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recargue y me descontaron el doble

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Respuestas

  • Gonza25Gonza25 Miembros Publicaciones: 0
    Buenas noches, acabo de revisar en mi tarjeta de crédito que uso para la recarga automática y me figura 4 veces el pago del combo de 7700,¿A alguno le paso? ¿que puedo hacer para solucionarlo?  Gracias.
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,464
    No me figura, pero me lo descontaron de la tarjeta. Tenés idea cómo lo recupero?
    Hola 👋🏻 
    Si tenés el comprobante de recarga y no ves el saldo en tu línea,  podés hacer el reclamo con un experto por redes sociales 👇🏻 

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Saludos 💜 
  • JenniferzfJenniferzf Miembros Publicaciones: 2
    Que quiere decir este mensaje de tuenti,
    e descontamos $415 x 200MB x 24hs con Whatsapp GRATIS. Recarga un Combo en bit.ly/2AgmHce para tener BANDA DE GIGAS o se te va a seguir descontando
  • JenniferzfJenniferzf Miembros Publicaciones: 2
    Que quiere decir este mensaje de tuenti, Te descontamos $415 x 200MB x 24hs con Whatsapp GRATIS. Recarga un Combo en bit.ly/2AgmHce para tener BANDA DE GIGAS o se te va a seguir descontando
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,464
    Jenniferzf dijo:
    Que quiere decir este mensaje de tuenti, Te descontamos $415 x 200MB x 24hs con Whatsapp GRATIS. Recarga un Combo en bit.ly/2AgmHce para tener BANDA DE GIGAS o se te va a seguir descontando
    Hola 👋🏻 
    Cómo no tenes un combo activo y tenés saldo en tu línea (+ de 400$ ) te descuenta internet por día, aún si tenés datos móviles activos.
    Si no querés que te descuente internet por día podés cambiar el tipo de red a 3G y apagar los datos móviles.
    Saludos 💜 
  • Sandra111Sandra111 Miembros Publicaciones: 0
    Cargue dos veces y no se acredita el internet y quiero cancelar porque me cobraron dos veses y no me cargaron la carga y me descontaron dos veses de la tarjeta 
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,779
    Buenas tardes, por medio de la app o las redes sociales https://www.instagram.com/tuenti_ar/ o https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ comunicate con un experto. Tene a mano los comprobantes de carga
    Yami08
  • henchuzhenchuz Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado 5 de September
    Se me débito 3 veces la recarga del combo

    A donde puedo pedir la devolución, porque en el saldo de la app no me aparece tampoco.
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,532
    henchuz dijo:
    Se me débito 3 veces la recarga del combo

    A donde puedo pedir la devolución, porque en el saldo de la app no me aparece tampoco.
    Hola, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales.
  • maru1619maru1619 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola se duplicó el cobro del combo que compre. Necesito la devolución 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,064
    maru1619 dijo:
    Hola se duplicó el cobro del combo que compre. Necesito la devolución 
    Buenas! lo que podes hacer, si se acredito el doble de la carga, el saldo restante te queda para otro combo o comprar extras. 
    Pero si necesitas si o si la devolucion, te contactas con un experto por estos medios y lo solicitas, enviando comprobante de ambas cargas para que vean que efectivamente se cobro doble.
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Whatsapp
    Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
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