Ya soy cliente hace varios meses,de un dia para el otro el celular se me puso en solo llamadas de emergencia y no me deja llamar ni que me llamen,los datos moviles,whatss app y demas funcines andan perfecto,aver si pueden despejar mi duda,gracias!
Ya soy cliente hace varios meses,de un dia para el otro el celular se me puso en solo llamadas de emergencia y no me deja llamar ni que me llamen,los datos moviles,whatss app y demas funcines andan perfecto,aver si pueden despejar mi duda,gracias!
Hola. No reiteres el mismo mensaje en el foro. Si no cargás saldo por 60 días la línea se da de baja y no se puede recuperar. Verificaste el IMEI del equipo? enacom.gob.ar/imei
De un dia para el otro se me puso el celular en solo llamadas de emergencia,los datos moviles me andan perfecto pero no me deja llamar ni que me llamen,pueden despejar mi duda,gracias!
Perdon,soy cliente hace 1 año aproximadamente,tenia entendido q eso solo pasaba con los usuarios nuevos,o para todos los usuarios,gracias por la respuesta
Perdon,soy cliente hace 1 año aproximadamente,tenia entendido q eso solo pasaba con los usuarios nuevos,o para todos los usuarios,gracias por la respuesta
No sé a qt referís, pero los Términos y Condiciones afectan a todos los usuarios por igual. Si querés línea nueva deberás comprar el chip en algún kiosco o solicitalo en pedituchip.tuenti.com.ar Saludos.
Perdon,soy cliente hace 1 año aproximadamente,tenia entendido q eso solo pasaba con los usuarios nuevos,o para todos los usuarios,gracias por la respuesta
que cosa le pasa a los usuarios nuevos? lo de dar de baja la linea? eso le puede pasar a cualquier persona que no tenga saldo durante 60 dias
Hola, me sale que no tengo internet, no puedo hacer llamadas ni enviar mnsj. me faltan 8 dias para que se vensa el combo. Mi Mi pareja tiene el mismo celular y tuenti y nos fijamos en la configuracion y tenemos la misma. Tuenti no contesta el chat. No tengo celular practicamente!
Hola, me sale que no tengo internet, no puedo hacer llamadas ni enviar mnsj. me faltan 8 dias para que se vensa el combo. Mi Mi pareja tiene el mismo celular y tuenti y nos fijamos en la configuracion y tenemos la misma. Tuenti no contesta el chat. No tengo celular practicamente!
Hola, me sale que no tengo internet, no puedo hacer llamadas ni enviar mnsj. me faltan 8 dias para que se vensa el combo. Mi Mi pareja tiene el mismo celular y tuenti y nos fijamos en la configuracion y tenemos la misma. Tuenti no contesta el chat. No tengo celular practicamente!
Hola, osea te funcionaba bien y te dejo de andar, probá apagar el celular, sacar y poner el chip
Hola, me sale que no tengo internet, no puedo hacer llamadas ni enviar mnsj. me faltan 8 dias para que se vensa el combo. Mi Mi pareja tiene el mismo celular y tuenti y nos fijamos en la configuracion y tenemos la misma. Tuenti no contesta el chat. No tengo celular practicamente!
Hola! Mmm...huele a banda negativa.... Verificá el IMEI como t dijeron
Hace dos dias que me figura en el telefono "red selecciona (tuenti) no disponible" y en la barra de notificaciones me aparece los simbolos de señal al maximo, sin embargo no puedo realizar llamadas, recibir mensajes ni usar datos. De parte de los Expertos en la app no me dan una respuesta al problema
@firuze qué raro que no te solucionan ese problema. Se supone que ese error podés solucionarlo haciendo una búsqueda manual de red: Para eso tenés que ir a Ajustes > Redes Móviles > Operadores. Ahí desactivás la búsqueda automática de red, lo cual va a permitirte que esperando unos segundos te aparezca el listado de redes disponibles. Ahí elegís Tuenti 4G y volvés a activar la búsqueda automática de red. Avisame si eso te solucionó el problema. Saludos!
Envenenado
damariis1Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola. Me compré un Xiaomi, puse mi chip Tuenti (ya lo usaba en mi cel anterior), y no me funciona la red. No puedo recibir ni hacer llamadas ni mensajes. Internet funciona pero nada más. como lo puedo resolver? EL CHAT DE TUENTI NO ME RESPONDE!!
Hola. Me compré un Xiaomi, puse mi chip Tuenti (ya lo usaba en mi cel anterior), y no me funciona la red. No puedo recibir ni hacer llamadas ni mensajes. Internet funciona pero nada más. como lo puedo resolver? EL CHAT DE TUENTI NO ME RESPONDE!!
Hola, ingresa a redes moviles y hace una busqueda de red manual, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti y cuando la selecciones deberia decirte registrado en la red, luego proba si funciona
Hola, no tengo cobertura de Tuenti en mi línea, me salta "red no disponible". El móvil no es, porque en otras ciudades me funciona bien, y con mi móvil anterior funcionaba Tuenti. También manipulé manualmente las redes, y tampoco me aparece ni Tuenti ni Movistar. Ya reinicié el móvil y no funcionó, y ya activé el modo avión y lo desactivé y tampoco funcionó, y el roaming está activado. Por favor, alguien que me ayude porque no puedo ni enviar ni recibir mensajes, ni llamadas! Gracias.
