Hola buenas tardes, hace unos días estoy queriendo realizar la portabilidad hacia Tuenti desde Personal, pero cuando me pide ingresar DNI junto al Numero de Teléfono a portar me aparece un cartel de error.
Hola @Wilsontq, comunícate con un experto en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, es un error del sistema por lo visto. Ellos lo veran y te ayudarán.
Este es un foro de clientes como vos. No tenemos acceso al sitema.
Hola 
@Wilsontq
Este es un foro de usuarios, no contamos con todas las herramientas necesarias para acceder al sistema y verificar tus datos. Comunícate con un experto y explícale el problema que se te presentó. Adjunta esa captura a tu consulta.
Cómo última medida podés llenar el formulario desde una pestaña en " modo incógnito" , si aún así no podes avanzar, entonces comunícate con experto Tuenti por redes 
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Personalmente te recomiendo Instagram, te dejo un ejemplo
Podés los datos, tu consulta y al final adjunta la captura del error que te sale.
Saludos 
Buenas noches @Wilsontq
Donde estas entrando es para consultar el estado del tu trámite y completar otras solicitudes durante el proceso de portabilidad, el link de portabilidad es:
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Para iniciar el trámite de portabilidad:
https://portabilidad.tuenti.com.ar/
Podes probar en modo incógnito como te mencionaron o desde otro navegador si te da error o probar en borrar la caché y cookies del navegador. -
Te autogestionas durante el curso del trámite de portabilidad:
https://autogestion.tuenti.com.ar/ -
Solitud tu chip Tuenti para asignar tu número al trámite de portabilidad (el chip viene virgen)
Tuenti por el momento no posee E-SIM pero muy pronto va a disponerlo.
https://pedituchip.tuenti.com.ar/ -
Para consultar otras dudas y consultas sobre el tema:
GUIA de Habilitación del CHIP TUENTI + GUIA de Protección de tus Datos con Bloqueo de Códigos PIN y PUK de tu CHIP 📵 -
Para configurar el APN de Tuenti si es necesario:
Nuevo APN, actualiza tu conexión para seguir conectado, vigencia desde 08/05/2025 (con guías de configuración automática o manual)
Creo que es un link especial se publicita en sitios externos.
Deberás contactar a un experto para que te brinde información sobre la promo @Wilsontq
Términos y Condiciones
Letra chica Promo Especial Portabilidad
Comenta como te fue, si lo resolviste.
Un desaste la atencion al publico
hola! en trámite portabilidad puse mal mi e mail. una letra mal. como lo corrijo? el what
Comunícate con un experto, escribí: Experto (si lo escribís en minúscula no te deriva)
Si ya estuviste con el bot anteriormente, nega todo hasta que se despida, y luego escribí: Experto