Realice el trámite de la portabilidad numerica me llegaron los chip me dijeron que hoy iba a impactar y asi fue el tema es que el chip de Movistar no funciona mas y el de tuenti no me lo reconoce por lo que me quede sin servicio y trabajo con el celular y no me puedo comunicar con nadie ya que solo me contesta una ia que no entiende nada lo que le digo
Hasta ahora muy mala mi experiencia con la empresa
Buen día @Juan_Ignacio_Soro
¿El chip detecta señal?
Si detecta señal pero al querer hacer cualquier tipo de gestion me dice que el numero no esta activo
Es raro que no funcione ningún servicio cuando el celular detecta señal; puede demorar 24 horas hábiles en que todos los servicios funcionen.
Envía un SMS al 321 con la palabra “Tuenti” y te informará tu número (es para saber si tu número está activo)
También puedes marcar: *999#.
Si nada funciona, te contáctas por WhatsApp para que te dirija con un representante.