Problema con esim ayuda

no puedo completar la activación de esim no tengo número asignado aún, está instalada en el celular pero está en estado sin servicio y no sé qué hacer.

Era línea nueva ? O ya eras Tuenti y pasaste de sim física a virtual ?

sii, línea nueva pero no me asignaron num ni nada y me sale que no se pudo completar la activación

Hola, ¿ya tenes el QR?, abrilo con otro celu o con la compu y escanealo del celular que vas a usar.

Fijate si te funciona así, soy un usuario como vos que intento ayudar.

Bienvenida a la comunidad

Hola @kiara_orosco recorda que para dar el alta de la eSIM en el dispositivo debes estar conectada una red wifi y como te indico Walter debes tener dos equipos un con el qr para lectura y el otro para darle el alta ( ese si o si conectado a una wifi ).