Ya coloque el chip , solo anda el internet, no me llegan los msj de texto y tampoco llamadas ?
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Hola para los mensajes asegúrate de tener el centro de servicios en los ajuste de mensajes de textos configurado de esta forma +54079000890. Los servicios de tuenti tardan en restablecerse un poco una vez aprobada la portabilidad. Saludos
Hola porque no puedo recibir llamadas ni mensajes?? Pero si puedo llamar yo y enviar mensaje?? Alguien me puede ayudar 🙏 Gracias
Hola, si recién hiciste portabilidad puede pasar, es normal y debería funcionar al 100% en unas horas. Si no es una portabilidad reciente, comunicate con un experto y planteale el problema, podés hacerlo desde la app (dentro de la pestaña soporte, abajo de todo hay un botón verde que dice chatear). O podés hacerlo vía redes sociales, facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina twitter: https://twitter.com/TuentiAR
hola... verificaste que tengas la red de tuenti seleccionada... y que tengas señal?
Como verifico la re de tuenti?
haces una busqueda de red manual desde redes moviles y te aparecen las redes disponibles en tu zona, ahi deberias de tener la de tuenti para seleccionar
No me ingresan las llamadas ni puedo realizarlas ya cambié el chip y continúa igual
Hola, buen día. Qué es "ya cambié el chip"? Deben dar detalles del inconveniente. Si la línea no se recargó por 60 días la línea se da de baja y el número NO se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom. Verificá el IMEI en enacom.gob.ar/imei si el teléfono está en banda negativa es inutilizable para cualquier red móvil celular.
Se saluda, se pide por favor y se dan las gracias.
Buenas! cuando llames ingresa el numero asi: 541122334455 o 1122334455 Si el problema persiste, verifica de tener la conexion automatica o WCDMA/3G o 2G seleccionando.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,545
Hola buenas tardes les quería preguntar como hacer para recibir mensajes con códigos para activar las cuentas como mercado pago o gmail entre otras. Tengo un chip tuenti q ya logré que ande el Internet y las llamadas entendí que tenía que ponerle el código de área porque tenía el problemita del desvío de llamada. Ya borre todas las apn puse la que dijeron en el foro. Me fijé en el imei y está activado está todo más que ok. Pero quería saber eso . Mandar mensajes puedo mandar porque intente . Pero recibir código no es posible no me llega. Debo activar algo mas. Crédito ya tengo es más tengo 900 y ya tengo el pack activo del combo. Estoy usando el Internet del pack. Por más que tenga wifi pero para darle uso desactive mi wifi. Alguna sugerencia plis?!
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,324
Hola buenas tardes les quería preguntar como hacer para recibir mensajes con códigos para activar las cuentas como mercado pago o gmail entre otras. Tengo un chip tuenti q ya logré que ande el Internet y las llamadas entendí que tenía que ponerle el código de área porque tenía el problemita del desvío de llamada. Ya borre todas las apn puse la que dijeron en el foro. Me fijé en el imei y está activado está todo más que ok. Pero quería saber eso . Mandar mensajes puedo mandar porque intente . Pero recibir código no es posible no me llega. Debo activar algo mas. Crédito ya tengo es más tengo 900 y ya tengo el pack activo del combo. Estoy usando el Internet del pack. Por más que tenga wifi pero para darle uso desactive mi wifi. Alguna sugerencia plis?!
Hola buenas tardes les quería preguntar como hacer para recibir mensajes con códigos para activar las cuentas como mercado pago o gmail entre otras. Tengo un chip tuenti q ya logré que ande el Internet y las llamadas entendí que tenía que ponerle el código de área porque tenía el problemita del desvío de llamada. Ya borre todas las apn puse la que dijeron en el foro. Me fijé en el imei y está activado está todo más que ok. Pero quería saber eso . Mandar mensajes puedo mandar porque intente . Pero recibir código no es posible no me llega. Debo activar algo mas. Crédito ya tengo es más tengo 900 y ya tengo el pack activo del combo. Estoy usando el Internet del pack. Por más que tenga wifi pero para darle uso desactive mi wifi. Alguna sugerencia plis?!
Hola!! Tené en cuenta que cuando indicás tu número en las diferentes apps/webs lo hagas de forma completa, por ej, AMBA +5491166554433 Saludos.
Hola, buenas tardes, mi problema es el siguiente: cuando completo un formulario con mi número de celular y tengo que recibir un sms de autenticación de esos que son automáticos para calidad cuentas o lo que sea, no llegan. Ya probé mandando a otros números y anda lo más bien, pero desde que me pasé a Tuenti ya no me llegan a mi número. Alguna solución a eso? A quien puedo contactar?
Hola. Instale chip tuenti con portabilidad hace unos días. No puedo hacer ni recibir llamadas. Si SMS, internet, whatsapp. Tengo saldo, imei ok, en android. En equipo iPhone funciona a la perfección pero no es mío. Pido me ayuden o indiquen. Donde acudir a que subsanen el inconveniente. En la app tuenti me dejan colgado y ya hice siete intentos con diversos “expertos” pero no contestan. Desde ya Muchas gracias.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,545
Hola. Instale chip tuenti con portabilidad hace unos días. No puedo hacer ni recibir llamadas. Si SMS, internet, whatsapp. Tengo saldo, imei ok, en android. En equipo iPhone funciona a la perfección pero no es mío. Pido me ayuden o indiquen. Donde acudir a que subsanen el inconveniente. En la app tuenti me dejan colgado y ya hice siete intentos con diversos “expertos” pero no contestan. Desde ya Muchas gracias.
