Hola @raul_elias_sosa
Lo más probable es que aún tengas un combo activo, corroboralo desde *999# opción 3, ahí podés ver la fecha y hora exactas de finalización del combo actual.
El nuevo combo se activará automáticamente apenas se termine el actual *(si tenés el saldo suficiente en tu cuenta al momento de activación)*
Si te falta todavía, podés activar algún extra desde *999# opción 5 o desde la App en “comprar extras”
Pero no te olvides de recargar la diferencia para que en su momento se active el combo.
Suerte 
Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc
P.D. eso de que podés activar desde una nueva recarga no es correcto, por más que recargues más saldo, no se va a activar el combo hasta que no tengas ninguno activo.