No me responden del chat! Necesito que me den la baja a la línea xq me robaron el celu
Hola, seguramente el chat y las redes sociales estan saturadas por un inconveniente tecnico, proba por redes y deberian contestarte ni bien lleguen a tu mensaje.
HOLA, EN EL DIA DE AYER 03/03/21 ME ROBARON EL CELULAR, INTENTÉ COMUNICARME AL *910 Y NO TUBE RESPUESTA LUEGO DE UNA HORA DE ESTAR ESPERANDO QUE ME ATIENDAN, UBIQUÉ EL CHAT DE TUENTI PARA QU UN EXPERTO ME AYUDE Y AÚN ESPERO RESPUESTAS.
Hola, @joaco_bob . Sí, en el *910 del Enacom te dejan colgado y no te atienden. Para avisarle del robo a un experto Tuenti probá con todas esas redes sociales que figuran abajo en el foro, en alguna te van a atender. Ahora están tardando un poco más porque hubo un error general en los últimos días. Ellos te pueden gestionar la baja del celular o pasar la línea a otro chip. Saludos!
Envenenado
reslermaj7 Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Hola, podes pedirle a tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Hola como estas? Por lo pronto de es seguir intentando hasta que consigas una respuesta.
reslermaj7 Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Hola 👋 Proba por acá: https://twitter.com/TuentiAR Me pasó lo mismo, el viernes me robaron, me intenté comunicar por Facebook y nunca me contestaron, pero intenté por Twitter por MP y en 10' me contestaron, me pasaron el número del chip e hicieron la gestión para el bloqueo del celular. Suerte 🙂
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Debes solicitar el chip desde la web y no debes activarlo. Una vez que lo tengas de es escribir a través de Facebook Messenger o Twitter.
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Hola 👋 Proba por acá: https://twitter.com/TuentiAR Me pasó lo mismo, el viernes me robaron, me intenté comunicar por Facebook y nunca me contestaron, pero intenté por Twitter por MP y en 10' me contestaron, me pasaron el número del chip e hicieron la gestión para el bloqueo del celular. Suerte 🙂
Hola @marinavz , ahora que te piden para bloquear el IMEI, a mi hace 2años me pidieron la factura de compra, y como era un celu doble sim, me hizo 2 formularios como q perdi 2 celulares xD
Buenas tardes, la semana pasada lamentablemente me robaron el celular y eso incluye el chip. Ya hace una semana vengo enviando mensajes a Tuenti por todos los medios y no me responden. Cómo puedo pedir un chip con el mismo número? Por favor, ayuda
Hola 👋 Proba por acá: https://twitter.com/TuentiAR Me pasó lo mismo, el viernes me robaron, me intenté comunicar por Facebook y nunca me contestaron, pero intenté por Twitter por MP y en 10' me contestaron, me pasaron el número del chip e hicieron la gestión para el bloqueo del celular. Suerte 🙂
Hola @marinavz , ahora que te piden para bloquear el IMEI, a mi hace 2años me pidieron la factura de compra, y como era un celu doble sim, me hizo 2 formularios como q perdi 2 celulares xD
Hola ayer me robaron y quiero hacer la gestión de un nuevo chip conservando mi mismo numero tuenti pero las opciones no son muy claras
Hola @lafg01 . Tenés que pedir un chip nuevo, pedilo como para línea nueva, total todos los chips de Tuenti vienen en blanco. Pedilo desde https://pedituchip.tuenti.com.ar/ . Una vez que lo tengas, no lo pongas: comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales (recomendable, mensaje directo por https://twitter.com/TuentiAR ) que te van a pedir una serie de datos para pasar tu línea al chip nuevo que tengas. Ahí te van a dar el OK para poner el chip.
Si no gestionaste la baja del celular por robo, también deberías comunicarte con un experto Tuenti... el *910 del Enacom nunca atiende. Saludos!
@lily s deberías intentar comunicarte con un experto Tuenti por medio de los canales oficiales: las redes sociales (que figuran abajo de todo en el foro) o por medio de la app. Mi recomendación (o, al menos por ahí me contestan rápido) es MD por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR . Ahí te van a pedir unos datos y vas a poder gestionar todo lo que haya que hacer por robo. Y si querés pasar la línea a otro celu, vas a necesitar pedir un chip en blanco y comunicarte con un experto Tuenti (por los medios antedichos) que te van a pedir unos datos tuyos y el número de código de barras del chip nuevo (que empieza con 8954). Saludos!
Buenas noches, hoy me robaron el celular. Quiero dar de baja la linea porque muchas de mis aplicaciones pueden seguir usándose . Necesito que me envíen mi chip con el número XXXXXXXX a nombre de Rubén Godoy La dirección para el envio es XXXXXXXXXXXXXXXXXX, Lomas de Zamora. Espero respuesta. Gracias
Buenas noches, hoy me robaron el celular. Quiero dar de baja la linea porque muchas de mis aplicaciones pueden seguir usándose . Necesito que me envíen mi chip con el número xxxx a nombre de Rubén Godoy La dirección para el envio es xxxx Espero respuesta. Gracias
Hola, esto es un foro publico de usuarios, cualquier persona puede leer lo que pusiste, para denunciar esto tenes que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y para pedir un chip nuevo podes hacerlo por la web como si fuera para linea nueva https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Respuestas
Hola 👋
Proba por acá: https://twitter.com/TuentiAR
Me pasó lo mismo, el viernes me robaron, me intenté comunicar por Facebook y nunca me contestaron, pero intenté por Twitter por MP y en 10' me contestaron, me pasaron el número del chip e hicieron la gestión para el bloqueo del celular.
Suerte 🙂
Me pidió esto:
Voy a tener que pedirle a @vicky_c que lo abra
¿Alguna vez has reportado un celular robado?
Si no gestionaste la baja del celular por robo, también deberías comunicarte con un experto Tuenti... el *910 del Enacom nunca atiende. Saludos!
Si tu celu era Android, desde cualquier otro celular o desde una pc entra a https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://myaccount.google.com/intro/find-your-phone?hl=es-419&ved=2ahUKEwj-_bH8mqLvAhXRILkGHeOiB54QFjABegQICxAJ&usg=AOvVaw13sMLX2qJxVWVlO5YYBhKC
Desde ahí vas a poder borrar el contenido de tu celular, si está encendido también podes ver donde está, si está apagado no importa, la próxima vez que lo enciendan se borrarán todos tus datos.
Después comunicate por acá: https://twitter.com/TuentiAR con un experto, ahí vas a poder pasar tu número a un nuevo chip y bloquear tu celular.
En este hilo te explico todo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti#latest
Saludos 🙂
La dirección para el envio es XXXXXXXXXXXXXXXXXX, Lomas de Zamora. Espero respuesta. Gracias
Hola, esto es un foro publico de usuarios, cualquier persona puede leer lo que pusiste, para denunciar esto tenes que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y para pedir un chip nuevo podes hacerlo por la web como si fuera para linea nueva https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Hola 👋
Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) https://twitter.com/TuentiAR
Si ya tenes un chip, directamente vas a poder pasar tu línea y de paso haces el bloqueo del teléfono.
Lee este hilo que te explico bien lo que tenes que hacer: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti#latest
Saludos 😊