Tengo Personal y quiero realizar el cambio a Tuenti manteniendo mi número. Al intentar realizar la potabilidad, sigo todos los pasos ingresando a la pagina de auto gestión pero al colocar mi DNI y número de celular, me arroja el error: ¡Ups! Los datos ingresados no son correctos. Estuve leyendo en el foro e intenté hacer de todo: cambie de explorador, probé en incógnito y desde la aplicación, puse un 0 adelante de mi DNI, intenté hablar con un experto desde whatsapp y también en instagram escribiendo “EXPERTO” como sugirieron, etc y no logro tener respuesta ni encuentro nada que me lo solucione. Compre un sim por PedidosYa para probar si colocando esos datos me lo tomaba y tampoco hay caso.
Hola @Kida la palabra experto para el chat de WhatsApp no funciona mas hace mil, para contactar con un operador seguí los pasos de esta guía .