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Combo activo pero sin Internet

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Respuestas

  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    WALTERPE dijo:
    Hace tiempo compré un combo de 12 GB por 30 días y hasta el día de la fecha no puedo utilizar
    Hola, hiciste los pasos de Beluminosa? como vas ahora?                        
    Hola, hice los pasos pero sigue sin funcionar
    Hola! Que te indica la app? Tenés gigas? Cuando vence? 

    BOHEMIOERRANTE
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,603
    WALTERPE dijo:
    Hace tiempo compré un combo de 12 GB por 30 días y hasta el día de la fecha no puedo utilizar
    Hola, hiciste los pasos de Beluminosa? como vas ahora?                        
    Hola, hice los pasos pero sigue sin funcionar
    Hola, envia SMS con la palabra Data al 42554 para que se configure automáticamente, asegúrate de tener saldo y nos contás como te fue.
  • BEBOTA81BEBOTA81 Miembros Publicaciones: 0
    hola queria saber porque no tengo internet ni whatsapp en la calle 

  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    editado July 2023
    BEBOTA81 dijo:
    hola queria saber porque no tengo internet ni whatsapp en la calle 

    Hola!
    Porque quizás debas configurarlo para anavegat correctamente.
    -Tené activado en roaming.
    - busca la red de Tuenti de manera manual: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red.. Cambialo de "automático" a "Manual". Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
    - Configura el Apn para navegar: Podes enviar la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones. También podes hacerlo manualmente:  Anda a redes móviles - red- nombres de punto de acceso. Si te aparece el signo + tocas y/o creas un nuevo apn con los siguientes datos: • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP
    Los ítems restantes quedan en blanco. Guardalo y
    - Reinicia el equipo.
    - Chequea tener activado un combo: *999# opc 3. 
    Con todo esto debería funcionar, salvo que en los lugares donde vayas no haya buena señal. 
    Saludos! 🧡

    BELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • LUCHOLUDLUCHOLUD Miembros Publicaciones: 1
    Hola consulta , recargo crédito no se me activan los combos,   funciona la línea pero no tengo datos , en la aplicación  me figura que no tengo saldo , pero el SMS llega como.que se acredito , esta con problemas tuenti hoy?
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    LUCHOLUD dijo:
    Hola consulta , recargo crédito no se me activan los combos,   funciona la línea pero no tengo datos , en la aplicación  me figura que no tengo saldo , pero el SMS llega como.que se acredito , esta con problemas tuenti hoy?
    Hola chequealo marcando *999# opc 3 para saber si tenés un combo activo. Porque cuando recargas y en la app aparece $0 es porque se activa el combo, pero te deben aparecer los gigas en la app. Para más tranquilidad chequea tener saldo en *999# opc 2. En la app en movimientos también te debería aparecer si se activó un combo con el dinero de la recarga. 
    También chequea la hora y fecha de vencimiento del combo, porque si aún no venció no se te activará el combo nuevo hasta que venza. En ese caso, el dinero deberia figurar como saldo. 
    Si no tenes el combo activo, y en *999# opc 2 no figura el saldo entonces con el comprobante comunícate con un experto. Envía la palabra experto para que te deriven.
    Redes:
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    O la App
    https://bit.ly/chat_Tuenti
    Saludos! 
    vicky_cBELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • ANNALAUAANNALAUA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Tengo saldo pero internet por dia no se activa ¿cómo lo activo?
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    editado September 2023
    ANNALAUA dijo:
    Tengo saldo pero internet por dia no se activa ¿cómo lo activo?

    Hola
    Internet por día se activa cuando ya no tenes combos activos.  Entonces si no se activa es porque seguramente tenés un combo sin vencer aún, chequea el vencimiento en la app o marcando *999# opc 3. Si te quedaste sin gigas para navegar podes comprar extras en la app o marcando *999# opc 5. 
    Saludos🧡
    MARINAVZ
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,914
    ANNALAUA dijo:
    Tengo saldo pero internet por dia no se activa ¿cómo lo activo?
    Hola 👋🏻
    Si aún tenés un combo activo, no se activará automáticamente, lo tenés que hacer vos misma desde *999# opción 5 o desde la App en "Comprar Extras"
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • yasminalvayasminalva Miembros Publicaciones: 0
    Hace varios días que no me anda alguien me puede decir que pasa?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,756
    Hace varios días que no me anda alguien me puede decir que pasa?
    Hola tenes un combo activo, fíjate fecha y hora de vencimiento en *999# opción 3, también puedes probarlo poniendo en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o también Reiniciar el aparato, saludos 🤗 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,603
    Hace varios días que no me anda alguien me puede decir que pasa?
    Hola, cómo vas, te funciona ahora?
    MADT63
  • vantachavantacha Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    cargue el combo y no tengo internet, si watsap y puedo llamar que puede pasar
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    vantacha dijo:
    cargue el combo y no tengo internet, si watsap y puedo llamar que puede pasar
    Hola, fijate tener activado el roaming y configurado el APN para poder navegar. Te dejo un tutorial de @leodrive donde explica paso a paso como se hace: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
    Yami08FERCHU1991
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,756
    vantacha dijo:
    cargue el combo y no tengo internet, si watsap y puedo llamar que puede pasar
    Hola probaste con ponerlo en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o también Reiniciar el aparato, saludos 🤗 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,863
    vantacha dijo:
    cargue el combo y no tengo internet, si watsap y puedo llamar que puede pasar
    Buenas! si podes usar whatsapp, es porque tenes internet, ya que whatsapp necesita datos para funcionar, es raro. de igual manera te recomiendo que envies un SMS con la palabra DATA al 42554 para que te lleguen la configuracion y lo instales, luego activa el roaming, reinicia tu celu, y cuando prendas ya deberias poder navegar.
    En el caso de que no te llegue o envie el SMS, tendras que configurarlo manualmente yendo al menu de tu equipo - ajustes - conexiones o mas - redes moviles - puntos de acceso - crear y completa estos datos:

