Hola, se demora mucho la respuesta? Necesito algún contacto a dónde denunciar mi número
Hola ?
En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
Si no te atienden comunicate con un experto:
Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
Si no podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
Saludos ?
En este hilo te explico cómo hacerlo:
Recupera tu línea o cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
"Mereces lo que sueñas"
pepeisiasNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 6
Hola gente!! La verdad es que estoy un poco desorientado. Desde mayo, por dos consultas distintas, intenté varias veces comunicarme con un experto desde el chat de la aplicación y lamentablemente para mi, nadie tuvo la amabilidad de contestarme. Ahora tengo un problema mayor, me robaron el teléfono y nuevamente no obtengo respuesta. Intenté llamar, desde un teléfono prestado, llamar al *910 y tampoco nadie me atiendo. Ya sé que esa línea depende del Estado, lo que no logro descifrar es la falta absoluta de respuesta en la aplicación. ¿Alguien del foro podría orientarme por favor? Muchas Gracias!
Hola gente!! La verdad es que estoy un poco desorientado. Desde mayo, por dos consultas distintas, intenté varias veces comunicarme con un experto desde el chat de la aplicación y lamentablemente para mi, nadie tuvo la amabilidad de contestarme. Ahora tengo un problema mayor, me robaron el teléfono y nuevamente no obtengo respuesta. Intenté llamar, desde un teléfono prestado, llamar al *910 y tampoco nadie me atiendo. Ya sé que esa línea depende del Estado, lo que no logro descifrar es la falta absoluta de respuesta en la aplicación. ¿Alguien del foro podría orientarme por favor? Muchas Gracias!
Y tenes que realizar la denuncia policial de corresponder. Desconozco si se puede denunciar por Internet, muchas veces hay comisarías que no toman la denuncia del robo creo (debes realizarlo para no quedar pegado, si en dado momento utilizaron tú número para un ilícito)
Hola. Mi consulta es en donde me tengo que comunicar en caso de que me roben el celular para dar de baja la línea y el equipo.
Hola ? En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
Hola me acaban de robar el celu como hago para bloquiarlo y recuperar mi numero gracias
Hola @santiagorivero En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
yesi riquelmeNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
editado October 2020
buenas me robaron el celular y desde ayer no tengo novedades de tuenti ya me contacte por el chat por mail y nada QUE PPUEDO HACER PARA BLOQUEAR LA LINEA Y VOLVER A TENER MI NUMERO
buenas me robaron el celular y desde ayer no tengo novedades de tuenti ya me contacte por el chat por mail y nada QUE PPUEDO HACER PARA BLOQUEAR LA LINEA Y VOLVER A TENER MI NUMERO
Hola @yesi riquelme . Tenés que llamar al *910 del Enacom para bloquear la línea. Pedí un Nuevo chip Tuenti (todos vienen en blanco) y comunicate con un experto Tuenti para asociar el nuevo chip a tu línea de siempre, probá desde las redes sociales. Saludos!
buenas me robaron el celular y desde ayer no tengo novedades de tuenti ya me contacte por el chat por mail y nada QUE PPUEDO HACER PARA BLOQUEAR LA LINEA Y VOLVER A TENER MI NUMERO
Hola, En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
Cuando estés a la espera de un Experto envía el nombre del titular, número de DNI, número de teléfono, y si tenés, el número de IMEI (está en la caja del teléfono) Saludos
emiliapachadoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
editado November 2020
me robaron el celular y solo tengo la computadora para poder hacer la denuncia, como hago?
me robaron el celular y solo tengo la computadora para poder hacer la denuncia, como hago?
Hola @emiliapachado . Mejor si no tenés acceso a un teléfono porque en el *910 del Enacom no atienden nunca. Comunicate con un experto Tuenti desde las redes sociales que figuran abajo de todo a la derecha en el foro y deciles lo que te pasó, te van a pedir tus datos y el IMEI del equipo para bloquearlo.
Otras medidas de seguridad que podés tomar son la de loguearte desde tu compu a tu cuenta de Google con la que entrabas con el celu desde https://myaccount.google.com/ . Vas a Seguridad > Administrar Dispositivos (está más abajo) > Encontrar dispositivo perdido.
Saludos!
Envenenado
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
me robaron el celular y solo tengo la computadora para poder hacer la denuncia, como hago?
