Ya hice y rehice todo lo que figura en n configuración pero sigo sin Internet, ya hace una semana. No se que más hacer… salvo cambiar de proveedor
Saludos
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Buen día @Pepe0889
Tenés señal de Tuenti? Tenés chip Tuenti o eSIM?
Hola, ¿cambiaste de proveedor?
Bienvenido a la comunidad
Tengo chip de pero ni me aparece señal de tuenti
Aún no, si sigo asi…. La semana que viene.
Bien, explicanos qué es lo que te pasa, yo hasta la tarde no vuelvo
No tengo conexión. Y ya hice y rehice lo que figura en configuraciones.. el mes pasado me había pasado pero era intermitente. Después por un tiempo estuvo bien. Y ahora otra vez y continuamente sin conexión .
Paso por paso, manda SMS con la palabra Data al 42554, se configura automáticamente el APN
Hola @Pepe0889 también puede ser que alguna antena cercana a tu zona esté con algún problema o inconveniente técnico, eso habría que consultarlo con los Expertos y solicítarles que verifiquen tu línea.
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Hola @Pepe0889
Probá en activar roaming; si lo tenés activo es como te dice el compañero, debes contactar a un experto.
Podes seguir los pasos de la siguiente guía, por ahí te ayude: Conoce la forma correcta de obtener una buena señal 📶 y red de internet
Gracias y cómo se contacta a un experto ?
Gracias. Pero cómo hago para contactar a un experto???
Walter gracias pero si no tengo conexión no puedo mandar SMS
Hola, en un lugar con WiFi
Hace click en este link
Pone Experto en el chat y aguarda a que te atiendan
@Pepe0889, te dejo una guía de cómo comunicarte con un experto: Aprendé a como comunicarte correctamente con un Experto y en el momento adecuado 🆘
@Pepe0889 no publiques tus datos, es un foro público, tenés que seleccionar la opción que requerís de atención y ahi te deriva al escribir “Experto”, lo expliqué en esta guía (mira las capturas) Aprendé a como comunicarte correctamente con un Experto y en el momento adecuado 🆘
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Podes probar por Instagram hace 48 hs reactivaron el canal de atención Tuenti, para que el WhatsApp no se sature tanto.
Suerte !!!
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En la imagen si este es tu número apretá que si.
Bueno luego de varias horas con el/los Expertos vuelvo a tener conexión.
Gracias @Magananimo por el link a Como comunicarte correctamente con un Experto y en el momento adecuado.
Tuenti debeía tener una opción más directa para solicitar un Experto y no por medio del cambio de titularidad llegar a él, eso creo yo.
Solución:
Me hicieron crear un nuevo APN, y eliminar los otros, solo con Nombre y APN, sin otra info. Luego en Operadores de redes sacarlo de automático y que quede Tuenti. Y por último en la opción modo de red que estaba en 5G , lo puse en 4G. Reinicié y volvi a tener conexión.
Y un gracias en general, a todos los que trataron de ayudarme.
Saludos
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