Quiero comprar un combo semana con mi saldo hace 5 dias y no me deja me lo podrian solucionar

Quiero comprar un combo semana hace 5 dias con mi saldo y no me deja me lo podrian solucionar

Hola buenas tardes como estas? porque no te deja ? entraste a la app? Tuenti te fijaste en extras?

hola, ya tenés habilitado para comprar ese combo? porque tenés que esperar 30 días, si no pasaron no te permite

Hola, no funciona la app ni la página web para activar la carga.

Ya pague, pero no funciona ninguno de los 2 métodos de activación.

Ya se me acabó el tiempo y necesito activar la carga.

Necesito ayuda, porque no funciona ni la app ni la página web.

Hola, necesitas datos para que funcionen las apps y las paginas web: en ese caso anda a un lugar con WiFi.

Cualquier cosa chiflá-

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Hola @Juan_Jose_Diaz probaste usando el *999#, se te despliega el siguiente menu