Hola lamento lo sucedido, comunícate con un experto por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina Y decile lo que pasó para que bloqueen El chip, y si tenes el IMEI el celular. Saludos
me robaron el celular y solo tengo la computadora para poder hacer la denuncia, como hago?
Hola, despues podes pedirle a tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
• Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip
• Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:
Me robaron el celu y necesito otro chip con el mismo número que debo hacer? Gracias
Hola, podes pedirle a tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
• Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip
• Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:
hola, deberias denunciar el equipo y suspender la linea hasta que tengas otro celular y un nuevo chip, podes contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto para comentar lo sucedido Si queres ir pidiendo un nuevo chip podes hacerlo desde la web de tuenti https://pedituchip.tuenti.com.ar/ como si fuera para linea nueva y una vez que lo tengas te volves a contactar con tuenti para que traspasen tu linea al nuevo chip
Llamando al *910 pero muchos dicen que no funciona, otra opción es contactando a los expertos, denunciando el robo, bloqueo de la línea y buscá el código IMEI de la caja del celular si lo tenes, así lo bloquean, lo denuncian como robo y queda initulizable el celular para usar en la red.
También podes bloquear el celular por la página del ENACOM.
La línea solamente con el operador.
Podes utilizar tu cuenta de Google para encontrar el celular robado, ver donde se encuentra y bloquear Android, borrar todo de tu teléfono y o denunciar la dirección en delitos informáticos de la policia federal si tenes la dirección..
Respuestas
noeliafarias 14:12 Buenas tardes, me robaron el celular y el seguro me pide que el chip este bloqueado y el.codigo de bloqueo, como lo obtengo? 
noeliafarias 14:40Hola, se demora mucho la respuesta? Necesito algún contacto a dónde denunciar mi número
Hola ?En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti). Si no te atienden comunicate con un experto: Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto. O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo? O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
Si no podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
Saludos ?
En este hilo te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea o cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
¿Alguien del foro podría orientarme por favor?
Muchas Gracias!
Por redes sociales o por la APP te comunicas con los expertos.
Comunícate por todos los canales en forma simultanea, una vez lo hice, porque me sucedía lo mismo que a vos, no lograba comunicarme.
Gracias!!
Y visitas el siguiente tema: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/6/guia-como-actuar-ante-el-robo-o-extravio-de-tu-celular
Y tenes que realizar la denuncia policial de corresponder.
Desconozco si se puede denunciar por Internet, muchas veces hay comisarías que no toman la denuncia del robo creo (debes realizarlo para no quedar pegado, si en dado momento utilizaron tú número para un ilícito)
En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O Instagram
En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O Instagram.
Hola, En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
O Instagram.
(Escribí "chatear con un experto")
Cuando estés a la espera de un Experto envía el nombre del titular, número de DNI, número de teléfono, y si tenés, el número de IMEI (está en la caja del teléfono)
Saludos
Otras medidas de seguridad que podés tomar son la de loguearte desde tu compu a tu cuenta de Google con la que entrabas con el celu desde https://myaccount.google.com/ . Vas a Seguridad > Administrar Dispositivos (está más abajo) > Encontrar dispositivo perdido.
Saludos!
Y decile lo que pasó para que bloqueen El chip, y si tenes el IMEI el celular.
Saludos
• Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip
• Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:
Por facebook
https://facebook.com/TuentiArgentina
Por Twitter
https://twitter.com/TuentiAR
• Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip
• Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:
Por facebook
https://facebook.com/TuentiArgentina
Por Twitter
https://twitter.com/TuentiAR
También con el experto podes denunciar el celular extraviado para que permanezca en banda negativa (bloqueo de IMEI)
Si queres ir pidiendo un nuevo chip podes hacerlo desde la web de tuenti https://pedituchip.tuenti.com.ar/ como si fuera para linea nueva y una vez que lo tengas te volves a contactar con tuenti para que traspasen tu linea al nuevo chip
También podes bloquear el celular por la página del ENACOM.
La línea solamente con el operador.
Podes utilizar tu cuenta de Google para encontrar el celular robado, ver donde se encuentra y bloquear Android, borrar todo de tu teléfono y o denunciar la dirección en delitos informáticos de la policia federal si tenes la dirección..