Cargué por última vez la línea el 29 de Enero, y me vencía la promo el 1 de marzo. "El número inhabilitado" comenzó el 27 de Febrero cuando una amiga intentó llamarme. EL SOPORTE DE TUENTI NO ME RESPONDE Y NO PUEDO USAR LA LÍNEA PARA LLAMAR, ME QUIERO CAMBIAR DE COMPAÑIA PORQUE ME CANSÉ DE NO TENER RESPUESTA Y SOLUCIONES Y NO RECIBO LOS CÓDIGOS QUE ME MANDAN POR SMS. Tengo el roaming activado, no tengo el desvío de llamada activado, uso la linea (o al menos la usaba hasta hace 3 días que me empezaron a joder los de Tuenti)
hola, ya lo solucioné, no tenía crédito. Ahora tengo otro problema, no se por que me quedé sin crédito si estaba programada la recarga automática. en eso me podrias ayudar?
hola, ya lo solucioné, no tenía crédito. Ahora tengo otro problema, no se por que me quedé sin crédito si estaba programada la recarga automática. en eso me podrias ayudar?
Si la recarga automatica estaba programada entre el 1 y el 3 puede que no haya funcionado debido al problema de sistemas de tuenti, verifica si no te hizo el cobro.
no tengo idea para cuando estaba programada, donde deberia mirar eso?
por lo general ocurre antes de que se haya vencido el combo para que tengas un parametro y en caso de que te haya cobrado podras verlo en tu resumen de la tarjeta
Hola. Eso se debe a que no tenés buena cobertura de red o está ocupada. Siempre marcá el número móvil o celular con el código de área, por ejemplo, AMBA, 1166554433.
Tengo internet pero no puedo mandar ni recibir llamadas ni mensajes
hola, ingresa a redes moviles e intenta hacer una busqueda de red manual, ahi deberian de aparecerte las de tuenti para seleccionar y luego podes volver a probar, tene en cuenta no haber pasado mas de 60 dias sin credito sino la linea se da de baja y es irrecuperable. Si no es eso otra cosa que podes revisar es si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Desde el primer momento que tengo TUENTI, me llegaban msjs de otros números (evidentemente era un número de otra persona que no aviso que ya no lo usaba más).
Desde el principio, incluso NO ME ENTRAN LLAMADAS, NI PUEDO HACERLAS (lo que me complica el trabajo o llamar un simple taxi). Entre a mirar dentro de la opción de desvío de llamadas, y tengo la primer opción "desviar siempre DESACTIVADA", el resto: (desviar si esta ocupado, desviar si no responde y si no esta disponible... me aparece "desviar al número... +5411555. No se si eso tiene algo que ver.
Hace más de 6 meses que tengo tuenti, y siempre sucede lo mismo. NECESITO que me ayuden a solucionar eso, O MEJOR QUE ARREGLEN LO QUE HACEN MAL.
Desde el primer momento que tengo TUENTI, me llegaban msjs de otros números (evidentemente era un número de otra persona que no aviso que ya no lo usaba más).
Desde el principio, incluso NO ME ENTRAN LLAMADAS, NI PUEDO HACERLAS (lo que me complica el trabajo o llamar un simple taxi). Entre a mirar dentro de la opción de desvío de llamadas, y tengo la primer opción "desviar siempre DESACTIVADA", el resto: (desviar si esta ocupado, desviar si no responde y si no esta disponible... me aparece "desviar al número... +5411555. No se si eso tiene algo que ver.
Hace más de 6 meses que tengo tuenti, y siempre sucede lo mismo. NECESITO que me ayuden a solucionar eso, O MEJOR QUE ARREGLEN LO QUE HACEN MAL.
Hola! Estoy teniendo problemas para recibir y realizar llamadas. Solo puedo utilizar WhatsApp. Ya lo configuré, lo apagué y prendí, ya hice de todo y me figura "ESTADO DE RED MÓVIL DESCONECTADO". Ya hice de todo y no hay caso...podrían ayudarme? Estoy agotada..con mí.empresa anterior jamás tuve problemas en 7 años...
Hola! Estoy teniendo problemas para recibir y realizar llamadas. Solo puedo utilizar WhatsApp. Ya lo configuré, lo apagué y prendí, ya hice de todo y me figura "ESTADO DE RED MÓVIL DESCONECTADO". Ya hice de todo y no hay caso...podrían ayudarme? Estoy agotada..con mí.empresa anterior jamás tuve problemas en 7 años...
