Que modelo y marca de celular tenés? Ya venías con Tuenti o sos cliente nuevo?
Comunícate con un representante en el área técnica de tuenti para una verificación en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán, te pedirán localidad, calle, EMEI, ID del chip y te diran el estado del chip y las antenas en tu zona.
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Si activaste una línea nueva o realizaste el trámite de portabilidad recientemente, se puede demorar 48 hs hábiles en funcionar todos los servicios (algunas veces se producen estas demoras)
Luego de ese plazo, si no hay ninguna solución contactas a un experto, hoy domingo es medio difícil lograr una comunicación, te recomiendo mañana lunes.
hace 11 años tego tuenti, motorg13
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Y probaste con mandar un sms con la palabra DATA al 42554 te llegará la configuración segui los pasos si te pide un codigo es 1234 o 0000.
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Probaste con restablecer los ajustes de red ?
Esto hace que el equipo busque conectarse nuevamente con la red del operador y se configure de forma automática desde cero, la contra es que todos los puntos de acceso via wifi tambien se eliminan, vas a tener que ingresarlos otra vez.
Apagaste y prendiste el equipo?!
Lo podiste solucionar, @Maria_Alexandra_Esco .