Quiero hacer un reclamó Y TUENTI ! NO RESPONDE POR NINGÚN LADO

Me hicieron portabilidad de mi número que estaba en Movistar. Jamás lo pedí! Ahora no siquiera el chip tengo !

Hola :waving_hand:t2: @Carla_Ramirez

Vos sos la titular de la línea? La portabilidad no se realiza porque sí, se llena un formulario para realizar el trámite. Además de corroborar datos de identidad y firma del titular. Si vos no sos la titular probablemente el titular hizo la solicitud.

Saludos :purple_heart:

Y como te enteraste de dicho trámite @Carla_Ramirez? :thinking:

Hola buenas, realice el trámite de portabilidad y ya pasó 1 mes. No tengo novedad de la misma. Que puedo hacer?

Hola, ¿qué te dice en autogestión?

Bienvenido a la comunidad.

Hola @Fernando_Castillo depende mucho de ENACOM el tiempo de la portabilidad, si en autogestión te figura que aún se está tramitando podés comunicar por el WhatsApp de Tuenti, te va a atender un bot al que le tenés que ser claro con tu pregunta y el mismo puede derivarte con un asesor para resolver tu inquietud