Hola. Instale chip tuenti con portabilidad hace unos días. No puedo hacer ni recibir llamadas. Si SMS, internet, whatsapp. Tengo saldo, imei ok, en android. En equipo iPhone funciona a la perfección pero no es mío. Pido me ayuden o indiquen. Donde acudir a que subsanen el inconveniente. En la app tuenti me dejan colgado y ya hice siete intentos con diversos “expertos” pero no contestan. Desde ya Muchas gracias.
Hola, buen día. El teléfono está liberado? Verificaste su IMEI? Hacelo en enacom.gob.ar/imei Saludos.
Hola. Instale chip tuenti con portabilidad hace unos días. No puedo hacer ni recibir llamadas. Si SMS, internet, whatsapp. Tengo saldo, imei ok, en android. En equipo iPhone funciona a la perfección pero no es mío. Pido me ayuden o indiquen. Donde acudir a que subsanen el inconveniente. En la app tuenti me dejan colgado y ya hice siete intentos con diversos “expertos” pero no contestan. Desde ya Muchas gracias.
Mencionaste que el celular no es tuyo. Pregunta al dueño anterior si configuro las llamadas o si habilito el desvio de llamadas. Por ahi esta mandando las llamadas entrantes al buzón de voz. Configura el numero al salir como +54 ( código de área) + ( numero del teléfono al que queres llamar) sin 15
Si aun no podes resolver el problema comunicate por redes sociales. A través de messenger cuando te atienda el chat bot seleccionas otras consultas y tipeas experto. Cuando te indica que te comunica no esperes a que alguien te conteste detalla el inconveniente y deja el chat abierto.
quiero activar MODO y no puedo porque nunca me llega el SMS, pregunté al banco y me dijo que mi compañía telefónica debe habilitar para que me llegue esos mensajes.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Hola para los mensajes asegúrate de tener el centro de servicios en los ajuste de mensajes de textos configurado de esta forma +54079000890. Saludos
No puedo recibir ni hacer llamadas, solo cuando tengo wifi por wasap, me.dicen que tengo que desbloquear el imail porque yo antes tenia personal y no se como hacerlo, ya hace 1.mes y medio, que estoy incomunicado.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
El IMEI (International Mobile Station Equipment Identity, en inglés) es un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada equipo móvil a nivel mundial. Está compuesto por un código de identificación de marca y modelo otorgado a los fabricantes por la GSMA (Global System Mobile Association).
¿Cómo lo obtengo?
Marcando *#06# desde tu celular. También podés encontrarlo debajo de la batería, impreso en el equipo o en la caja original del equipo. Fijate que coincidan.
Respuestas
Si ya pasaron 60 días sin saldo es Irrecuperable lamentablemente.
Qué es "ya cambié el chip"? Deben dar detalles del inconveniente.
Si la línea no se recargó por 60 días la línea se da de baja y el número NO se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom.
Verificá el IMEI en enacom.gob.ar/imei si el teléfono está en banda negativa es inutilizable para cualquier red móvil celular.
Se saluda, se pide por favor y se dan las gracias.
Si el problema persiste, verifica de tener la conexion automatica o WCDMA/3G o 2G seleccionando.
Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
Tengo un chip tuenti q ya logré que ande el Internet y las llamadas entendí que tenía que ponerle el código de área porque tenía el problemita del desvío de llamada.
Ya borre todas las apn puse la que dijeron en el foro. Me fijé en el imei y está activado está todo más que ok.
Pero quería saber eso . Mandar mensajes puedo mandar porque intente . Pero recibir código no es posible no me llega. Debo activar algo mas.
Crédito ya tengo es más tengo 900 y ya tengo el pack activo del combo.
Estoy usando el Internet del pack. Por más que tenga wifi pero para darle uso desactive mi wifi.
Alguna sugerencia plis?!
Tené en cuenta que cuando indicás tu número en las diferentes apps/webs lo hagas de forma completa, por ej, AMBA +5491166554433
Saludos.
El teléfono está liberado? Verificaste su IMEI? Hacelo en enacom.gob.ar/imei
Saludos.
Si aun no podes resolver el problema comunicate por redes sociales. A través de messenger cuando te atienda el chat bot seleccionas otras consultas y tipeas experto. Cuando te indica que te comunica no esperes a que alguien te conteste detalla el inconveniente y deja el chat abierto.
https://twitter.com/TuentiAR
https://facebook.com/TuentiArgentina
https://instagram.com/tuenti_ar
Aqui puedes verificar si el imei esta bloqueado http://https//www.enacom.gob.ar/imei
¿Qué es IMEI?
El IMEI (International Mobile Station Equipment Identity, en inglés) es un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada equipo móvil a nivel mundial. Está compuesto por un código de identificación de marca y modelo otorgado a los fabricantes por la GSMA (Global System Mobile Association).
¿Cómo lo obtengo?
Marcando *#06# desde tu celular. También podés encontrarlo debajo de la batería, impreso en el equipo o en la caja original del equipo. Fijate que coincidan.
saludos