    Nombre: SERVICIO_WEB
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    MNC: 01
    MMC: 722
    Tipo de auteticacion: PAP
    Tipo de APN: default

    Guardas el APN, lo seleccionas, activas roaming, reinicia tu celu y ya deberia poder navegar. Recorda que esta configuracion es para dispositivos con Android. Si tenes mas dudas, mira este video: 


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  • Galaxia735Galaxia735 Miembros Publicaciones: 0
    Bueno a hace dos días que cargue una combo Max de 12 gigas y recibí el mensaje que se activo.Pero no tengo internet y WhatsApp pero el pago ya impacto,y cuando ingresó a la app me dice que está en mantenimiento.
    rominga_romigiumaltem
  • D13goj0s3D13goj0s3 Miembros Publicaciones: 0
    Hola  tengo problema con la linea la señal va y viene tengo el combo activado pero no impacta en la app  estoy incomunicado  alguien me puede decir cómo solucionarlo muchas gracias 
  • serafinrap97serafinrap97 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Primero me activaron el combo un dia antes de que se venza el anterior, y me habilitaron el mas barato, despues, me mandaron que me "prestaban lo que me faltaba"  y me ponian el MAX. Me quedó el HIT y NO ME ANDA INTERNET HACE 3 DIAS. Trabajo con el celular y se me va el internet. Me llegan las notificaciones pero n o puedo hacer nada. no cargan cuando las aprieto. un desastre. soy el unico en mi ciudad al que le pasa aparentemente 
  • MERYSUAREZMERYSUAREZ Miembros Publicaciones: 1
    Hola, cargue hace dos dias en combo hit, me llego por sms la confirmacion que se activo el combo, pero no tengo los beneficos de dicho combo, el la app no parece que tenga activo el combo, pero si me descontaron el monto de la tarjeta.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,863
    Hola, cargue hace dos dias en combo hit, me llego por sms la confirmacion que se activo el combo, pero no tengo los beneficos de dicho combo, el la app no parece que tenga activo el combo, pero si me descontaron el monto de la tarjeta.
    Hola! consulta si tenes el combo marcando *999# opcion 3 o llamando al *999
    llamar y sms podes?
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  • MERYSUAREZMERYSUAREZ Miembros Publicaciones: 1
    Si ya hice y no me aparece ningún combo activo. Solo tengo llamadas 
  • grareyes33grareyes33 Miembros Publicaciones: 0
    Compre un combo hit con wp gratis de $3600 pesos y no me funciona WhatsApp ni Internet. Volví a cargar crédito y a comprar el Packard influencer extra y tampoco me funciona nada. Ya metí 7760 pesos en tuenti y no puedo ni usar wp. Necesito respuestas y soporte.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,863
    Si ya hice y no me aparece ningún combo activo. Solo tengo llamadas 
    Entonces hay un error en la linea. En ese caso deberas reclamarlo por las redes sociales para que verifiquen que esta pasando.
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  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,863
    Compre un combo hit con wp gratis de $3600 pesos y no me funciona WhatsApp ni Internet. Volví a cargar crédito y a comprar el Packard influencer extra y tampoco me funciona nada. Ya metí 7760 pesos en tuenti y no puedo ni usar wp. Necesito respuestas y soporte.
    Buenas! si tenes un equipo Android, te recomiendo que envies un SMS con la palabra DATA al 42554, en donde te llegara la configuracion de APN, lo que haras es instalarlo, guardarlo, seleccionarlo, activar el roaming (iterancia de datos) y reiniciar tu equipo. Cuando encienda nuevamente, tome señal y tenga conexion intenta navegar.
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  • ezequielflorentinezequielflorentin Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Tengo activo un combo bienvenida que vence el 19 del corriente mes, sin embargo en la app y en las opciones del *999# muestra que no tengo consumos, ni recargas ni nada activo en cuanto al combo.por lo que básicamente no puedl usar la línea
  • belcontrerasbelcontreras Miembros Publicaciones: 1
    Hola pudiste solucionarlo? A mí me pasó lo mismo ayer.
  • juancho777juancho777 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Estoy en la misma situación.. en Twitter hay gente con el mismo problema hace una semana.. en el chat de soporte no responde nadie y la cuenta de Twitter desapareció..
  • marianajobsemarianajobse Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    No tengo internet desde la mañana. Reinicié mil veces el celular, me fije de que este bien configurado el APN, y sigo igual. No tengo señal.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,863
    editado 9 de February
    No tengo internet desde la mañana. Reinicié mil veces el celular, me fije de que este bien configurado el APN, y sigo igual. No tengo señal.
    Buenas! el equipo dice Tuenti u otro mensaje como sin servicio, solo llamada de emergencia, etc...
    contanos.
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