Se me descontaron $1500 de mi tarjeta de mp recargando un combo de 2 gb cuando cargue mi combo de $9000 hace una semana y tenia gb todavía. Como desconozco la compra?
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Hola, con la targeta tenes que comunicarte y desconoce el pago, en tuenti tengo entendido que no hay devolucion.
Para activar un nuevo combo, debes esperar el vencimiento actual de tu combo o agotar todos los disponibles del combo.
La activación de un extra es manual desde la app o desde *999# opción 5, con captura de pantalla podes ver que te dicen los expertos en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, si fue un error del sistema.
Hola
Desde Tuenti no te pueden descontar nada de tu cuenta de MP, así que si sucedió, te tenés que comunicar con ellos y decirles que vos no hiciste esa recarga.
Suerte