Por qué me llegan estos mensajes todos los santos días si 1) yo pago un paquete mensual y 2) no uso ni 1mb de datos porque estoy todo el dia encerrado en mi casa con el wifi y ni siquiera toqué el telefono en todo el dia.
Hola, el internet por día se cobra automáticamente cuando no tenés combo activo con gb. Fijate en la app que efectivamente tengas uno y en ese caso comunicate con un experto porque no deberían cobrartelo. Para que no te siga pasando, probá desactivar los datos y poner el equipo en modo de red 3g.
Hola, estos mensajes te aparecen cuando no tenes Combo activo; cargá un Combo y estos mensajes no te llegaran.
Bienvenido a la comunidad.
Hola! fíjate en la app si impacto el pago y como te figura el combo con las fechas.
Viendo las imagenes, tuviste la mala suerte de que justo el 28 de agosto aumentaron los precios de los combos (mandaron el sms 1 mes antes avisando). Se te hizo justo un día antes la recarga pero el combo que salía $10300 ahora sale $11000, por lo que no se activó, te quedó ese crédito en la línea y se fue gastando con el internet por día.
Ok gracias. Eso lo explica. Voy a tener que quedarme sin internet por 1 mes
Hola
Pone tu red a 3G para que no te siga descontando internet por día.
Hay promos que llegan por sms, ej: recargando 1000$ te dan 5GB x 7 días. Estate atenta a ésas promos mientras.
Saludos
No, me parece que no te quedas sin internet por un mes; marcá *999# opción 3, si no tenes combo activo podes adquirir el combo de tu interés.
¿Cómo vas?
Podes consultar y chequear en forma directa los valores vigentes y los que estén por venir en algún momento:
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Los Combos vigente con su precio actual: https://www.tuenti.com.ar/combos
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Cuando hay actualizaciones de nuevos precios notifican con anticipación una sola vez por SMS y se puede consultar por WEB: La Telefonía Móvil 100% Digital | Tuenti Argentina
Para evitar la activación automática podes pasarlo a 3G como te informaron, si aún así continúa descontando podes utilizar la siguiente aplicación: Firewall para tu Celular; una APP Open Source que Bloquea Internet por DíA 📵
Hola @Agustin_G_Martinez me parece que si tenías recarga automática y la misma se hizo el 27/08 te debería haber activado un combo. Reclamalo, el aumento recién se hacía efectivo el 28/08 así que no debería haberte afectado, pudo haber pasado por error.
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Suerte
No en todas las plataformas actualizan los precios en las recargas automáticas.