Hola 👋 Puede ser que dejaste tu línea con $0 por 60 días? Porque si ese es el caso, la línea se dió de baja y es irrecuperable. Yo te diría que actives un nuevo número para cambiar el del Whatsapp, porque vas a poder seguir usándolo solo hasta que el número sea entregado a otra persona, lo que puede ser pronto... Podés pedir un nuevo chip https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Saludos 😊
P.D. Si no es por falta de Recarga entonces comunicate con un experto:
Active mi chip correctamente pero no puedo comunicarme con nadie ni me entran las llamadas. Tambien hice los pasos de internet y tampoco funciona.
hola, es una linea nueva o es portabilidad? si es una portabilidad reciente puede demorar algunas horas en funcionar. Tenes un combo activo o credito en la linea? si no tenes desde ya no vas a poder llamar ni usar internet.
No me ingresan las llamadas ni mensajes diciéndome que alguien me llamo ni los correos de voz
hola, para revisar los correos de voz tenes que marcar el *555 no hay notificaciones de correos de voz pendientes, con respecto a las llamadas que ocurre cuando intentas llamarte? suena o te da algun mensaje?
hola mi numero es xxxxxxxxxxxx y ala hora de recibir el codigo de whatsap y/o de facebook no llegan ninguno lo mismo pasa con los sms que me envian mis amigos
tampoco me llegan las llamadas
Yo si puedo realizar llamadas y tambien puedo enviar sms y si llegan correctamente
dato curioso que si pongo para llamar +54xxxxxxxxxx si llama a mi numero lo mismo para con los mensajes ( Pero lo que necesito yo es que me llege el sms de Facebook y/o Whatsapp los cuales ninguno llegan)
Ya probé configurando mi aplicación de Mensajería (sms) También instale una nueva app (tampoco funciono)
Necesito urgente que me arreglen este problema ya que el soporte tecnico responde tarde y ni ellos saben que problemas puede ser
También verifique mi imei en Enamcom ( Lo cual esta habilitado y Liberado ).
use varios celulares probando el chip aver si era mi celular y resulta que en todos pasa lo mismo. ( Todo los telefonos que probe eran liberados)
Necesito urgente que me llegue los códigos de whatsapp y facebook
si alguien me puede dar la solución estoy desesperado
( MI LINEA ESTA HABILITADA NO LA AN DADO DE BAJA YA QUE CASI SIEMPRE CARGO EL COMBO POWER)
quiero quedarme en la compañía y no irme urgente a otra ya que si me gusta estar en tuenti pero ese problema me esta fastidiando
hola mi numero es XXXXXXXXXX y ala hora de recibir el codigo de whatsap y/o de facebook no llegan ninguno lo mismo pasa con los sms que me envian mis amigos
tampoco me llegan las llamadas
Yo si puedo realizar llamadas y tambien puedo enviar sms y si llegan coractamente
dato curioso que si pongo para llamar XXXXXXXXXXX si llama a mi numero lo mismo para con los mensajes ( Pero lo que nesesito yo es que me llege el sms de Facebook y/o Whatsapp los cuales ninguno llegan)
Ya probe confijurando mi aplicacion de Mensajeria (sms) Tambien instale una nueva app (tampoco funciono)
Nesesito urgente que me arreglen este problema ya que el soporte tecnico responde tarde y ni ellos saben que problemas puede ser
Tambien verifique mi imei en Enamcom ( Lo cual esta habilitado y Liberado ).
use varios celulares probando el chip aver si era mi celular y resulta que en todos pasa lo mismo. ( Todo los telefonos que probe eran liberados)
Nesesito urgente que me llege los codigos de whatsapp y facebook
si alguien me puede dar la solucion estoy desesperado
( MI LINEA ESTA HABILITADA NO LA AN DADO DE BAJA YA QUE CASI SIEMPRE CARGO EL COMBO POWER)
quiero quedarme en la compañia y no irme urgente a otra ya que si me gusta estar en tuenti pero ese problema me esta fastidiando
Hola. No indiques datos personales, esto es un foro público, somos todos usuarios aquí. Para que llegue el sms se debe indicar el número de forma completa, como mencionaste, +549XXXXXXXX A veces los números no llegab porque falla el servicio del emisor, intentá nuevamente. Decís q está activa pero te recuerdo que las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número no se puede recuperar. No crean q mencionando q se van a ir se asusta alguien, nadie los va a detener, jajaj. Suerte.
ya me fije en los ajustes de los mensajes y si esta puesto ese numero de igual manera no anda
Solo decia que si no puedo solucionar este problema me tenia que ir lamentablemente , nada mas pero llegaste a fantasmear
Qué es esa expresión?? Esto es un foro público, hay formas que se deben llevar. Aquí la gente quiere ayudar, si lo menospreciás ni siquiera deberías recurrir al foro, ja.
Hace poco me cambie a Tuenti y mucho no entiendo, hay veces que hay msjs de texto que no me llegan nunca, quería saber si hay alguna posiblidad o número para arreglar ese problema. Y las conexiones a internet los puntos de accesos. Tengo Android.
