Cuando quitó el wifi de mi celular no me deja ni mandar whasap y me fijo y tengo gigas y megas de regalo
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Que equipo tenes ? Configuraste bien el apn ?
Probaste con ponerlo en modo avión, aguardar unos segundos y quitarlo asi se corrigen los fallos.
También podes enviar un SMS al 42554 con la palabra DATA.
Te llegará la configuración, dale aceptar y listo.
Si el problema persiste, restablece la configuración de red. El equipo va a intentar conectarse con el operador y se configurará solo dsd cero.
Si no lo podes resolver de estas formas, conéctate a una red wifi
Y vía WhatsApp ponete en contacto con el soporte
Escribi la palabra Experto y aguarda a que te atienda un operador.
A mí me agarró cuando apague y lo prendí
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Envia un sms con la palabra DATA al 42554 y recibirás la configuración automática de internet. Cuando te respondan pone “Instalar” y como último paso, reinicia tu celular.
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Hola, pone modo avion unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, si persiste el problema configura la APN si es sistema Android pone estos datos.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: CHAP
El resto dejalo como esta y activa el Roamig, guarda y reiniciar el aparato y pruebalo.
Xiaomi
Nombre de APN: internet.tuenti
APN: internet.tuenti
Tipo de autentificacion de APN: default o defaul,supl
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Bienvenido a la comunidad Javier, mandaste el SMS con la palabra Data al 42554 para que se configure automáticamente el APN.
Con eso te debería andar.
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@Javier_Apellido coméntanos si pudiste solucionar el inconveniente.
Te dejo esta configuracion si te sirve puede variar segun el dispositivo se llama “punto de acceso” ajustes >>tarjeta sim y redes móviles>>APN >>nuevo APN>>pone estos datos.
Nombre: Tuenti Ar
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
Y el resto dejalo como esta y activa el Roamig de datos.
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Hola 
Vas a tener que comunicarte con un Experto para ver si hay algún problema en tu zona y/o revisar que pasa con tu línea.
Comunícate con un EXPERTO desde:
App Tuenti
Facebook
Instagram
Pone EXPERTO en el chat para que te atiendan
Suerte 
Lo podiste resolver al problema, tenes internet.
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hola me esta pasando lo mismo, pero ya hice todo y no lo puedo resolver
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Hola @Agustina1
Consulta la siguiente guia: Nuevo APN de TUENTI ⚙️ (actualiza tu conexión para seguir conectado, vigencia desde 08/05/2025; con guías de configuración automática o manual)
Te detecta señal de Tuenti?
si, me detecta señal, lo que asi ahora me pasa que me dice de vez en cuando que mi sim no esta disponible y me vuelve a cargar. no se que hacer, estoy incomunicada cuando salgo a la calle
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Debe ser un problema de señal en la zona si tenés señal en algunos lados y otros no; en el lugar que estás sin señal debes reclamarle al experto para que chequee las antenas.
¿Como me comunicó con un Experto?
si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, seguí los siguientes pasos por WhatsApp:
Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (la inicial en mayúscula)
Recuerda, te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto (con inicial en mayúscula)
Algún otro incoveniente ademas de esta situación?