Que buena noticia @EvelynC!
Y cuáles fueron esos cambios?, ¿apagar el celular por 10 min?
Seguro borraste la APN y creaste otra, configuraste la APN.
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Hola, cómo lo solucionaste?
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Hola, si tenes que reconfigurar el dispositivo cuando se desconfigura y depende del sistema y tuenti es online 100% en las redes estan los representantes 24/7.
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En mí casa va y viene la señal x WhatsApp no te ayudan xq tengo credito los datos activados y el celular es legal . igualmente no tengo internet
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Buenas tardes, @Mariela_Martinez1
Contacta a un experto para que chequeen las antenas en tu zona, por instagram si no podes por Whatsapp.
También podes forzar la señal, a veces funciona utilizando la siguiente configuración, pero tiene sus contras con el tema de las llamadas y los SMS:
Para contactar a un experto correctamente:
Cuando te responda el bot, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (en mayúscula)
Probá en instagram o WhatsApp.
Los medios oficiales de comunicación con un experto son:
Te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto
Hola, probá mandando SMS con la palabra Data al 42554, seguí los pasos que te da.
Si sigue con el “va y viene” comunicate con un experto.
Recorda que Tuenti usa las antenas Movistar.
Bienvenida Mariela a la comunidad
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Hola, pone modo avion unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, si persiste el problema configura la APN si es sistema Android pone estos datos.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: CHAP
El resto dejalo como esta y activa el Roamig y guarda y reiniciar el aparato y pruebalo.
Xiaomi
Nombre: internet.tuenti
APN; internet.tuenti
Tipo de autentificacion de APN: default o defaul,supl
Te dejo esta otra confirmación de APN si te sirve puede variar segun el dispositivo "punto de acceso " ajustes >> Conexiones >> targeta sim y redes móviles >>APN >>nuevo APN y pone estos datos.
Nombre: TUENTI_AR
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
El resto dejalo como esta y activa el Roamig de datos.
Te dejo una guia si persiste el problema
Problemas de señal, que hago? (Guia)
Buenos días, @EvelynC, @klausbert, @Micaela_Alessandria y @Mariela_Martinez1
Arme una guía completa, en base de sus reclamos, seguro logren resolverlo: Llegó la hora de actualizar el APN de Tuenti ⚙️ (en vigencia desde 08/05/2025)
Lo podiste solucionar.