Hola @Paula2
Shadow CM del foro.
Te comento que en tu caso es posibles que recibas llamada desde Tuenti para que verifiquen el PIN ya que vos iniciaste el proceso.
Tuenti solo llama en estos casos, que seria portabilidad, si te llaman desde Tuenti por cualquier otro motivo ahí si desconfia. Incluso si te llaman y vos no iniciaste un tramite de portabilidad también es estafa.
Otro punto, lamentablemente no todos los números de los agentes están verificados; es por eso que siempre hay que estar atento al modus operandi de quien te contacta para corroborar la veracidad.
Tuenti solo se comunica con los usuarios, si el usuario realizo alguna acción que requiera que se comuniquen. Caso contrario, es estafa.
Te dejo una guia como apoyo visual para que corrobores.
De todos modos, ¿Te llego el sms con el codigo?¿Pudiste continuar con la porta?