Envía un SMS para recibir el APN de instalación de la configuración de internet y lo ejecutas para instalarlo en android: DATA al 42554
Sobre el tema de que no recibís los SMS, calculo que debe ser un tema de señal, proba la red 2G, hoy en día utilizó los SMS para recibir el código verificador de las APP. Si tenes problemas con los SMS con la señal 3G, contacta a un experto.
PD: Si iniciaste el trámite de portabilidad y finalizo recientemente, se demora 48 hs hábiles en habilitarse cada uno de los servicios (algunos puede estar funcionando y otros no) Transcurrido las 48 hs, si tenes algún inconveniente con la línea, te contactas con un experto.
Hace poco me cambie a Tuenti y mucho no entiendo, hay veces que hay msjs de texto que no me llegan nunca, quería saber si hay alguna posiblidad o número para arreglar ese problema. Y las conexiones a internet los puntos de accesos. Tengo Android.
Si fuera el caso en mensajes de numeros cortos, tambien podes revisar en el centro de mensajes cortos SMSC si tenes este numero en la configuracion +54079000890
Hola quería saber 2 cosas 1) porque en el último tiempo no me estan entrando llamadas ( de otras personas y no se como resolverlo) 2) como se hace para pedir a tuenti que agregue a los combos telegram o signal ya que muchos ya nos fuimos de wathsapp
Respuestas
EL SOPORTE DE TUENTI NO ME RESPONDE Y NO PUEDO USAR LA LÍNEA PARA LLAMAR, ME QUIERO CAMBIAR DE COMPAÑIA PORQUE ME CANSÉ DE NO TENER RESPUESTA Y SOLUCIONES Y NO RECIBO LOS CÓDIGOS QUE ME MANDAN POR SMS.
Tengo el roaming activado, no tengo el desvío de llamada activado, uso la linea (o al menos la usaba hasta hace 3 días que me empezaron a joder los de Tuenti)
Si no es eso otra cosa que podes revisar es si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Apaga y prende el celular.
Si es un trámite de portabilidad reciente, se demoran un máximo de 48 hs. en estar funcionando los servicios.
Si no es el caso, y no funciona luego de apagar y prender el celular, contacta a un experto.
Para realizar llamadas debe realizarlo sin anteponer el 0 en el código de área.
Desde el principio, incluso NO ME ENTRAN LLAMADAS, NI PUEDO HACERLAS (lo que me complica el trabajo o llamar un simple taxi). Entre a mirar dentro de la opción de desvío de llamadas, y tengo la primer opción "desviar siempre DESACTIVADA", el resto: (desviar si esta ocupado, desviar si no responde y si no esta disponible... me aparece "desviar al número... +5411555. No se si eso tiene algo que ver.
Hace más de 6 meses que tengo tuenti, y siempre sucede lo mismo. NECESITO que me ayuden a solucionar eso, O MEJOR QUE ARREGLEN LO QUE HACEN MAL.
hola, revisaste si no tenes problemas de imei?
https://www.enacom.gob.ar/imei
Hola 👋
Puede ser que dejaste tu línea con $0 por 60 días? Porque si ese es el caso, la línea se dió de baja y es irrecuperable. Yo te diría que actives un nuevo número para cambiar el del Whatsapp, porque vas a poder seguir usándolo solo hasta que el número sea entregado a otra persona, lo que puede ser pronto...
Podés pedir un nuevo chip https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Tenes un combo activo o credito en la linea? si no tenes desde ya no vas a poder llamar ni usar internet.
No indiques datos personales, esto es un foro público, somos todos usuarios aquí.
Para que llegue el sms se debe indicar el número de forma completa, como mencionaste, +549XXXXXXXX A veces los números no llegab porque falla el servicio del emisor, intentá nuevamente.
Decís q está activa pero te recuerdo que las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número no se puede recuperar.
No crean q mencionando q se van a ir se asusta alguien, nadie los va a detener, jajaj.
Suerte.
Aquí la gente quiere ayudar, si lo menospreciás ni siquiera deberías recurrir al foro, ja.
Sobre el tema de que no recibís los SMS, calculo que debe ser un tema de señal, proba la red 2G, hoy en día utilizó los SMS para recibir el código verificador de las APP.
Si tenes problemas con los SMS con la señal 3G, contacta a un experto.
PD: Si iniciaste el trámite de portabilidad y finalizo recientemente, se demora 48 hs hábiles en habilitarse cada uno de los servicios (algunos puede estar funcionando y otros no)
Transcurrido las 48 hs, si tenes algún inconveniente con la línea, te contactas con un experto.
Si fuera el caso en mensajes de numeros cortos, tambien podes revisar en el centro de mensajes cortos SMSC si tenes este numero en la configuracion +54079000890
1) porque en el último tiempo no me estan entrando llamadas ( de otras personas y no se como resolverlo)
2) como se hace para pedir a tuenti que agregue a los combos telegram o signal ya que muchos ya nos fuimos de wathsapp