consultando la siguiente guía: Forza tu banda de conexión de Internet 
y mejora tu señal
« Si ninguno de estos pasos te resolvió el inconveniente, te podes comunicar con un experto para que chequee las antenas en tu zona y te brinde una solución »
Contacta a un experto ⬇️
Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (en mayúscula)
Probá en Instagram o Facebook.
Los medios oficiales de comunicación con un experto son:
- Por mensaje privado: Facebook / Instagram
- WhatsApp (el BOT no te comunicará con un experto si venció tu número o si aún no sos cliente)
Te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto
¿Qué es el APN? 📰
APN significa “Access Point Name” (Nombre de Punto de Acceso) y es la configuración que un dispositivo móvil necesita para conectarse a Internet a través de la red de datos de su operador. En esencia, es el camino que el celular utiliza para conectarse a internet.
El APN es necesario para:
-
Conectarse a Internet: Le indica al teléfono cómo conectarse a la red de datos de su operador para acceder a internet.
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Enviar y recibir MMS: También es la ruta para enviar y recibir mensajes multimedia.
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Usar datos móviles: Es fundamental para utilizar los servicios de datos móviles de su operador.
Información importante sobre el APN:
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Cada operador tiene su propio APN:
Cada operadora de telefonía tiene su propio APN, que es la configuración que el teléfono debe usar para conectarse a su red. -
Normalmente se configura automáticamente:
Los dispositivos móviles suelen configurar automáticamente el APN cuando insertan una tarjeta SIM, aunque en algunos casos puede ser necesario configurarlo manualmente. -
Puede ser necesario configurarlo manualmente:
Si cambia de operador o si tiene un dispositivo libre o una eSIM, puede ser necesario configurar el APN manualmente. -
Configuración del APN:
La configuración del APN se puede encontrar en la sección de ajustes de red de su dispositivo móvil.
En resumen, el APN es la dirección o ruta que el teléfono utiliza para conectarse a Internet a través de la red de datos de su operador.
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