No puedo cargar saldo

Desde ayer estoy queriendo cargar saldo y salta error siempre

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Hola @andrea_perez mediante cual medio estas intentando cargar saldo ?
Que tipo de error te aparece ?

Buenas tardes @andrea_perez,

te recomiendo recargar con alguna APP bancaria, las recargas casi nunca fallan.

Te dejo la siguiente guía por si te puede resultar de utilidad:

Hola, podes pobrar cambiando el medio de recarga, te dejo los medios


Comentanos si lo resolviste.

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Hola :waving_hand:t2:
Si no podés recargar por ningún medio puede ser que hayas dejado la línea sin recarga por 60 días y se dió de baja.
Si ese es el caso es irrecuperable, te recomiendo activar un nuevo número.
Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

Y recordá está vez no dejar la línea en $0 por ese tiempo para no volver a perder el número.
Suerte :four_leaf_clover:

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