Hola cómo estan ? Me comunico por este medio para consultar si tienen agentes que se comunican por teléfono de WhatsApp? En mi caso se contactó del teléfono +5492612514322 una rerpresentante con el Mail ericamartinez.tuenti@gmail.com, solicitándome el modelo de mi equipo y el código que llega de la portabilidad. Agradecería su pronta respuesta gracias.
Hola, Cele, bienvenida al foro.
¿El pedido es por eSIM?
En ese caso te solicitan el modelo del celular para corroborar que sea compatible, ya que hay casos de teléfonos que poseen un nombre comercial o popular, pero dentro de ese mismo nombre comercial puede existir un código interno de letras y números que sirve para identificar la variante exacta de fabricación, región o capacidad.
Por ejemplo el Samsung Galaxy S24 Ultra, su nombre comercial es Samsung Galaxy S24 Ultra pero su código de modelo interno es SM-S928B.
Y sobre que se contacten por Whatsapp, es viable. Si podes adjuntar una captura donde se vea la tarjeta de contacto de quien te contacto me ayudaría a identificarlo mejor.
Efectivamente, es un contacto de Tuenti. Podés pasar los datos con confianza.
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