Quiero comprar un combo semana con mi saldo hace 5 dias y no me deja me lo podrian solucionar

Combos y Recargas
1

Quiero comprar un combo semana hace 5 dias con mi saldo y no me deja me lo podrian solucionar

2

Hola buenas tardes como estas? porque no te deja ? entraste a la app? Tuenti te fijaste en extras?