Hola, no tengo cobertura de Tuenti en mi línea, me salta "red no disponible". El móvil no es, porque en otras ciudades me funciona bien, y con mi móvil anterior funcionaba Tuenti. También manipulé manualmente las redes, y tampoco me aparece ni Tuenti ni Movistar. Ya reinicié el móvil y no funcionó, y ya activé el modo avión y lo desactivé y tampoco funcionó, y el roaming está activado. Por favor, alguien que me ayude porque no puedo ni enviar ni recibir mensajes, ni llamadas! Gracias.
Hola, si de casualidad pasaste mas de 60 dias sin credito la linea pudo haber sido dada de baja segun la reglamentacion del ENACOM, si no fuera el caso y no podes hacer una busqueda de red manual revisa si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Tengo crédito, y tampoco tengo problemas con el imei, ya controlé esas cosas, pero no sé qué es lo que pasa
Proba si podes el chip en otro equipo liberado para descartar que no sea un inconveniente del chip, y si no es eso es posible que no haya cobertura en la zona donde te encontras en este momento.
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,336
Hola, no tengo cobertura de Tuenti en mi línea, me salta "red no disponible". El móvil no es, porque en otras ciudades me funciona bien, y con mi móvil anterior funcionaba Tuenti. También manipulé manualmente las redes, y tampoco me aparece ni Tuenti ni Movistar. Ya reinicié el móvil y no funcionó, y ya activé el modo avión y lo desactivé y tampoco funcionó, y el roaming está activado. Por favor, alguien que me ayude porque no puedo ni enviar ni recibir mensajes, ni llamadas! Gracias.
Por lo que contás, es posible que en esa zona no haya señal o justo estén reparando la antena. Donde es exactamente? Antes tenías señal o es la primera vez que estás ahí? Hay apps como por ejemplo Opensignal o nPerf, que tienen un mapa de cobertura como para orientarte si en esa zona hay señal o no (dentro de cualquiera de las app seleccioná como red Movistar, que es la que tiene las antenas a las que se conecta Tuenti).
Tengo crédito, y tampoco tengo problemas con el imei, ya controlé esas cosas, pero no sé qué es lo que pasa
Hola te fijaste si tenes configurado el APN sino te podes comunicar con un experto por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti. Buenas noches
Cada vez que intento llamar desde la línea me aparece red no disponible. Puedo utilizar internet
hola, tenes credito o minutos disponibles? intenta hacer una busqueda de red manual desde redes moviles y deberia aparecerte las de tuenti para seleccionar, luego deberia indicarte registrado en la red y volve a probar. Sino deberias revisar si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Hola active mi chip pero no puedo tener línea me sale no disponible hice todo lo que dicen reinicie puse manualmente Tuenti cambie a modo avión todo y nada aún no puedo llamar ni recibir llamadas ya cambié la configuración
Hola active mi chip pero no puedo tener línea me sale no disponible hice todo lo que dicen reinicie puse manualmente Tuenti cambie a modo avión todo y nada aún no puedo llamar ni recibir llamadas ya cambié la configuración
Hola, si no te aparece la red disponible posiblemente tu equipo no sea liberado, otra cosa por ver es que no tenga problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Hola. La verdad estoy muy caliente porque ni siquiera me figura entre las redes disponibles la red tuenti, con lo que no puedo recibir ni hacer llamadas o mensajes de texto. Me meto al chat de soporte y me tienen como una imbecil desde las 7:45 de la mañana en ascuas, diciendo "conectando con soporte". Leo muchas flores hasta el momento pero la experiencia para mi es una desgracia. Antes de la pregunta boluda, si, cargue crédito. Gracias!
Hola. La verdad estoy muy caliente porque ni siquiera me figura entre las redes disponibles la red tuenti, con lo que no puedo recibir ni hacer llamadas o mensajes de texto. Me meto al chat de soporte y me tienen como una imbecil desde las 7:45 de la mañana en ascuas, diciendo "conectando con soporte". Leo muchas flores hasta el momento pero la experiencia para mi es una desgracia. Antes de la pregunta boluda, si, cargue crédito. Gracias!
Pero.... antes que nada cargar credito no tiene nada que ver con que no tengas redes disponibles en la busqueda de redes moviles!
Si estuviste anteriormente mas de 60 dias sin credito puede que la linea ya se haya dado de baja, si no es ese el caso revisa si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
y si no fuera ninguna de esas cosas quizas te encontras en un lugar donde no hay cobertura.
Respuestas
No reiteres el mismo mensaje en el foro.
Si no cargás saldo por 60 días la línea se da de baja y no se puede recuperar.
Verificaste el IMEI del equipo? enacom.gob.ar/imei
Respondido.
Si querés línea nueva deberás comprar el chip en algún kiosco o solicitalo en pedituchip.tuenti.com.ar
Saludos.
Mmm...huele a banda negativa.... Verificá el IMEI como t dijeron
De parte de los Expertos en la app no me dan una respuesta al problema
Hola, ingresa a redes moviles y hace una busqueda de red manual, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti y cuando la selecciones deberia decirte registrado en la red, luego proba si funciona
Hola, si de casualidad pasaste mas de 60 dias sin credito la linea pudo haber sido dada de baja segun la reglamentacion del ENACOM, si no fuera el caso y no podes hacer una busqueda de red manual revisa si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
PD: Pasado 60 días con $0 en la línea es dada de baja.
Sino deberias revisar si tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
Hola, si no te aparece la red disponible posiblemente tu equipo no sea liberado, otra cosa por ver es que no tenga problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
El chip se da de baja automáticamente al pasar 60 días con saldo $0
Saludos