Hola buenas tardes!
Escribo por acá ya que no tengo manera de resolver mi problema. Me regalaron un iPhone 16E que tiene solo ESIM, así que pedí desde la web el QR y me lo mandaron.
Hace más de una semana que estoy con este problema, luchando con el bot de WhatsApp sin poder resolverlo. Escaneo el QR, me mandan el link, ingreso a realizar el proceso de activación y me aparece el mensaje de que hay un pedido vigente con mi línea. Cuando me atendió una persona por el WhatsApp me dijeron que había un problema con la vinculación de la línea y me cargaron creo que dos reclamos y me pidieron reintentar pero no hay caso.
dónde puedo acudir o qué puedo hacer? Realmente ya se me agotaron las opciones y necesito la línea para trabajar.
Agradezco cualquier ayuda de antemano. Gracias!!!